octobre, 2020

mar06octToute la journéeven23Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j)DIDACTIF FORMATIONActions de formation Mallette du Dirigeant :Nord-Pas-de-CalaisModule(s) de formation concerné(s) par l'action:Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j)

Dates & Horaires

mardi 06 octobre 2020 - vendredi 23 octobre 2020

Lieu où se déroule l'action

DIDACTIF FORMATION

18 rue du gard, 62300 Lens

Détails de l'action de formation

Objectifs :
– Connaître l’importance de la relation client
– Transformer l’appel téléphonique en entretien
– Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
– Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
– Préparer ses négociations avec efficacité
– Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
– Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues