– transport / logistique – secrétariat / administratif – comptabilité / gestion – bureautique / informatique – communication / web – commerce / vente – langues – accompagnement – petite enfance – formations obligatoires – Petite enfance : CAP AEPE, formations obligatoires

Une présentation complète de notre établissement ainsi que notre catalogue sont joints à la présente candidature.

Sélectionnés en fonction de leurs compétences pédagogiques et de la richesse de leur parcours professionnel, nos formateurs proposent des programmes adaptés à la réalité du terrain. En recherche constante d’innovation, de qualité et de services, ils travaillent à innover dans leurs approches et la transmission de savoirs.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– Apports théoriques illustrés de cas pratiques, situations réelles des entreprises – Exercices de mise en application individualisés et personnalisés – Travail de groupe et interactions individuelles – Séances de formation en présentiel – Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique

Nous sommes toutefois totalement en mesure d’adapter les modalités en fonction des contraintes et du niveau des publics :

– planification des séances selon la disponibilité du ou des participants – accompagnement du public avec individualisation du parcours – mise à disposition de ressources complémentaires et de suivi asynchrone

Toutes les actions se déroulent au sein de l’organisme situé au Port. Nos salles sont équipées de vidéoprojecteur, d’un tableau blanc, d’une connexion Wifi et mettons à disposition des apprenants des ordinateurs à la demande.

Aussi, nous évaluons les participants tout au long de la formation afin de vérifier que les compétences sont acquises ; le but étant de remédier aux difficultés et d’ajuster le programme en fonction des problématiques rencontrées.

En fin d’action, nous évaluons :

– l’acquisition des savoirs sous forme de questions orales et/ou écrites (QCM) ainsi que de mises en situations – la satisfaction en répondant à un questionnaire à chaud

Une attestation de fin de formation est délivrée à l’issue de la formation.

Notre équipe est néanmoins tout à fait en mesure d’effectuer un suivi et un accompagnement complémentaire à distance. Que ce soit en synchrone ou en asynchrone, notre équipe pédagogique et de formateurs est formée pour utiliser des outils numériques tels que Zoom, Padlet comme espaces de ressources, Skype, WhatsApp en visio-conférence, ou encore notre plateforme E-Learning Cefora récemment créée.

La présence et l’assiduité des apprenants sont attestées par la signature de feuilles d’émargement.

Cefora met en place un suivi pédagogique adapté au public par un accompagnement individualisé et personnalisé tout au long de la formation en présentiel (entretiens, plan d’actions individualisés).

Notre équipe est néanmoins tout à fait en mesure d’effectuer un suivi et un accompagnement complémentaire à distance. Que ce soit en synchrone ou en asynchrone, notre équipe pédagogique et de formateurs est formée pour utiliser des outils numériques tels que Zoom, Padlet comme espaces de ressources, Skype, WhatsApp en visio-conférence, ou encore notre plateforme E-Learning Cefora récemment créée.

La présence et l’assiduité des apprenants sont attestées par la signature de feuilles d’émargement.

Délais d’annulation :

Le délai d’annulation fixé par le centre est d’une semaine avant tout démarrage de l’action de formation.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– 1 entretien par jour de formation réalisée – Objectifs : o Evaluer les démarches réalisées depuis la fin de la formation o Vérifier l’appropriation des différentes notions acquises en formation o Actualiser le plan d’action o Mettre en relation et

Délais d’annulation :

5 jours avant le demarrage

– Nouvelles technologies : réseaux sociaux, e-réputation, SEO&SEA, WordPress, Prestashop, Joomla, Drupal, etc…

– Logiciels et outils bureautiques : Photoshop, Illustrator, IndeSign, suite Office, etc…

– Entreprises : management et leadership, contrôle de gestion, auto-entreprise, gestion petite entreprise, accueil professionnel, travailler en équipe, stratégie d’entreprise, stratégie digitale, analyse financière, comptabilité, partenariat et marketing, relations de travail, etc…)

– Langues : anglais DCL, FLE, certificat Voltaire, chinois DCL, espagnol DCL, italien DCL, etc…

– RH : gestion des carrières, plan d’action RH, diagnostic individuel professionnel, etc…

PERSPECTIVE a également mis en place des formations exclusives : création d’association, création d’entreprise, datadock, management de la qualité ISO 9001, rituel du thé, média-training, affirmation de soi, prise de parole en public, recherche d’emploi, sponsoring et mécénat, leadership, etc…

LA LISTE COMPLTE EST DISPONIBLE SUR NOTRE SITE WEB : https://www.perspective-formation.fr/les-formations-perspective/

PERSPECTIVE se spécialise également dans des domaines spécifiques, pour lesquels un site Web est dédié tels que le monde des professionnels de la santé et du social (www.perspective-sante.fr), mais également dans celui des techniques de référencement (www.cmsacademy.fr), ou encore les Ressources Humaines (https://www.perspective-rh.fr).

Tous nos intervenants sont des intervenants référents et mobiles sur l’intégralité de notre couverture géographique. Par ailleurs, grâce à nos ressources humaines, nous sommes en capacité de dédoubler nos formateurs référents en d’autres formateurs sur la zone géographique couverte, répondant aux exigences qualité de notre centre.

