Présentation de l’AGEFICE
L’AGEFICE est le Fonds d’Assurance Formation (FAF) du Commerce, de l’Industrie et des Services : il assure la gestion des fonds issus de la collecte de la Contribution à la Formation Professionnelle (CFP, perçue par l’intermédiaire des URSSAF ou du RSI) et le financement des formations pour les Chefs d’entreprise / Dirigeants non- salariés et leurs Conjoints collaborateurs ou Conjoints associés de ces 3 secteurs d’activité.
L’AGEFICE a pour mission de favoriser la montée en compétence des Dirigeants non-salariés et de leurs Conjoints collaborateurs en permettant l’accès à la formation pour le plus grand nombre.
Pour assurer ses missions, l’AGEFICE s’appuie sur des organes décisionnels, une structure opérationnelle et des points d’accueil partenaires. Elle se dote des outils, qui lui permettent de remplir son rôle, et de porter ses valeurs auprès des publics, qui sont les siens.
Les missions de l’AGEFICE sont de cinq ordres :
S’assurer du respect des textes législatifs sur la formation professionnelle continue,
Gérer les contributions versées par les chefs d’entreprise par l’intermédiaire des URSSAF ou du RSI,
Déterminer les critères financiers de prise en charge des frais liés à la réalisation d’actions de formation et d’informer les chefs d’entreprise de ces derniers,
Instruire les actions de demandes de financement et de procéder au règlement de celles qui sont éligibles dans le respect des critères de prise en charge décidés,
Promouvoir la formation en tant qu’outil de développement des entreprises.
Des missions au service des Dirigeants d'entreprise
L’AGEFICE attache une importance particulière aux missions de services qu’elle entend apporter à ses ressortissants au travers de ses actions : Valorisation de la montée en compétences des Chefs d’entreprise, Évaluation des besoins en formation et adaptation des critères, Transparence sur les dispositifs et les procédures à suivre, Gestion rigoureuse des fonds qui lui sont confiés ….
Adaptation aux besoins en formation des Chefs d'entreprise
Afin de donner les moyens aux Dirigeants d’entreprise de se former, il est nécessaire de recueillir et prendre en compte leurs besoins en formation. C’est ainsi que l’AGEFICE sollicite depuis plusieurs années ses ressortissants au travers d’enquêtes ou de sondages, dont les résultats servent de fondement aux travaux du Conseil d’Administration, lors de l’actualisation des critères de prise en charge ou pour l’élaboration d’opérations spécifiques, comme “La Mallette du Dirigeant” par exemple.
Déontologie & Etat d'esprit
Fidèle à ses valeurs ainsi qu’à ses statuts, l’AGEFICE assure ses missions en respectant les principes : Accès à la formation pour le plus grand nombre, Priorité à la montée en compétences, Équité entre les différentes catégories de bénéficiaires, Neutralité vis à vis des Organismes de formation et Dialogue.
Transparence des critères, Information & Conseil
Pour permettre à ses ressortissants d’envisager sereinement leurs actions de formation, l’AGEFICE fournit une information détaillée et actualisée concernant ses critères de prise en charge, les plafonds de financement appliqués pour l’année, les procédures à suivre et les justificatifs à fournir à chaque étape clef, de la demande de financement jusqu’au remboursement ou au paiement de l’action. Ces informations sont disponibles sur le Site Internet de l’AGEFICE, auprès des Points d’Accueil locaux et au travers de différentes brochures élaborées à cet effet.
Une présence locale au plus près des Chefs d'entreprise
Afin d’assurer un service de proximité aux Chefs d’Entreprise, L’AGEFICE s’appuie sur un réseau de 300 Points d’Accueil.
Un travail de veille et d'anticipation
L’AGEFICE veille au quotidien au respect des dispositions qui régissent son activité et aux grands principes qui guident ses actions : Accès à la formation pour le plus grand nombre, Neutralité vis à vis des Organismes de formation, Gestion rigoureuse des fonds qui lui sont confiés … Elle assure un suivi régulier de ses résultats d’activité et mène à bien les grands projets initiés par son Conseil d’Administration.
Gestion rigoureuse des fonds issus de la CFP
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L'activité en chiffres
Au delà du suivi d’activité qu’elle se doit d’assurer, comme chacun des organismes qui contribuent au financement de la formation professionnelle, l’AGEFICE s’est dotée d’outils qui lui permettent d’assurer une veille régulière sur l’évolution de quelques grands indicateurs : Nombre de dossiers reçus et traités, Délais moyens de traitement, Montants moyens des financements accordés, Domaines de formation privilégiés par ses ressortissants, ….
Projets en cours
Après avoir encouragé la dématérialisation de la majorité de ses documents dans plus des ¾ de ses demandes traitées, accélérant les échanges avec ses Points d’Accueil autant que ses ressortissants, et s’être donnée les moyens d’assurer le suivi des demandes de financement d’actions de formation de la manière la plus efficiente possible, l’AGEFICE porte , depuis le début de l’année 2015 , un effort particulier sur tous les aspects qui concernent l’accès à l’information et ses supports de communication.