– transport / logistique – secrétariat / administratif – comptabilité / gestion – bureautique / informatique – communication / web – commerce / vente – langues – accompagnement – petite enfance – formations obligatoires – Petite enfance : CAP AEPE, formations obligatoires

Une présentation complète de notre établissement ainsi que notre catalogue sont joints à la présente candidature.

Sélectionnés en fonction de leurs compétences pédagogiques et de la richesse de leur parcours professionnel, nos formateurs proposent des programmes adaptés à la réalité du terrain. En recherche constante d’innovation, de qualité et de services, ils travaillent à innover dans leurs approches et la transmission de savoirs.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– Apports théoriques illustrés de cas pratiques, situations réelles des entreprises – Exercices de mise en application individualisés et personnalisés – Travail de groupe et interactions individuelles – Séances de formation en présentiel – Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique

Nous sommes toutefois totalement en mesure d’adapter les modalités en fonction des contraintes et du niveau des publics :

– planification des séances selon la disponibilité du ou des participants – accompagnement du public avec individualisation du parcours – mise à disposition de ressources complémentaires et de suivi asynchrone

Toutes les actions se déroulent au sein de l’organisme situé au Port. Nos salles sont équipées de vidéoprojecteur, d’un tableau blanc, d’une connexion Wifi et mettons à disposition des apprenants des ordinateurs à la demande.

Aussi, nous évaluons les participants tout au long de la formation afin de vérifier que les compétences sont acquises ; le but étant de remédier aux difficultés et d’ajuster le programme en fonction des problématiques rencontrées.

En fin d’action, nous évaluons :

– l’acquisition des savoirs sous forme de questions orales et/ou écrites (QCM) ainsi que de mises en situations – la satisfaction en répondant à un questionnaire à chaud

Une attestation de fin de formation est délivrée à l’issue de la formation.

Notre équipe est néanmoins tout à fait en mesure d’effectuer un suivi et un accompagnement complémentaire à distance. Que ce soit en synchrone ou en asynchrone, notre équipe pédagogique et de formateurs est formée pour utiliser des outils numériques tels que Zoom, Padlet comme espaces de ressources, Skype, WhatsApp en visio-conférence, ou encore notre plateforme E-Learning Cefora récemment créée.

La présence et l’assiduité des apprenants sont attestées par la signature de feuilles d’émargement.

Cefora met en place un suivi pédagogique adapté au public par un accompagnement individualisé et personnalisé tout au long de la formation en présentiel (entretiens, plan d’actions individualisés).

Notre équipe est néanmoins tout à fait en mesure d’effectuer un suivi et un accompagnement complémentaire à distance. Que ce soit en synchrone ou en asynchrone, notre équipe pédagogique et de formateurs est formée pour utiliser des outils numériques tels que Zoom, Padlet comme espaces de ressources, Skype, WhatsApp en visio-conférence, ou encore notre plateforme E-Learning Cefora récemment créée.

La présence et l’assiduité des apprenants sont attestées par la signature de feuilles d’émargement.

Délais d’annulation :

Le délai d’annulation fixé par le centre est d’une semaine avant tout démarrage de l’action de formation.

Même si sa première vocation était la formation informatique, Thibaut Colomar, formateur de terrain, a vite été confronté aux besoins grandissants et aux demandes spécifiques de ses clients. Pour y répondre il organise, en sous-traitance (auprès de formateurs indépendants, partageant les même valeurs que lui), des formations dans les domaines des ressources humaines, de la comptabilité, la gestion, les langues, la vente, le commerce, qui permettent aux entreprises d’acquérir les compétences nécessaires à leur maintien ou leur développement.

En effet, le centre Web Office Formation propose principalement: •des programmes adaptés, souvent construits sur mesure pour répondre aux besoins des TPE. •des formations individuelles ou mini-collectifs qui peuvent se dérouler sur site. •des animateurs de terrains qui se déplacent au cœur des entreprises pour partager leur savoir opérationnel.

Cette flexibilité, permet à ses clients d’optimiser les coûts, le temps de formation avec la garantie de produits adaptés à leurs besoins et leurs spécificités.Le but des formations organisées par Thibaut Colomar, est avant tout de permettre aux indépendants et à leurs salariés, quelle que soit la thématique abordée, de gagner en autonomie et en compétence pour améliorer leur gestion quotidienne et leur efficacité. Ces formations offrent des outils pratiques et concrets, applicables de suite. Les actions construites avec chaque client sont à l’image même des valeurs de l’entrepreneuriat d’aujourd’hui : un retour aux relations de proximité, d’échange et de confiance avec des offres adaptées, flexibles et innovantes.

Depuis sa création Web Office formation a dispensé près de 16,000 heures de formation à plus de 800 personnes (majoritairement des dirigeants de TPE) dont près de la moitié sur les formations Mallette du dirigeant 2015/2016/2017/2018.

Lorsqu’il ne peut assurer lui même les formations, Thibaut Colomar privilégie un modèle pédagogique dispensé par des spécialistes, disposant d’une grande expérience du terrain, d’un savoir directement opérationnel. Ce sont tous des formateurs-consultants indépendants qui partagent au quotidien les mêmes préoccupations que les TPE/PME avec lesquelles ils travaillent. Ils sont diplômés en pédagogie ou ayant au moins 3 ans d’expérience dans la formation professionnelle continue des adultes. Certains ont leurs propres numéros de déclaration d’activité référencés DataDock et ont déjà travaillé en soustraitance sur les dispositifs de la Mallette du dirigeant des années antérieures (entre 2015 et 2018).

Leurs méthodes pédagogiques se basent sur le partage de compétences, l’étude de cas (souvent propre aux stagiaires), l’alternance de théorie et des applications pratiques qui en découlent. Ils travaillent et construisent des déroulés pédagogiques adaptés, accessibles, répondants aux besoins concrets et spécifiques des TPE/PME. L’accompagnement, le suivi personnalisé des stagiaires a également une place importante dans les méthodes pédagogiques misent en place à Web Office Formation : la disponibilité et l’engagement du formateur sont donc des valeurs essentielles que l’on retrouve chez tous les intervenants de Thibaut Colomar.

Diplômé du commerce et passionné de nouvelles technologies, sa maîtrise des outils de communication et des domaines numériques et informatiques permettent à Thibaut Colomar d’animer lui-même la majorité des formations proposés dans les modules 4, 5, 6, 7 et 10 ( bureautique, digitalisation de l’entreprise, outils Web et stratégie de communication) de la Mallette du Dirigeant 2019 mais il pourra faire appel à des compétences complémentaires pour les offres spécifiques des module 1, 4 et 6 (Comptabilité, Marketing, vente, RH et Management).

Ses 10 années de formateur-consultant auprès des travailleurs indépendants, de dirigeants et salariés de TPE, lui avaient déjà permis de sélectionner rigoureusement ses sous-traitants pour les appels d’offre 2016, 2017 et 2018. Fort de cette expérience et du succès des dispositifs auprès du public il fera appel aux mêmes prestataires en 2019.

Vous trouverez en PJ à l’offre, les supports correspondants ainsi les CV des différents intervenants dont voici déjà une brève présentation :

THIBAUT COLOMAR : (Intervenant module 1 – module 3 – module 4 – module 5 – module 6 – module 7 et module 10)

. Diplôme d’études action commerciales et certificat professionnel : “CP-FFP : animation de groupes en formation professionnelle d’adultes” . 16 ans d’utilisation avancée et de développement sur MS Excel et son Visual Basic . 9 ans d’utilisation et de développement de site web sur Jimdo (certification Jimdo Expert en 2015) . 10 ans d’expérience en tant que formateur indépendant (Informatique – Bureautique – Multimédia – Communication – Marketing – Vente) . NDA auprès du Préfet de la Région Occitanie depuis le 26/07/2012 – OF référencé Datadock . Formateur intervenant du dispositif Mallette du Dirigeant (axes nouvelles technologies / multimédia / communication) de 2015 à 2018 . OF sélectionné sur les dispositifs Mallette du Dirigeant de 2015 à 2018 (Axes Nouvelles technologies / Marketing et communication / Comptabilité /Management)

COULOMME ALICIA : (Intervenante Module 3 – module 4 – module 6)

. Bac littéraire et niveau First Certificate of English . 7 ans d’expérience en tant qu’Animatrice et Community Manager pour le Blog et la communauté “Moody Take a Book” (Rédaction de chroniques – 555,200 pages vues / Réalisation de vidéos – 2 031 215 vues / 5512 abonnés Facebook / 7621 followers Twitter / 12316 abonnés Instagram / 29.000 abonnés YouTube) . 6 ans d’expérience en tant que formatrice indépendante (informatique, communication, multimédia, réseaux sociaux) auprès de TPE – PME et en tant que responsable administrative freelance pour le réseau de formateurs Liberty Progress . NDA auprès du Préfet de la Région Nouvelle Aquitaine depuis le 03/06/2013 – OF référencé Datadock . Formatrice intervenante du dispositif Mallette du Dirigeant (axes multimédia / communication) de 2015 à 2018 . OF sélectionné sur les dispositifs Mallette du Dirigeant de 2016 à 2018 (Axes Nouvelles technologies / Marketing et communication / Comptabilité /Management)

PATRICIA RIVERO (Intervenante module 1 – module 2 – module 13 – module 16 et module 17)

. Diplôme d’études comptables et financières et certificat professionnel : “CP-FFP : animation de groupes en formation professionnelle d’adultes” . 20 ans d’expérience de responsable financier et comptable au sein d’entreprises (national et international) . 10 ans d’expérience en tant tuteur et formatrice interne (comptabilité et social) TPE – PME . 6 ans d’expérience en tant que formatrice indépendant TPE – PME – Ecoles supérieures et OF (formatrice BTS comptabilité) . NDA auprès du Préfet de la Région Nouvelle Aquitaine depuis le 07/10/2016 – OF référencé Datadock . Formatrice intervenante du dispositif Mallette du Dirigeant (axes comptabilité) de 2016 à 2018

GHISLAINE FERNANDES-COZ (Intervenante module 8 – module 9 – module 11 et module 17)

. Diplôme d’études supérieures spécialisées en commerce international et Certificat de compétence CNAM : “Conseil en ingénierie de formation” . 16 ans d’expérience en tant que responsable département et région dans la grande distribution . 4 ans d’expérience en tant que formatrice vacataire en école de commerce . 4 ans d’expérience en tant que formatrice indépendante (marketing /vente /management ) auprès de TPE – PME . NDA auprès du Préfet de la Région Nouvelle Aquitaine depuis le 30/10/2017 – OF référençé DataDock . Formatrice intervenante du dispositif Mallette du Dirigeant (axes marketing, management, vente et communication) de 2016 à 2018

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Ces modules s’adressent à toute personne désirant maîtriser les fondamentaux de la comptabilité d’une entreprise, il ne nécessite pas de prérequis comptables particuliers. Par contre certains modules, ou certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur, un niveau débutant en informatique est donc nécessaire pour les applications pratiques. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire et/ou de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel (et un logiciel tableur type Excel, Calc) pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

THMATIQUE NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES . Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) . Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) . Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) . Module 6 : Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-réputation (2j) . Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j)

Les module 3 et 7 s’adressent aux personnes qui débutent sur ces thématiques, aucun niveau de prérequis n’est nécessaire. Les modules 4, 5 et 6 s’adressent à toute personne désirant mettre les outils digitaux au service de son entreprises, un niveau débutant en informatique est nécessaire pour l’ensemble des applications pratiques de ces formations. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire à chaque module visé et/ou de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Certains modules, ou certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur.Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

THMATIQUES MARKETING ET COMMUNICATION . Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données (2j) . Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) . Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j)

Les modules 8 et 9 s’adressent à toute personne désirant acquérir durablement des techniques de marketing et de vente afin d’augmenter son chiffre d’affaire.Il n’y a pas de niveau de prérequis nécessaire pour y assister. Le module 10 s’adresse à toute personne désirant optimiser l’utilisation d’internet dans la stratégie de communication de son entreprise, un niveau débutant en informatique est nécessaire pour une partie des applications pratiques de cette formations. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire à chaque module visé et/ou de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Certains modules, ou certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur.Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

THMATIQUES RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT . Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) . Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j)

Ces modules s’adressent aux personnes qui débutent sur ces thématiques, aucun niveau de prérequis n’est nécessaire pour y assister. Néanmoins, à l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules.