– TIMOURDJIAN Armen : Formation/enseignement : 10 ans Autoentrepreneuriat : 16 ans

– CHEVRIER Olivier : Formation/enseignement : 25 ans Informatique : 25 ans

– BABILLOTTE Lucas : Formation/enseignement : 1 an Communication : 4 ans

– BECQUET Mélodie : Formation/enseignement : 4ans E-commerce, Web-marketing : 7 ans

– MEYER Marion : Formation/enseignement : 2 ans Juridique : 6 ans

– LAUPER Elissa : Formation/enseignement : 1 ans Ressources humaines : 8 ans

– GUEZENEC Quentin : Formation/enseignement : 5 ans Conseil en investissement financier et optimisation financière, fiscale et sociale : 12 ans

– SOUSTRE Alix : Formation/enseignement : 2 ans Juridique : 4 ans

– BISCROMA-ACCHIARDI Mary-Cathryn : Formation/enseignement : 7 ans RSE : 11 ans Gestion de projet : 11 ans

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Ci-après, le niveau nécessaire et les prérequis pour assister aux différentes actions de formation :

COMPTABILIT – ANALYSE FINANCIRE – TABLEAUX DE BORD

MODULE 1 : Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : avoir des bases de comptabilité – être familier de l’environnement numérique

MODULE 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES

MODULE 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 4 : Digitaliser son entreprise (3j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier des outils numériques élémentaires ou avoir suivi le module 3

MODULE 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaire (3j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 4

MODULE 6 : Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-réputation (2j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 5

MODULE 7 : Protection des données personnelles (RGPD) (1j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 4

MARKETING ET COMMUNICATION

MODULE 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : connaitre les fondamentaux du marketing ou avoir suivi le module 8

MODULE 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 5 ou 6

RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT

MODULE 11 : Recrutement, intégration, Droit du travail (4j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 13 : Réinterroger son statut juridique (1j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

DVELOPPEMENT DURABLE ET RSE

MODULE 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien (4j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

AUTOENTREPRENEURIAT

MODULE 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : être en auto entreprise ou en projet d’ouverture d’une structure sous le statut auto -entrepreneur

MODULE 17 : Evaluer et faire évaluer son autoentreprise (1j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être en auto entreprise et maitriser le fonctionnement de l’auto entreprise ou avoir suivi le module 16

COMPTABILIT – ANALYSE FINANCIRE – TABLEAUX DE BORD

MODULE 1 : Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques (2j)

– Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs – Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs – Se familiariser avec les formules de fonctions – Construire des graphiques pour illustrer les chiffres – Organiser les feuilles et classeurs – Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

MODULE 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j)

– Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES

MODULE 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j)

– Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

MODULE 4 : Digitaliser son entreprise (3j)

– Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

MODULE 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaire (3j)

– Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

MODULE 6 : Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-réputation (2j)

– Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

MODULE 7 : Protection des données personnelles (RGPD) (1j)

– Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

MARKETING ET COMMUNICATION

MODULE 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients (2j)

– Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

MODULE 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j)

– Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

MODULE 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j)

– Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT

MODULE 11 : Recrutement, intégration, Droit du travail (4j)

– Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

MODULE 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j)

– Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

MODULE 13 : Réinterroger son statut juridique (1j)

– Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

MODULE 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j)

– Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

DVELOPPEMENT DURABLE ET RSE

MODULE 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien (4j)

– Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

AUTOENTREPRENEURIAT

MODULE 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j)

– Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

MODULE 17 : Evaluer et faire évaluer son autoentreprise (1j)

– Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

Chaque module répondra précisément au programme présenté par l’AGEFICE . Nous le ferons vivre par différentes méthodes pédagogiques en fonction des thématiques, de la durée et des profils des apprenants. Notre objectif sera de les mener à atteindre les objectifs pédagogiques fixés par l’AGEFICE.

Nos moyens pédagogiques sont les suivants :

– Test de positionnement pour cibler les niveaux de chaque bénéficiaire – Livret d’apprentissage délivré aux bénéficiaires par le formateurs – Professionnels de la thématique – Formatrices/ Formateurs experts, dont le rôle est de développer les compétences de chaque bénéficiaires en fonction de leurs projets. – Formation dans un environnement d’apprentissage stimulant, – Des supports d’apprentissage étudiés pour optimiser la réussite des apprenants, validés par la Responsable Pédagogique et FOAD – Ouverture d’une plateforme disponible pour les bénéficiaires en fonction de la pertinence des modules – Respect des préférences d’apprentissage de chacun, – Module de formation construit avec les moteurs de l’apprentissage suivants : fun, plaisir, défi, nouveauté, actualités – valuation formative conçue en lien avec les objectifs pédagogiques à atteindre

Dans le cadre des 17 modules, les moyens pédagogiques seront donc adaptés et en lien avec les besoins de chaque stagiaire : des études de cas pratique, exercices, jeux de rôle…permettant ainsi une plus forte interaction et appropriation des connaissances efficiente au sein de chacun des modules. L’ingénierie pédagogique repose ainsi sur une alternance d’apports théoriques et de mises en pratique

Les apports méthodologiques et théoriques (manipulation techniques, techniques de vente, fiche méthode, règlementation…) seront présentés via un support visuel du formateur, sa présentation orale et vivante mais aussi par le livret d’apprentissage que le bénéficiaire recevra dès le début de la formation afin qu’il puisse suivre, annoter, rédiger, en fonction de son profil d’apprentissage. Le tout sera détaillé dans le déroulé pédagogique du formateur qu’il aura communiqué à la Responsable Pédagogique au plus tard 15 jours avant la formation pour validation.

