– transport / logistique – secrétariat / administratif – comptabilité / gestion – bureautique / informatique – communication / web – commerce / vente – langues – accompagnement – petite enfance – formations obligatoires – Petite enfance : CAP AEPE, formations obligatoires

Une présentation complète de notre établissement ainsi que notre catalogue sont joints à la présente candidature.

Sélectionnés en fonction de leurs compétences pédagogiques et de la richesse de leur parcours professionnel, nos formateurs proposent des programmes adaptés à la réalité du terrain. En recherche constante d’innovation, de qualité et de services, ils travaillent à innover dans leurs approches et la transmission de savoirs.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– Apports théoriques illustrés de cas pratiques, situations réelles des entreprises – Exercices de mise en application individualisés et personnalisés – Travail de groupe et interactions individuelles – Séances de formation en présentiel – Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique

Nous sommes toutefois totalement en mesure d’adapter les modalités en fonction des contraintes et du niveau des publics :

– planification des séances selon la disponibilité du ou des participants – accompagnement du public avec individualisation du parcours – mise à disposition de ressources complémentaires et de suivi asynchrone

Toutes les actions se déroulent au sein de l’organisme situé au Port. Nos salles sont équipées de vidéoprojecteur, d’un tableau blanc, d’une connexion Wifi et mettons à disposition des apprenants des ordinateurs à la demande.

Aussi, nous évaluons les participants tout au long de la formation afin de vérifier que les compétences sont acquises ; le but étant de remédier aux difficultés et d’ajuster le programme en fonction des problématiques rencontrées.

En fin d’action, nous évaluons :

– l’acquisition des savoirs sous forme de questions orales et/ou écrites (QCM) ainsi que de mises en situations – la satisfaction en répondant à un questionnaire à chaud

Une attestation de fin de formation est délivrée à l’issue de la formation.

Notre équipe est néanmoins tout à fait en mesure d’effectuer un suivi et un accompagnement complémentaire à distance. Que ce soit en synchrone ou en asynchrone, notre équipe pédagogique et de formateurs est formée pour utiliser des outils numériques tels que Zoom, Padlet comme espaces de ressources, Skype, WhatsApp en visio-conférence, ou encore notre plateforme E-Learning Cefora récemment créée.

La présence et l’assiduité des apprenants sont attestées par la signature de feuilles d’émargement.

Cefora met en place un suivi pédagogique adapté au public par un accompagnement individualisé et personnalisé tout au long de la formation en présentiel (entretiens, plan d’actions individualisés).

Notre équipe est néanmoins tout à fait en mesure d’effectuer un suivi et un accompagnement complémentaire à distance. Que ce soit en synchrone ou en asynchrone, notre équipe pédagogique et de formateurs est formée pour utiliser des outils numériques tels que Zoom, Padlet comme espaces de ressources, Skype, WhatsApp en visio-conférence, ou encore notre plateforme E-Learning Cefora récemment créée.

La présence et l’assiduité des apprenants sont attestées par la signature de feuilles d’émargement.

Délais d’annulation :

Le délai d’annulation fixé par le centre est d’une semaine avant tout démarrage de l’action de formation.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale ; Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan ; Gérer sa trésorerie ; Réaliser un diagnostic financier ; Interpréter les principaux ratios ; valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables ; et plus largement : – Les fondamentaux de la comptabilité générale – Lire et analyser un bilan et un compte de résultat – Bien gérer sa trésorerie – Les fondamentaux du contrôle de gestion

Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur ; Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire ; Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique ; et plus largement : – Comprendre les concepts de base – Travailler dans l’environnement de son système d’exploitation – Découvrir internet et naviguer sur le Web – Utiliser sa messagerie électronique

Module 4 : Digitaliser son entreprise Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise ; Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale ; Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine ; Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie – Les fondamentaux et enjeux de la transformation numérique – Les solutions Open Source – Effectuer mes démarches administratives en ligne – Externaliser mes données – Sécuriser mes solutions digitales

Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires Comprendre les enjeux d’une présence sur le web ; Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine ; Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce ; Analyser le trafic de son site – Introduction à internet – Avant de créer son site – Créer un site web vitrine sur (Prestashop, WordPress, WooCommerce ou Joomla) – Analyser le trafic

Module 6 : Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-réputation Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients ; Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement ; Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-réputation – Identifier les nouveaux usages du Digital – Panorama des médias sociaux – Utiliser les réseaux et les médias sociaux – L’e-réputation et la veille en ligne

Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD ; Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information ; Préparer son plan d’actions de mise en conformité – Comprendre le RGPD – Comprendre les nouveaux principes de protection des données – Définir un plan d’actions pour se mettre en conformité

Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients Connaître les fondamentaux du marketing ; Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients ; Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours – Fondamentaux du marketing – L’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Les sources préexistantes pour constituer un fichier clients – Constituer et exploiter sa base de données clients – Exploiter efficacement sa base de données – Du fichier clients au CRM

Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente Connaître l’importance de la relation client ; Transformer l’appel téléphonique en entretien ;Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation ;Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation ;Préparer ses négociations avec efficacité ;Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante ;Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues – La relation client – Convaincre vos futurs clients de vous rencontrer – Entretien de négociation – Les enjeux de la gestion de situations difficiles

Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web Connaître les fondamentaux de la communication ; Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée ; Rédiger pour mieux délivrer son message ; Concevoir ses premiers outils de communication digitale – Les fondamentaux de la communication – Concevoir votre info-lettre (newsletter)

Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences ; Comprendre les enjeux du recrutement ; Mener à bien le processus de recrutement ; Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement ; Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management ; Se préparer à l’entretien professionnel – Fondamentaux et base du droit du travail – Procéder à son 1er recrutement – Offre et sélection des candidatures – Entretien et intégration – Manager l’activité professionnelle des salariés en intégrant le droit du travail – Conduire les entretiens professionnels

Module 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint Comprendre et maîtriser sa protection sociale ; Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire ; Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut ; Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé ; Appréhender le statut de son conjoint – Protection sociale du chef d’entreprise – Entrepreneurs, les risques que vous vous devez d’assurer

Module 13 : Réinterroger son statut juridique Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique – Les différentes formes d’entreprises – Changer de statut juridique – Modalités du changement juridique

Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance Maîtriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise ; Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service ; Appréhender la rédaction des conditions générales de vente – Les fondamentaux de la formation du contrat – Négocier les obligations réciproques – Négocier les clauses essentielles – Que faire en cas d’inexécution ? – S’initier au droit des baux commerciaux – Le droit de la concurrence – S’initier au contrat international – La pratique

Module 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable ; Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche ; tablir une stratégie écoresponsable ; Sélectionner les bons partenaires – Les fondamentaux du développement durable – Les bénéfices à retirer pour son entreprise d’une démarche écoresponsable – Améliorer la performance énergétique de son entreprise – Réduire son bilan carbone, penser en cycle de vie des produits – Les fondamentaux de l’économie circulaire – Biodiversité et entreprise – Les bénéfices pour l’entreprise d’achats écoresponsable – Valoriser sa démarche écoresponsable – Les idées simples pour rendre votre entreprise plus durable au quotidien

Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise ; Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime ; Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et inanciers Introduction au régime de la micro-entreprise Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise Bien équiper son entreprise

Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise Evaluer la situation de l’autoentreprise afin d’en définir les axes de développement et planifier l’éventuelle sortie du régime. Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

Les stagiaires auront la possibilité de recontacter le formateur (formatrice) par mail et/ou par téléphone afin d’avoir des précisions à la suite de la formation, durant un mois. Notre conseiller fera un point avec chaque stagiaire, au bout d’un mois, à l’occasion de l’évaluation à froid afin de faire un bilan des notions acquises et des éventuelles améliorations à apporter au programme ou à la pédagogie appliquée.

Délais d’annulation :

7 jours après la signature et maximum 30 jours avant la formation en fonction des conditions d’annulation.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j) Objectifs : – Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) Objectifs : – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur leWeb, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) Objectifs : – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) Objectifs : – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Module 6: Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e- reputation (2j) Objectifs : – Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j) Objectifs : – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients (2j) Objectifs : – Connaitre les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) Objectifs : – Connaitre l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations déblocage en négociation et sortir des situations tendues

Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j) Objectifs : – Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la ciblevisée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) Objectifs : – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j) Objectifs : – Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j) Objectifs : – Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j) Objectifs : – Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

Module 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien (4j) Objectifs : – Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) Objectifs : – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise (1j) Objectifs : – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

Après chaque thématique et en plus des évaluations, nous proposons aux stagiaires un journal de bord, abordant les points suivants : Qu’ai-je appris ? Quelles missions ai-je accomplies ? Quelles compétences/savoir-faire ai-je acquis et utilisés pour réaliser mes missions ? quelles difficultés ai-je dû faire face ? Quelles réponses y ai-je apportées ?

Délais d’annulation :

L’organisme de formation doit être prévenu 15 jours avant le début programmé.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– 12 pdf reprenant les notions clés par thématique seront envoyés à chaque stagiaire via une newsletter a raison d’un pdf par mois – Mis à disposition d’un chat sur notre site internet – Une permanence téléphonique est assurée chaque vendredi matin af

Délais d’annulation :

Prévenir par mail ou téléphone au moins 72 heures avant le premier jour de la formation

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

“Module Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent acquérir les bases de l’utilisation d’un tableur. “Module les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière” , cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent comprendre les mécanismes de la comptabilité.

* Pré-requis MDD Nouvelles technologies et compétences numériques :

“Module les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie” : Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent apprendre les bases de l’informatique. “Digitaliser son entreprise” : Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer le numérique. “Module web et e-commerce” : cette formation nécessite les pré-requis suivants : être à l’aise avec l’ordinateur, avec une connaissance et une pratique régulière d’internet. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs qui souhaitent développer leur communication professionnelle sur le web. “Module Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-reputation”: cette formation nécessite les pré-requis suivants : être à l’aise avec l’ordinateur/tablette/smartphone, avec une connaissance et une pratique régulière d’internet. Elle s ‘adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer leur communication professionnelle sur le web. “Module protection des données – RGPD”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs qui souhaitent acquérir des connaissances dans ce domaine.

* Pré-requis MDD Marketing et communication : “Module les fondamentaux du Marketing, exploiter une base de données” : Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer leur prospection. “Module Fondamentaux des techniques de vente”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent augmenter leurs ventes et CA. “Module Stratégie de Communication et déclinaison sur le Web”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent communiquer davantage sur leur activité.

*Pré-requis MDD Ressources Humaines et Management : “Module Recrutement, Intégration, Droit du travail”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent embaucher leur premier salarié. “Module Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent connaitre leurs droits. “Module Réinterroger son statut juridique”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent changer de structure. “Module rédiger des contrats en toute assurance”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent être autonome dans la rédaction des contrats.

*Pré-requis MDD Développement durable et Responsabilités sociétales des entreprises : “Module Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien”, Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, aux commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent avoir une démarche éco-responsable.

* Pré-requis MDD Autoentrepreunariat : “Module maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent développer leurs compétences en gestion et pilotage d’activité. “Module évaluer et faire évoluer son autoentreprise”, cette formation ne nécessite pas de pré-requis particulier. Elle s’adresse aux dirigeants de TPE, commerçants et conjoints collaborateurs, qui souhaitent changer de statut.

Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière Objectifs généraux: • Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale • Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan • Gérer sa trésorerie Objectifs opérationnels: • Réaliser un diagnostic financier • Interpréter les principaux ratios • Evaluer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Objectifs – MALLETTE Nouvelles technologies et compétences numériques Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique: Objectifs généraux : • Comprendre les enjeux d’une présence sur le Web • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine Objectifs opérationnels: • Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce • Analyser le trafic de son site

Module 4 : Digitaliser son entreprise Objectifs généraux : • Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise • Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine Objectifs opérationnels: • jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : le Web, le e-commerce et les outils pour améliorer son chiffre d’affaires Objectifs généraux : • Comprendre les enjeux d’une présence sur le web • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine • Assurer sa présence sur le web au travers d’un site e-commerce • Analyser le trafic de son site Objectifs opérationnels : • Maîtriser les notions élémentaires d’internet • tre capable de créer son site web vitrine grâce à certains outils (éditeurs de site) • tre capable d’analyser le trafic sur son site web • Maîtriser les aspects juridiques • Savoir fidéliser ses clients • Comprendre l’utilité d’une place de marché

