Reclamation

[JAIMES Maria Participant]

Bonjour,

J’ai fait une demande de remboursement pour un financement qui m’a été accordé par l’AGEFICE. Dossier : 1172867

J’ai envoyé mon dossier le 23 février. Après plusieurs mois d’attente et plusieurs relances, le 30 mai ils m’ont demandé de renvoyer un document qui a été refusé à cause d’une signature électronique, il fallait signer le document à la main, alors qu’il s’agissait d’une formation à distance… Depuis, je n’ai plus de nouvelles.

Pouvez-vous m’indiquer à qui je dois contacter pour faire avancer mon dossier ? Le siège de l’AGEFICE à Rennes m’indique qu’ils n’ont pas de réponses à m’apporter et qu’ils ne peuvent rien faire car tous les dossier sont traités à Paris.

Faut-il contacter l’URSSAF ? Le DREETS de Bretagne ? Vers qui se diriger en cas de litige ?

Je vous remercie pour votre réponse,

Cordialement,

Mme JAIMES Maria

[Modération (Kad) Maître des clés]

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