De plus, pour certains modules, une plateforme d’apprentissage LMS (360 Learning) pourra être mise à la disposition des apprenants en fonction de la thématique, afin que l’apprenant bénéficie d’une formation en présentiel enrichie de contenus complémentaire. Elle sera alors un levier de montée en compétences non négligeable.

Concrètement, en fonction des thématiques nous aurons besoin de l’ordinateur du formateur, de photocopies, de casques audio, d’ordinateur, tablette ou téléphone portable . Activités dynamiques et engageantes dont les modalités peuvent être en collectif ou en individuel en fonction de l’objectif du programme. Nous proposerons majoritairement des études de cas pratiques, adaptés à chaque module, ancrés dans le réel, au plus proche des situations que les bénéficiaires auront pu vivre, de manière à ce que les apprenants se sentent partie prenante de la formation et qu’ils soient en capacité de répercuter les apprentissages de la formation sur leur lieu de travail. Pour les manipulations techniques, le livret d’apprentissage sera un guide, une sorte de « Pas à pas » sur lequel les bénéficiaires s’appuieront pendant la formation mais aussi après la formation, dès lors qu’ils auront besoin de refaire la manipulation. Si la plateforme a été un moyen pédagogique pendant la formation, le bénéficiaire pourra s’y connecter pour poser des questions complémentaires au formateurs, de manière asynchrone. Nous pourrons proposer des jeux de rôles notamment pour les modules de techniques de vente. En différents groupes, chacun aura un profil type à jouer (ce qui les entrainera sur leur savoir être, leur communication et leur rapport aux autres), une situation à jouer, un problème à résoudre. Les observateurs (par groupe de 4 à 6, autant de joueurs que d’observateurs) auront une grille d’observation et devront rejouer la pièce en améliorant les axes faibles du groupe remplacé. Ils verront ainsi, par mimétisme, leurs erreurs et auront la solution pour les résoudre. Ce cycle est à renouveler 3 fois (soit 2 passages par équipe). C’est un cercle vertueux de montée en compétence. Des analyses de vidéo peuvent aussi être envisagées pour travailler les bonnes pratiques. Méthode d’animation : L’animation sera assuré par un expert de la thématique, formé pour animer des formations pour un public de dirigeants.

L’animation sera soutenue par Power Point (ou Prezi) en vidéo projection validée par la Responsable Pédagogique . Notre méthode pédagogique reposera également sur l’utilisation de grand écran, paper board, post-it, wifi, logiciel, mais aussi bibliographie documentaire et livret d’exercices.

Durant les activités de groupe, le formateur aura le rôle du médiateur ou agent de développement et observera les attitudes du groupe.

Ainsi, voici nos antennes : – NICE : 11 avenue Georges Clemenceau 06000 NICE – siège. – Menton – Cannes – Sophia-Antipolis – Toulon – Aix-en-Provence – Paris – Lille – Nantes

Par ailleurs, nous sommes partenaires et habitués à différents espaces de coworking dans les villes suivantes : – Strasbourg – Lyon – Bordeaux – Toulouse – Ajaccio

Nice, les lieux sont situés en plein centre ville : – 5 minutes à pieds de la Gare SNCF NICE VILLE – 3 minutes à pieds du Tramway Niçois (Ligne 1) – proximité de lieux de restauration très diversifiés et multiples. – Accueil Café et d’un espace Cuisine (réfrigérateur, plaques de cuisson, four à micro-ondes, etc…)PERSPECTIVE comporte dispose de moyens matériels :

Et les moyens mis à disposition à Nice sont les suivants : – 3 salles de réunion isolées en fond propre, dotée chacune d’un grand écran et d’un AirPlay – au 11 avenue G.Clemenceau 06000 NICE – 2 salles de réunion en location permanente – au 15 bis avenue G.Clemenceau 06000 NICE – Potentiellement et seulement si la mission le nécessite : possibilité de location de salle de réunion accessible au PMR – Accès Internet en Wifi illimité et gratuit – Imprimantes

PERSPECTIVE dispose également de moyens humains considérables. En effet, en plus de ses formateurs, PERSPECTIVE compte parmi ses moyens humains des métiers supports, parmi eux :

– Lucas BABILLOTTE : Responsable communication digitale grâce à qui les formations pourront être promues et commercialisées. – Line-Aurore MARCH : Responsable pédagogique et FOAD, qui s’occupe notamment de toute notre ingénierie pédagogique. – Elissa LAUPER : Responsable ressources humaines grâce à qui nous pouvons recruter en restant fidèle à nos valeurs Qualité, des intervenants de qualité. – Marion MEYER : Assistante administrative qui nous permet de faire vivre plus fortement encore notre réactivité et notre rigueur administrative reconnue notamment par nos certifications ISO 9001, ISO 29990 et VERISELECT et appréciée par nos partenaires et financeurs. – Elodie LAROUSSE : Directrice adjointe qui, grâce à son expérience en journalisme et le développement d’entreprise nous offre un travail formidable d’organisation à étapes avec une poursuite d’objectifs administratifs, techniques et organisationnels. – Alix SOUSTRE : Responsable Qualité et Appels d’offre qui est l’interlocuteur privilégiée en matière d’appels d’offre, et la garante de notre niveau de Qualité attesté par les certifications. – Armen TIMOURDJIAN : Dirigeant, qui apporte aux équipes support structure, organisation et dynamique et partage son expérience en formation et coaching dès qu’il en a l’occasion.