Module 6: Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-reputation. Objectifs généraux : • Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement • Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation Objectifs opérationnels: • Savoir utiliser les médias et réseaux sociaux en fonction de son activité • Créer son identité numérique

Module 7 : protection des données RGPD: Objectifs généraux : • Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD • Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information • Préparer son plan d’actions de mise en conformité Objectifs opérationnels : • tre en conformité • Protéger les données

Objectifs – MALLETTE MARKETING ET COMMUNICATION Module 8 : Fondamentaux du Marketing, exploiter une base de données Objectifs généraux : • Connaitre les fondamentaux du marketing • Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients Objectifs opérationnels : • Constituer et exploiter une base de données clients • Cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente Objectifs généraux • Connaitre l’importance de la relation client • Transformer l’appel téléphonique en entretien • Identifier ses points forts et points de vigilance en situation de négociation • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en maintenant la qualité de la relation • Préparer ses négociations avec efficacité • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues Objectifs opérationnels : • Mesurer les enjeux de la relation client • tre capable de décrocher un rendez-vous auprès d’un prospect • tre capable de mener un entretien de négociation • Maîtriser les enjeux de la gestion des situations difficiles

Module 10 Stratégie de Communication et déclinaison sus le Web Objectifs généraux: • Connaitre les fondamentaux de la communication • Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée Objectifs opérationnels: • Rédiger pour mieux délivrer son message • Concevoir ses premiers outils de communication

Objectifs – MALLETTE Ressources Humaines et Management Module 11 : Recrutement, Intégration et Droit du Travail Objectifs généraux: • Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences • Comprendre les enjeux du recrutement Objectifs opérationnels: • Mener à bien le processus de recrutement • Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management • Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et son conjoint Objectifs généraux : • Comprendre et maîtriser sa protection sociale • Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire • Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut • Appréhender le statut de son conjoint Objectifs opérationnels: • Connaitre les cotisations • Choisir sa complémentaire santé • Assurer son conjoint

Module 13 : Réinterroger son statut juridique Objectif général : • Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique Objectif opérationnel : • Changer de structure

Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance Objectifs généraux: • Maîtriser les bases du droit des contrats appliqués à la vie de l’entreprise • Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service • Appréhender la rédaction des conditions générales de vente Objectifs opérationnels: • Négocier un contrat de travail • Savoir rédiger un contrat de travail

Objectifs – MALLETTE DVELOPPEMENT DURABLE IRRESPONSABILITS SOCITALES DES ENTREPRISES Module 15 : Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien Objectifs généraux: • Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable • Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche Objectifs opérationnels: • Etablir une stratégie écoresponsable • Sélectionner les bons partenaires

Objectifs – MALLETTE AUTOENTREPREUNARIAT Module 16: Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise Objectifs généraux • Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise • Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime • Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers Objectifs opérationnels: • Connaitre ses obligations juridiques, fiscales et sociales • Tenir sa comptabilité

Module 17: valuer et faire évoluer son autoentreprise Objectifs généraux • Diagnostiquer la situation et poser les axes de son développement • Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise Objectifs opérationnels: • Analyser sa situation avant changement • Choisir une nouvelle structure • Changer de structure

• Convocation Une fois l’accord de financement obtenu, les stagiaires sont convoqués par mail à la formation en rappelant date, horaires et lieu. Le programme de formation ainsi que les conventions seront joints à la convocation.

• Réalisation de l’action de formation : Le formateur réalise les journées de formation conformément au cahier des charges. Il fournit la documentation et les outils utilisés pendant la formation.

• valuation des acquis : A la fin du module de formation, le formateur procède à l’évaluation des acquis relatifs à ces modules dans le but de rédiger des attestations d’acquisition de compétences individuelles.