En matière d’organisation de l’action, le formateur présentera à chaque action de formation une fiche de présence permettant d’attester de l’assiduité du stagiaire. Le stagiaire se verra également remettre un livret d’apprentissage sur lequel il pourra suivre, annoter, rédiger en fonction de son profil d’apprentissage et de la formation à laquelle il participe. Le contenu de ce livret d’apprentissage sera détaillé dans le déroulé pédagogique du formateur qu’il aura communiqué à la Responsable Pédagogique au plus tard 15 jours avant la formation pour validation. Pour certains modules, une plateforme d’apprentissage LMS (360 learning) pourra être mise à la disposition des apprenants afin qu’ils bénéficient d’une formation en présentiel enrichie de contenus complémentaire et qui fait l’objet d’un levier de montée en compétences non négligeable.

Des méthodes pédagogiques sont mises en place ainsi que des modalités spécifiques, afin d’évaluer nos dispositifs et la satisfaction des apprenants et de proposer un suivi aux stagiaires. Celles ci sont développées dans les zones de réponses précédentes et suivantes.

Lors de la fin de la formation, la formatrice/ le formateur aura conservé un temps précis dans son déroulé pédagogique afin que les apprenants aient le temps nécessaire pour réaliser l’évaluation formative visant à s’assurer que la formation a permis aux bénéficiaires d’atteindre les objectifs pédagogiques. Elles seront ramassées à la fin du temps prévu. Le formateur leur adressera un feed back personnalisé et individuel, au plus tard 7 jours après la formation, soit par mail soit par le biais de la plateforme si l’évaluation se déroule sur cet outil.

La réalisation de cette évaluation conditionnera la délivrance d’une attestation d’assiduité qui sera remise aux bénéficiaires en même temps que le feed back du formateur, maintenant un lien personnalisé entre le formateur et l’apprenant.

De plus, une enquête de satisfaction (à chaud) leur sera communiquée en présentiel, après l’évaluation formative, afin de mesurer leur niveau de satisfaction vis-à-vis de différents aspects de la formation. En lien avec nos exigences qualité et nos labels qualité, nous avons mis en place une enquête de satisfaction formateur afin de recueillir leur retour d’expérience.

Le tout sera transmis à l’AGEFICE dans les plus brefs délais afin que vous puissiez tracer nos actions d’évaluation.

Par ailleurs, nous prenons acte de la volonté de l’AGEFICE d’évaluer nos dispositifs et la satisfaction des apprenants lors de la dernière journée de formation (sur échantillonnage). Nous nous engageons aussi à vous communiquer un rapport d’évaluation en fin de millésime analysant les conditions de mise en œuvre de l’action.

De plus, le contact privilégié par le formateur, par le biais de la plateforme ou des mails échangés par le formateur peut permettre de créer un lien de suivi professionnel afin de proposer aux dirigeants de développer leur mallette d’outils du dirigeant.

Une enquête de satisfaction à froid via un envoi de Google form, 3 mois après la formation leur sera envoyée afin de nous assurer de leur satisfaction et de la transformation des acquis de la formation en compétences effectives sur leur lieu de travail.

De plus, le contact privilégié par le formateur, par le biais de la plateforme ou des mails échangés par le formateur peut permettre de créer un lien de suivi professionnel afin de proposer aux dirigeants de développer leur mallette d’outils du dirigeant.

Délais d’annulation :

PERSPECTIVE dispose de Conditions Générales de Vente disponibles sur la page suivante : https://www.perspective-formation.fr/conditions-generales-de-vente/.

– Annulation communiquée à plus de 45 jours ouvrés avant la session : aucune indemnité.

– Annulation communiquée entre 10 et 44 jours ouvrés avant la session : un montant de 50% de la prestation prévue est facturé au client.

– Annulation communiquée moins de 9 jours ouvrés avant la session : 100% du montant de la prestation est due.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Module 2 :- Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Module 3 : – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Module 4 : – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Module 6 :- Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

Module 7 : – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

Module 8 :- Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : – Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Module 10 :- Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

Module 11 : – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : – Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

Module 13 :- Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

Module 14 : – Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

Module 15 : – Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

Module 16 : – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Module 17 : – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

Une évaluation à 2 mois (cf:valuation des résultats dans l’entreprise)sera réalisée lors d’une d’une visite ou d’un échange téléphonique. Cette évaluation permet de mesurer si les connaissances et les compétences acquises en formation ont été mises en œuvre de manière satisfaisante au vu des attentes du stagiaire.

Une autre évaluation à 6 mois (cf: Impacts et effets de la formation dans l’entreprise) après la formation permet de voir si les nouvelles compétences acquises ont eu un effet sur l’efficacité du stagiaire et sur l’évolution de l’organisation.