• Enquête satisfaction stagiaires : A l’issue de la formation, le formateur distribue des enquêtes de satisfaction que les stagiaires complèteront de manière individuelle et anonyme. L’évaluation porte sur : – L’organisation générale concernant l’environnement les locaux et la logistique – La qualité pédagogique (contenu théorique et pratique, supports et animation) – L’intérêt personnel et/ou professionnel (réponse aux attentes, utilité par rapport aux besoins)

• Suivi administratif : A l’issue de la formation, le référent de l’action Mallette Dirigeant envoie les documents administratifs à l’AGEFICE : – Facture – Attestation de présence et feuille d’émargement – Attestation de compétences – Enquête de satisfaction

BGE Flandre Création proposera aux stagiaires qui le souhaitent, un accompagnement individuel pour personnaliser les apports de la formation et suivre la mise en application des actions dans leurs entreprises.

Délais d’annulation :

7 jours

MODULE : COMPTABILIT ANALYSE FINANCIRE ET TABLEAUX DE BORD (TDB) – YASSA Taieb – Domaine de compétences : BUREAUTIQUE – INTERNET – Expérience : 5 ans – MAHE Yvan – Domaine de compétences : ANALYSE FINANCIRE – Expérience ++ – NICOLAI Sophie – Domaine de compétences : ANALYSE FINANCIRE – TDB – Expérience ++ – NASR Zeineb – Domaine de compétences : ANALYSE FINANCIRE – TDB – Expérience : 5 ans et + – TORDJMAN Ingrid – Domaine de compétences : ANALYSE FINANCIRE – Expérience ++ – JOSSEAUME Sylvie – Domaine de compétences : TDB – BUREAUTIQUE – Expérience ++

MODULE : NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES – DAVID Lionel – Domaine de compétences : INTERNET – WEB PROJECT – SITE WEB – Expérience : 10 ans et + – ROUX Ugo – Domaine de compétences : COMMUNICATION WEB – RSEAUX SOCIAUX – Expérience : 5 ans et + – CARLOTTI Jean François – Domaine de compétences : COMMUNICATION WEB – RSEAUX SOCIAUX – Expérience : 10 ans et + – YASSA Taieb – Domaine de compétences : INTERNET – Expérience : 5 ans

MODULE : MARKETING ET COMMUNICATION – BALZON Anne-Lise – Domaine de compétences : MARKETING – PARCOURS CLIENT – ETUDES DE MARCHE – Expérience ++ – DURIEUX Joëlle – Domaine de compétences : MARKETING – PARCOURS CLIENT – ETUDES DE MARCHE – Expérience ++ – DAVID Lionel – Domaine de compétences : MARKETING DIGITAL – Expérience : 10 ans et + – CASTANEDA Hector – Domaine de compétences : STRATGIE – POLITIQUE GNRALE D’ENTREPRISE – Expérience ++ – GUIGUES Richard – Domaine de compétences : CRATION – GESTION D’ENTREPRISE – Expérience ++ – GUIGUES Thierry – Domaine de compétences : COMMERCE – COMMUNICATION COMMERCIALE – PILOTAGE DE LA FORCE DE VENTE – Expérience ++

MODULE : RESSOURCES HUMAINES – BRANDO Patricia – Domaine de compétences : DROIT SOCIAL – Expérience ++ – FORTUNE Emmanuelle – Domaine de compétences : ADMINISTRATION DES RESSOURCES HUMAINES – Expérience : 5 ans – RINAUDO Céline – Domaine de compétences : RELATIONS SOCIALES – DIALOGUE SOCIAL – Expérience ++ – MAHE Yvan – Domaine de compétences : AUTO ENTREPRENEURIAT – Expérience ++ – BOREL Amélie – Domaine de compétences : PROTECTION SOCIALE – RECRUTEMENT – Expérience ++ – LERT Sandra – Domaine de compétences : MANAGEMENT – ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT – STRATGIE DE RH – Expérience ++ – RICHTER Chrystèle – Domaine de compétences : DVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES – Expérience ++ – MEYNIER Thomas – Domaine de compétences : RECRUTEMENT – Expérience : 5 ans

MODULE : DVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILIT SOCITALE DES ENTREPRISES (RSE) – NICOLAI Sophie – Domaine de compétences : RSE – DVELOPPEMENT DURABLE – Expérience ++ – CASTANEDA Hector – Domaine de compétences : RSE – Expérience ++ – ROBAA Guillaume – Domaine de compétences : MANAGEMENT – DVELOPPEMENT DURABLE – Expérience ++