Chaque stagiaire bénéficiera d’un tutorat d’une heure durant les 2 premiers mois après la fin de formation, il sera réalisé par le formateur du module. Ce dernier pourra utiliser selon ses besoins (retour d’expérience) et les modalités qui lui convienne (téléphone, présentiel…) Ce tutorat permet aux stagiaires de ne pas rester sur une incompréhension ou sur une difficulté à appliquer les compétences du module au sein de son entreprise.

Une évaluation à 2 mois (cf:valuation des résultats dans l’entreprise)sera réalisée lors d’une d’une visite ou d’un échange téléphonique. Cette évaluation permet de mesurer si les connaissances et les compétences acquises en formation ont été mises en œuvre de manière satisfaisante au vu des attentes du stagiaire.

Une autre évaluation à 6 mois (cf: Impacts et effets de la formation dans l’entreprise) après la formation permet de voir si les nouvelles compétences acquises ont eu un effet sur l’efficacité du stagiaire et sur l’évolution de l’organisation.

Délais d’annulation :

Le délai d’annulation est limité à 7 jours francs avant la date prévue de commencement de l’action.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Suivi à 6 mois

Délais d’annulation :

3 jours ouvrés avant le début d’entrée en formation

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Dans le cadre de la démarche qualité, un accompagnement est proposé pour chaque participant . Ils peuvent par voies numériques joindre le centre et être rédigés vers le formateur compétent pour toutes questions. Un entretien en présentiel pour la plupart ( ou téléphonique ou vidéo conférence ) est proposé à chaque participant pour faire le point sur sa formation et lui proposer si besoin un complément. Des rencontres , débats avec d ‘anciens participants ( MDD ou d ‘autres formations : secteurs privés et publics ) sont proposés semestriellement afin d ‘échanger sur leur parcours.

Délais d’annulation :

Le délai de rétractation du stagiaire est de 10 jours à compter de la signature du contrat par lettre recommandée Et la résiliation du contrat, lorsque elle est par suite de force majeure reconnue , est réalisable.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Sur la MDD 2019 nous proposons de reconduire ce que nous avons fait pour nos bénéficiaires 2017 ET 2018 à savoir un suivi en une 1/2 journée offerte en présentielle selon le besoin de l’entreprise qui a bénéficié de la formation. Nous avons constaté qu’il y a un besoin de rencontre en présentiel en centre ou en entreprise afin d’aider le CE à mettre en oeuvre avec ses propres outils les pistes de modifications, d’amélioration etc ciblés spécifiquement pour lui durant la formation. Le suivi est toujours aussi proposé sous format informatisé pour favoriser au maximum l’utilisation et la facilité du bénéficiaire à manipuler les divers outils vus en formation. Une assistance simple est proposée sur les étapes des outils que les bénéficiaires auront posés en fin d’action de formation comme ceux qu’ils veulent développer et sur lesquels ils souhaitent une assistance/ (modalités: téléphone, Tchat, Skype). Un accueil en centre de formation reste disponible toutefois en cas de difficultés ou d’une assistance nécessaire en vis à vis. L’action de suivi se déroule dans le temps dans le respect de la demande formulée par l’Agefice dans cet appel d’offre.Pour un suivi informatisé ou une demande de suivie avec e learning,dans le respect de la demande formulée par l’Agefice dans cet appel d’offre 2019, l’utilisation de l’outil informatique nécessite de Posséder un ordinateur ou une tablette. Posséder une boite aux lettres électronique ou création lors du démarrage de la formation. La personne physique inscrite à la formation (le « bénéficiaire ») accède au module via un accès distant sur la plate-forme. Après réception par 1er de Cordée de l’accord de la prise en charge de la formation par l’Agefice, 1er de Cordée transmet au bénéficiaire qui aura voulu du e-learning, les identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) permettant l’accès à la plate-forme de formation avec « la traçabilité du travail effectué » (durées et horaires de connexion) et les résultats conséquents aux exercices proposés. Le bénéficiaire devra s’assurer préalablement, et durant toute l’utilisation du service, de la compatibilité permanente de son environnement technique avec la plate-forme employée par 1er de Cordée. Les accès à la formation sont valables pour la durée spécifiée lors de la commande, et sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il n’y a pas de limitation concernant la durée de chaque connexion, sauf panne éventuelle ou spécificités techniques du réseau internet. Le bénéficiaire s’engage à informer 1er de Cordée dans un délai de 24 heures de tout dysfonctionnement technique. Cet accès est gratuit et ne nécessite aucun financement de la part du bénéficiaire ou de l’Agefice.

Délais d’annulation :

Pour toute annulation de dates / report : Le CE peut nous demander de modifier ses dates de formation en respectant des délais de 15 jours ouvrés (Règlement AGEFICE) [sauf événement exceptionnel naturel ou social ] pour pouvoir faire un report de formation sur le site AGEFICE et en nous notifiant sa demande de préférence par mail afin que nous puissions retransmettre ensuite à l’Agefice selon les conditions posées dans la MDD. Le bénéficiaire peut faire une demande motivée pour que des dates soient reportées si besoin et nous y répondons toujours favorablement en ajustant au mieux au regard des contraintes des Chefs d’entreprise.Les conditions sont celles acceptées par l’Agefice et permettant à l’organisme de formation de pouvoir réajuster la programmation de groupe. Nous demandons qu’une trace écrite, de préférence par mail, nous soit adressée spécifiant les éléments motivants l’annulation. Délais d’annulation : En cas d’annulation définitive les délais sont de minimum 3 semaines avant le début du 1er jour de formation fixé afin d’informer l’Agefice et anticiper l’annulation de la “commande” auprès des formateurs concernés. Les éléments d’annulation sont précisés dans la convention signée avec chaque bénéficiaire.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

“Module Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent acquérir les bases de l’utilisation d’un tableur. “Module les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière” , cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent comprendre les mécanismes de la comptabilité.