MODULE : AUTO-ENTREPRENEURIAT – MAHE Yvan – Domaine de compétences : ENTREPRENEURIAT – Expérience ++ – NICOLAI Sophie – Domaine de compétences : ENTREPRENEURIAT – Expérience ++

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

L’accompagnement est continu à toutes les étapes de la formation. Le stagiaire bénéficiera ainsi : – d’un accompagnement par un « tuteur-mentor » cadre dirigeant, chef d’entreprise sur la durée de l’action – d’un accompagnement personnalisé pour la conception de son Business Plan, Business Model – d’un accompagnement par un Chargé des Relations Entreprises qui pourra lui proposer si besoin une immersion ponctuelle chez l’un de nos partenaires, et le mettre en relation avec notre réseau de 1200 entreprises partenaires sur la région PACA.

L’individualisation de la formation sera proposée au cas par cas afin d’optimiser au maximum la réponse aux attentes et besoins de chacune des typologies de candidats.

Les cours pourront si besoin être planifiés le soir et également le samedi.

La formation est dispensée en distanciel si nécessaire, à l’aide d’outils de visioconférence (type Zoom).

On privilégiera l’emploi de Serious Game / Business Game en fin de parcours pour valider les compétences acquises de façon transversale.

Enfin, le stagiaire pourra faire appel à notre service de formation continu « My Business Training » pour perfectionner son apprentissage dans les domaines de compétences nécessaires au moyen de formations courtes, sur mesure. Il pourra également faire appel à notre activité de placement « My After School » pour y dénicher les pépites fraîchement diplômées et indispensables à son développement à temps plein ou à temps alterné au sein de nos établissements « My Business School » spécialistes de l’enseignement supérieur en alternance, apprentissage ou formation initiale.

Un Chargé des Relations Entreprises accompagnera les stagiaires durant la phase de réalisation de leur projet. Cet interlocuteur privilégié assurera la mise en réseau des ressources humaines mobilisées autour de l’action.

Enfin, le stagiaire pourra faire appel à notre service de formation continu « My Business Training » pour perfectionner son apprentissage dans les domaines de compétences nécessaires au moyen de formations courtes, sur mesure. Il pourra également faire appel à notre activité de placement « My After School » pour y dénicher les pépites fraîchement diplômées et indispensables à son développement à temps plein ou à temps alterné au sein de nos établissements « My Business School » spécialistes de l’enseignement supérieur en alternance, apprentissage ou formation initiale.

Délais d’annulation :

En cas d’annulation entre 4 et 10 jours ouvrables avant la date de la formation, le client est tenu de payer une pénalité d’annulation, à hauteur de 25% du coût total initial de la formation.

En cas d’annulation moins de 3 jours ouvrables avant le début de la formation, une pénalité d’annulation correspondant à 100% du coût total initial sera facturée au client.

La demande de report de sa participation à une formation peut être effectuée par le client, à condition d’adresser une demande écrite à l’organisme de formation dans un délai de 5 jours avant la date de la formation.

En cas d’inexécution de ses obligations suite à un événement fortuit ou à un cas de force majeur, la société B2H83 La Valette ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses clients. Ces derniers en seront alors informés par mail.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Suivi à 6 mois

Délais d’annulation :

3 jours ouvrés avant le début d’entrée en formation

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– ENTRETIEN TELEPHONIQUE OU VIA LA MESSAGERIE INTERNET DU FORMATEUR OU DU RESPONSABLE DE L’ETABLISSEMENT – CONTACT VIA LE SITE INTERNET DU CENTRE POUR TOUT QUESTIONNEMENT OU APPORT D’INFORMATION COMPLEMENTAIRES – QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION ET DE SUIV

Délais d’annulation :

– 5 JOURS AVANT LE DEMARRAGE DE LA SESSION DE FORMATION POUR TOUT MOTIF AUTRE QUE MALADIE OU ACCIDENT – 14 H 00 SUR JUSTIFICATIF MEDICAL

MODULE : COMPTABILIT ANALYSE FINANCIRE ET TABLEAUX DE BORD (TDB) – YASSA Taieb – Domaine de compétence : BUREAUTIQUE – INTERNET – Expérience : 5 ans – MAHE Yvan – Domaine de compétence : ANALYSE FINANCIRE – Expérience ++ – NICOLAI Sophie – Domaine de compétence : ANALYSE FINANCIRE – TDB – Expérience ++ – NASR Zeineb – Domaine de compétence : ANALYSE FINANCIRE – TDB – Expérience : 5 ans et + – TORDJMAN Ingrid – Domaine de compétence : ANALYSE FINANCIRE – Expérience ++ – JOSSEAUME Sylvie – Domaine de compétence : TDB – BUREAUTIQUE – Expérience ++

MODULE : NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES – DAVID Lionel – Domaine de compétence : INTERNET – WEB PROJECT – SITE WEB – Expérience : 10 ans et + – ROUX Ugo – Domaine de compétence : COMMUNICATION WEB – RSEAUX SOCIAUX – Expérience : 5 ans et + – CARLOTTI Jean François – Domaine de compétence : COMMUNICATION WEB – RSEAUX SOCIAUX – Expérience : 10 ans et + – YASSA Taieb – Domaine de compétence : INTERNET – Expérience : 5 ans

MODULE : MARKETING ET COMMUNICATION – BALZON Anne-Lise – Domaine de compétence : MARKETING – PARCOURS CLIENT – ETUDES DE MARCHE – Expérience ++ – DURIEUX Joëlle – Domaine de compétence : MARKETING – PARCOURS CLIENT – ETUDES DE MARCHE – Expérience ++ – DAVID Lionel – Domaine de compétence : MARKETING DIGITAL – Expérience : 10 ans et + – CASTANEDA Hector – Domaine de compétence : STRATGIE – POLITIQUE GNRALE D’ENTREPRISE – Expérience ++ – GUIGUES Richard – Domaine de compétence : CRATION – GESTION D’ENTREPRISE – Expérience ++ – GUIGUES Thierry – Domaine de compétence : COMMERCE – COMMUNICATION COMMERCIALE – PILOTAGE DE LA FORCE DE VENTE – Expérience ++

MODULE : RESSOURCES HUMAINES – BRANDO Patricia – Domaine de compétence : DROIT SOCIAL – Expérience ++ – FORTUNE Emmanuelle – Domaine de compétence : ADMINISTRATION DES RESSOURCES HUMAINES – Expérience : 5 ans – RINAUDO Céline – Domaine de compétence : RELATIONS SOCIALES – DIALOGUE SOCIAL – Expérience ++ – MAHE Yvan – Domaine de compétence : AUTO ENTREPRENEURIAT – Expérience ++ – BOREL Amélie – Domaine de compétence : PROTECTION SOCIALE – RECRUTEMENT – Expérience ++ – LERT Sandra – Domaine de compétence : MANAGEMENT – ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT – STRATGIE DE RH – Expérience ++ – RICHTER Chrystèle – Domaine de compétence : DVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES – Expérience ++ – MEYNIER Thomas – Domaine de compétence : RECRUTEMENT – Expérience : 5 ans

MODULE : DVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILIT SOCITALE DES ENTREPRISES (RSE) – NICOLAI Sophie – Domaine de compétence : RSE – DVELOPPEMENT DURABLE – Expérience ++ – CASTANEDA Hector – Domaine de compétence : RSE – Expérience ++ – ROBAA Guillaume – Domaine de compétence : MANAGEMENT – DVELOPPEMENT DURABLE – Expérience ++

MODULE : AUTO-ENTREPRENEURIAT – MAHE Yvan – Domaine de compétence : ENTREPRENEURIAT – Expérience ++ – NICOLAI Sophie – Domaine de compétence : ENTREPRENEURIAT – Expérience ++

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

L’accompagnement est continu à toutes les étapes de la formation. Le stagiaire bénéficiera ainsi : – d’un accompagnement par un « tuteur-mentor » cadre dirigeant, chef d’entreprise sur la durée de l’action – d’un accompagnement personnalisé pour la conception de son Business Plan, Business Model – d’un accompagnement par un Chargé des Relations Entreprises qui pourra lui proposer si besoin une immersion ponctuelle chez l’un de nos partenaires, et le mettre en relation avec notre réseau de 1200 entreprises partenaires sur la région PACA.