* Pré-requis MDD Nouvelles technologies et compétences numériques :

“Module les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie” : Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent apprendre les bases de l’informatique. “Digitaliser son entreprise” : Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer le numérique. “Module web et e-commerce” : cette formation nécessite les pré-requis suivants : être à l’aise avec l’ordinateur, avec une connaissance et une pratique régulière d’internet. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs qui souhaitent développer leur communication professionnelle sur le web. “Module Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-reputation”: cette formation nécessite les pré-requis suivants : être à l’aise avec l’ordinateur/tablette/smartphone, avec une connaissance et une pratique régulière d’internet. Elle s ‘adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer leur communication professionnelle sur le web. “Module protection des données – RGPD”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs qui souhaitent acquérir des connaissances dans ce domaine.

* Pré-requis MDD Marketing et communication : “Module les fondamentaux du Marketing, exploiter une base de données” : Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer leur prospection. “Module Fondamentaux des techniques de vente”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent augmenter leurs ventes et CA. “Module Stratégie de Communication et déclinaison sur le Web”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent communiquer davantage sur leur activité.

*Pré-requis MDD Ressources Humaines et Management : “Module Recrutement, Intégration, Droit du travail”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent embaucher leur premier salarié. “Module Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent connaitre leurs droits. “Module Réinterroger son statut juridique”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent changer de structure. “Module rédiger des contrats en toute assurance”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent être autonome dans la rédaction des contrats.

*Pré-requis MDD Développement durable et Responsabilités sociétales des entreprises : “Module Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent avoir une démarche éco-responsable.

* Pré-requis MDD Autoentrepreunariat : “Module maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer leurs compétences en gestion et pilotage d’activité. “Module évaluer et faire évoluer son autoentreprise”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent changer de statut.

Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière Objectifs généraux: • Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale • Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan • Gérer sa trésorerie Objectifs opérationnels: • Réaliser un diagnostic financier • Interpréter les principaux ratios • Evaluer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Objectifs – MALLETTE Nouvelles technologies et compétences numériques Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique: Objectifs généraux : • Comprendre les enjeux d’une présence sur le Web • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine Objectifs opérationnels: • Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce • Analyser le trafic de son site

Module 4 : Digitaliser son entreprise Objectifs généraux : • Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise • Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine Objectifs opérationnels: • jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : le Web, le e-commerce et les outils pour améliorer son chiffre d’affaires Objectifs généraux : • Comprendre les enjeux d’une présence sur le web • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine • Assurer sa présence sur le web au travers d’un site e-commerce • Analyser le trafic de son site Objectifs opérationnels : • Maîtriser les notions élémentaires d’internet • tre capable de créer son site web vitrine grâce à certains outils (éditeurs de site) • tre capable d’analyser le trafic sur son site web • Maîtriser les aspects juridiques • Savoir fidéliser ses clients • Comprendre l’utilité d’une place de marché

Module 6: Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-reputation. Objectifs généraux : • Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement • Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation Objectifs opérationnels: • Savoir utiliser les médias et réseaux sociaux en fonction de son activité • Créer son identité numérique

Module 7 : protection des données RGPD: Objectifs généraux : • Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD • Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information • Préparer son plan d’actions de mise en conformité Objectifs opérationnels : • tre en conformité • Protéger les données

Objectifs – MALLETTE MARKETING ET COMMUNICATION Module 8 : Fondamentaux du Marketing, exploiter une base de données Objectifs généraux : • Connaitre les fondamentaux du marketing • Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients Objectifs opérationnels : • Constituer et exploiter une base de données clients • Cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente Objectifs généraux • Connaitre l’importance de la relation client • Transformer l’appel téléphonique en entretien • Identifier ses points forts et points de vigilance en situation de négociation • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en maintenant la qualité de la relation • Préparer ses négociations avec efficacité • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues Objectifs opérationnels : • Mesurer les enjeux de la relation client • tre capable de décrocher un rendez-vous auprès d’un prospect • tre capable de mener un entretien de négociation • Maîtriser les enjeux de la gestion des situations difficiles

Module 10 Stratégie de Communication et déclinaison sus le Web Objectifs généraux: • Connaitre les fondamentaux de la communication • Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée Objectifs opérationnels: • Rédiger pour mieux délivrer son message • Concevoir ses premiers outils de communication

Objectifs – MALLETTE Ressources Humaines et Management Module 11 : Recrutement, Intégration et Droit du Travail Objectifs généraux: • Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences • Comprendre les enjeux du recrutement Objectifs opérationnels: • Mener à bien le processus de recrutement • Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management • Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et son conjoint Objectifs généraux : • Comprendre et maîtriser sa protection sociale • Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire • Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut • Appréhender le statut de son conjoint Objectifs opérationnels: • Connaitre les cotisations • Choisir sa complémentaire santé • Assurer son conjoint

Module 13 : Réinterroger son statut juridique Objectif général : • Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique Objectif opérationnel : • Changer de structure

Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance Objectifs généraux: • Maîtriser les bases du droit des contrats appliqués à la vie de l’entreprise • Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service • Appréhender la rédaction des conditions générales de vente Objectifs opérationnels: • Négocier un contrat de travail • Savoir rédiger un contrat de travail

Objectifs – MALLETTE DVELOPPEMENT DURABLE IRRESPONSABILITS SOCITALES DES ENTREPRISES Module 15 : Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien Objectifs généraux: • Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable • Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche Objectifs opérationnels: • Etablir une stratégie écoresponsable • Sélectionner les bons partenaires

Objectifs – MALLETTE AUTOENTREPREUNARIAT Module 16: Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise Objectifs généraux • Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise • Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime • Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers Objectifs opérationnels: • Connaitre ses obligations juridiques, fiscales et sociales • Tenir sa comptabilité

Module 17: valuer et faire évoluer son autoentreprise Objectifs généraux • Diagnostiquer la situation et poser les axes de son développement • Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise Objectifs opérationnels: • Analyser sa situation avant changement • Choisir une nouvelle structure • Changer de structure

• Convocation Une fois l’accord de financement obtenu, les stagiaires sont convoqués par mail à la formation en rappelant date, horaires et lieu. Le programme de formation ainsi que les conventions seront joints à la convocation.

• Réalisation de l’action de formation : Le formateur réalise les journées de formation conformément au cahier des charges. Il fournit la documentation et les outils utilisés pendant la formation.

• valuation des acquis : A la fin du module de formation, le formateur procède à l’évaluation des acquis relatifs à ces modules dans le but de rédiger des attestations d’acquisition de compétences individuelles.

• Enquête satisfaction stagiaires : A l’issue de la formation, le formateur distribue des enquêtes de satisfaction que les stagiaires complèteront de manière individuelle et anonyme. L’évaluation porte sur : – L’organisation générale concernant l’environnement les locaux et la logistique – La qualité pédagogique (contenu théorique et pratique, supports et animation) – L’intérêt personnel et/ou professionnel (réponse aux attentes, utilité par rapport aux besoins)

• Suivi administratif : A l’issue de la formation, le référent de l’action Mallette Dirigeant envoie les documents administratifs à l’AGEFICE : – Facture – Attestation de présence et feuille d’émargement – Attestation de compétences – Enquête de satisfaction

BGE Flandre Création proposera aux stagiaires qui le souhaitent, un accompagnement individuel pour personnaliser les apports de la formation et suivre la mise en application des actions dans leurs entreprises.

Délais d’annulation :

7 jours

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– Module 4 Digitaliser son entreprise : 3 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 5 le Web et le e-commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires : 7 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 6 Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-réputation : 6 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 7 Protection des données personnelles : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 8 Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 9 Fondamentaux des techniques de vente : x4sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 10 Stratégie de communication et déclinaison sur le Web : 5 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 11 Recrutement, intégration, droit du travail : 4 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 12 Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 13 Réinterroger son statut juridique : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 15 : Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 16 Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020

A l’issue de la formation et pendant 3 mois les stagiaires pourront bénéficier d’une aide en posant leurs questions sur une messagerie dédiée.

Délais d’annulation :

8 jours avant le démarrage

NOTRE EQUIPE DE FORMATEURS BGE LANGUEDOC CATALOGNE : Mélanie INGOLD-Conseiller formateur animatrice incubateur cité lab. Isabelle MERIADEC-Conseiller formateur Caroline LAGALLE-Conseiller formateur Maïté LAURI-Conseiller formateur – spécialisée en RH Audrey PAGES ROJAS-Responsable territoriale – Conseiller formateur spécialisé en actions commerciales, gestion Nicolas DUFOUR-Responsable Couveuse pépinière – Conseiller formateur – spécialisé en finance et management Raquel PIRES TEIXERA-Chef de projet hébergement – Conseiller formateur Sandrine PONTAL-Responsable territorial – spécialisé en protection sociale Eugénie BRUNIES -Responsable Pole Formation Laetitia ALASO-Chargée comptabilité et formatrice – Conseiller formateur Amel KHCHILAAT-Chargée Développement spécialisée en techniques de vente Sandrine ARNAUT-Chargée Développement et formatrice Valérie BARTELS-Chargée Développement et formatrice en technique de vente

NOTRE EQUIPE DE FORMATEURS EQUIPE BGE GRAND BITERROIS ET BASSIN DE THAU Lucie COULIER – Directrice BGE GB – Conseiller formateur – spécialisé en comptabilité et finance, management et administration d’entreprise Agnès ENJALBERT ROMATICO – Directrice adjointe -Conseiller formateur – spécialisé en actions commerciales et relations bancaires et management Céline MARTINEZ- Resposnable du pole formation -Conseiller formateur – spécialisé en actions commerciales, gestion. Loïc VUILLARD-Conseiller formateur – spécialisé en contrôle de gestion Sébastien GIOVANINI-Conseiller formateur – spécialisé en stratégie, marketing, et NTIC Céline HENNEBELLE-Conseiller formateur – spécialisé en conduite de projet et stratégie Valérie ROCHE -Conseiller formateur – spécialisé en conduite de projet et stratégie Séverine JUBIEN-Conseiller formateur – spécialisé en droit, gestion et finance Véronique BARTHELEMY- Formatrice vacataire BGE en commerce vente et management d’équipe commerciale 15 ans de responsabilité dans des commerces franchisés et 3 ans en tant que formatrice