L’individualisation de la formation sera proposée au cas par cas afin d’optimiser au maximum la réponse aux attentes et besoins de chacune des typologies de candidats.

On privilégiera l’emploi de Serious Game / Business Game en fin de parcours pour valider les compétences acquises de façon transversale.

Enfin, le stagiaire pourra faire appel à notre service de formation continu « My Business Training » pour perfectionner son apprentissage dans les domaines de compétences nécessaires au moyen de formations courtes, sur mesure. Il pourra également faire appel à notre activité de placement « My After school » pour y dénicher les pépites fraîchement diplômées et indispensables à son développement à temps plein ou à temps alterné au sein de nos établissements « My Business School » spécialistes de l’enseignement supérieur en alternance, apprentissage ou formation initiale.

Un Chargé des Relations Entreprises accompagnera les stagiaires durant la phase de réalisation de leur projet. Cet interlocuteur privilégié assurera la mise en réseau des ressources humaines mobilisées autour de l’action.

Enfin, le stagiaire pourra faire appel à notre service de formation continu « My Business Training » pour perfectionner son apprentissage dans les domaines de compétences nécessaires au moyen de formations courtes, sur mesure. Il pourra également faire appel à notre activité de placement « My After school » pour y dénicher les pépites fraîchement diplômées et indispensables à son développement à temps plein ou à temps alterné au sein de nos établissements « My Business School » spécialistes de l’enseignement supérieur en alternance, apprentissage ou formation initiale.

Délais d’annulation :

En cas d’annulation entre 4 et 10 jours ouvrables avant la date de la formation, le client est tenu de payer une pénalité d’annulation, à hauteur de 25% du coût total initial de la formation.

En cas d’annulation moins de 3 jours ouvrables avant le début de la formation, une pénalité d’annulation correspondant à 100% du coût total initial sera facturée au client.

La demande de report de sa participation à une formation peut être effectuée par le client, à condition d’adresser une demande écrite à l’organisme de formation dans un délai de 5 jours avant la date de la formation.

En cas d’inexécution de ses obligations suite à un événement fortuit ou à un cas de force majeur, la société B2H83 Fréjus ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses clients. Ces derniers en seront alors informés par mail.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Module 2 :- Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Module 3 : – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Module 4 : – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Module 6 :- Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

Module 7 : – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

Module 8 :- Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : – Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Module 10 :- Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

Module 11 : – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : – Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

Module 13 :- Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

Module 14 : – Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

Module 15 : – Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

Module 16 : – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Module 17 : – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

Une évaluation à 2 mois (cf:valuation des résultats dans l’entreprise)sera réalisée lors d’une d’une visite ou d’un échange téléphonique. Cette évaluation permet de mesurer si les connaissances et les compétences acquises en formation ont été mises en œuvre de manière satisfaisante au vu des attentes du stagiaire.

Une autre évaluation à 6 mois (cf: Impacts et effets de la formation dans l’entreprise) après la formation permet de voir si les nouvelles compétences acquises ont eu un effet sur l’efficacité du stagiaire et sur l’évolution de l’organisation.

Chaque stagiaire bénéficiera d’un tutorat d’une heure durant les 2 premiers mois après la fin de formation, il sera réalisé par le formateur du module. Ce dernier pourra utiliser selon ses besoins (retour d’expérience) et les modalités qui lui convienne (téléphone, présentiel…) Ce tutorat permet aux stagiaires de ne pas rester sur une incompréhension ou sur une difficulté à appliquer les compétences du module au sein de son entreprise.

Une évaluation à 2 mois (cf:valuation des résultats dans l’entreprise)sera réalisée lors d’une d’une visite ou d’un échange téléphonique. Cette évaluation permet de mesurer si les connaissances et les compétences acquises en formation ont été mises en œuvre de manière satisfaisante au vu des attentes du stagiaire.

Une autre évaluation à 6 mois (cf: Impacts et effets de la formation dans l’entreprise) après la formation permet de voir si les nouvelles compétences acquises ont eu un effet sur l’efficacité du stagiaire et sur l’évolution de l’organisation.

Délais d’annulation :

Le délai d’annulation est limité à 7 jours francs avant la date prévue de commencement de l’action.