NOTRE EQUIPE DE FORMATEURS DE LA BGE PAYS DE LUNEL Cécile GRANIER- Directrice- Conseiller formateur Spécialisée en management et analyse socioéconomique Fabrice HUTTLER-Conseiller formateur Spécialisé en management, Transmission, Entrepreneuriat et stratégie Pauline CAMI-Conseiller formateur Spécialisé en communication digitale et étude de marché

EQUIPE PEDAGOGIQUE EXTERNE A LA BGE Jean Claude CORTINAS-Formateur indépendant spécialisé en droit social et droit commercial – Avocat plus de 30 ans et 15 ans en tant que directeur juridique d’une grosse entreprise de transport Aurélie BURIDANS-Formatrice indépendante -Directrice Artistique Print et Digital – 17 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers du graphisme et de la communication (webdesigner, graphiste print et digital, création de site, …). Thierry COULET-Formateur indépendante – Spécialisé dans le développement commercial – 25 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers du marketing, du marchandising et le développement commercial Caroline DE NERVO-Formatrice indépendante – Spécialisée en RH et qualité – 14 ans d’expériences salariée et indépendante Catherine DESCHAMPS-Formatrice indépendante – Spécialisée en Informatique et Outils Bureautiques – 30 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers de l’informatique et de la bureautique Jérôme EVANO-Formateur GIMP – 24 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers de la communication et du web Rémi FRUCTUS-Formateur indépendant – Spécialisé en webmarketing et solution internet – 7 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies (web, création de site, référencement, Développement d’applications informatiques). Philippe FESQUET-Formateur indépendant – Spécialisé dans la comptabilité et la finance – 20 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers du conseil, de la comptabilité et de la finance. Rémy GIBERT-Formateur indépendant – spécialisé en informatique et excel – 14 ans d’expérience salariée en informatique. 3 années d’expérience indépendante. Yannick MARET-Formateur indépendant – spécialisé en community management et SEO – 10 ans d’expérience en réseaux sociaux et outils web Marjorie MARTIN-Salariée de CER France – 12 ans d’expérience salariée dans les métiers du conseil, de la comptabilité et finance et gestion de patrimoine Nicolas MARTIN- Formateur indépendant – Spécialisé en webmarketing et solution internet – 16 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies (web, création de site, référencement, développement d’applications informatiques). Peggy MENANTEAU -Formatrice indépendante – Spécialisée en Ressources Humaines et recrutement – 16 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers des Ressources Humaines (Responsable RH, gestion paie, recrutement …) Charlotte RICAUD-Formatrice indépendante – Spécialisée en Développement Durable et Responsabilité Sociétale – 4 ans d’expérience salariée ou indépendante dans les métiers de l’environnement et du développement durable Pascal ROCHA- Formateur – Infographiste – Intégrateur web spécialisé en WEB PAO – 13 ans d’expérience en tant que formateur indépendant spécialisé en WEB PAO Amélie SANDRAS-Formateur – Spécialisée en communication digitale – 12 ans d’expérience dans le conseil en communication print et web Claire SAVY-Formatrice indépendante – Spécialisée dans la communication narrative

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Dans les 15 ,jours qui précédent la formation le formateur se verra communiquer la liste des stagiaires ainsi que leurs activités Cela permettra au formateur d’adapter sa formation en intégrant les spécificités des activités des entrepreneurs qu’il formera.

Publics dirigeant d’entreprise ressortissant de l’agefice et conjoints collaborateurs à jour de leur appel de cotisation Formation professionnelle

2. Le regroupement collectif : nous organisons les regroupement collectifs généralement le lundi afin d’être en adéquation avec les disponibilités des chefs d’entreprises formés. Lors de ces journées, nous mettons en place des ateliers et des temps individuels avec le formateur pour personnaliser les exercices, les mises en situation et juger du niveau d’acquisition des compétences.

3. Des rendez-vous individuels sont proposés aux stagiaires tout au long du parcours de formation à la demande et selon les besoins du chef d’entreprise.

4.Bilan, évaluation et plan d’action: Un entretien individuel post-formation est prévu pour faire le point avec le stagiaire sur le plan d’action mis en place et établir le bilan de la formation. Nous profitons de cet entretien pour effectuer la grille de positionnement à la sortie et faire le point sur les acquis de la formation en comparaison avec la grille de positionnement à l’entrée.

Plan d’action pour suivre les démarches. Préconisation mise en réseau pour soutenir le développement de l’entreprise Intégration à d’autres sessions de formations pour approfondir/compléter les compétences acquises lors Mallettes du Dirigeant.

Délais d’annulation :

15 jours avant le début de la démarrage. En cas de force majeure au plus tôt dés la connaissance de la survenance de l’événement , l’AGEFICE sera prévenu dans les meilleurs délais et selon les modalités définies par l’AGEFICE.