THMATIQUE AUTOENTREPRENEURIAT . Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) . Module 17 : valuer et faire évoluer son autoentreprise (1j)

Ces modules s’adressent à toute personne désirant comprendre les fondamentaux de la gestion d’une auto-entreprise, il ne nécessite pas de prérequis particuliers. Par contre certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur, un niveau débutant en informatique est donc nécessaire pour ces applications pratiques. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire mais aussi de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel (et un logiciel tableur type Excel, Calc) pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

. Maîtriser les bases de la gestion, de la comptabilité, de la communication, du multimédia, du marketing et du management . Acquérir les bases techniques et réglementaires indispensables au développement de son activité . Comprendre et définir les axes d’une stratégie adaptée à son activité. . Pouvoir sélectionner et utiliser les outils adaptés à ses objectifs. . Devenir autonome dans sa gestion afin de prendre des décisions rapides, sans à avoir à attendre l’aide de tiers. . Améliorer sa communication avec ses prestataires techniques par la maîtrise des vocabulaires associés.

OBJECTIFS DE LA THMATIQUE COMPTABILIT- ANALYSE FINANCIRE – TABLEAUX DE BORD

Objectifs du Module 1 : Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques (2j) – Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs – Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs – Se familiariser avec les formules et fonctions – Construire des graphiques pour illustrer les chiffres – Organiser les feuilles et classeurs – Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

Objectifs du Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j) – Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

OBJECTIFS DE LA THMATIQUE NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES

Objectifs du Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Objectifs du Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Objectifs du Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Objectifs du Module 6 : Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-réputation (2j) – Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-réputation

Objectifs du Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j) – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

OBJECTIFS DE LA THMATIQUES MARKETING ET COMMUNICATION

Objectifs du Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données (2j) – Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Objectifs du Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) – Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Objectifs du Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j) – Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

OBJECTIFS DE LA THMATIQUES RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT

Objectifs du Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Objectifs du Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j) – Revoir les avantages et inconvénients des différentes formes d’entreprises – Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique – Anticiper les modalités du changement de statut

OBJECTIFS DE LA THMATIQUE AUTOENTREPRENEURIAT

Objectifs du Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Objectifs du Module 17 : valuer et faire évoluer son autoentreprise (1j) – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

LIEU : Le réseau Liberty Progress auquel adhère notre organisme ayant des locaux sur Tarbes, une majorité de sessions collectives et/ou individuelles y seront organisées. Notre réseau de contact (clients et partenaires) et nos moyens de commercialisation (personnels ou via le réseau Liberty Progress) nous permettrons aussi d’organiser des sessions tout autre secteur permettant un accès facilité au dispositif à chaque stagiaire intéressé.

Notre organisme est principalement présent sur les Hautes-Pyrénées, les Pyrénées-Atlantiques, le Gers et la Haute-Garonne mais, en fonction des demandes ponctuelles, peut rayonner plus sur tout l’hexagone.

Les sessions peuvent être organisée en inter ou en intra-entreprise, dans une salle prévue à cet effet ou sur un site adapté, choisi avec le stagiaire. Les adresses exactes des lieux de formation seront donc disponibles au fur et à mesure des demandes d’inscription et de l’édition des calendriers correspondants

DATES ET HORAIRES: Comme les années précédentes, plusieurs sessions seront organisées entre avril 2019 et début 2020 Le calendrier des sessions sera adapté aux demandes d’inscriptions, aux besoins organisationnels des stagiaires et au secteur géographique visé. En effet, il pourra être adapté en journées ou demi-journées par modules : étalés dans le temps ou répartis sur des blocs consécutifs ou non ( par exemple : de 2 à 8x ½ j, 2x2j , 4x1j, etc …) Les horaires des demi-journées sont de 9H00 à 12H30 pour le matin et de 14H00 à 17H30 pour l’après-midi. Pour chaque demi-journée de formation une pause est prévue en milieu de matinée et/ou en milieu d’après-midi. Lorsque les formations se déroulent sur des journées complètes, le repas de midi n’est pas compris dans l’offre de formation, néanmoins le lieu de formation est toujours sélectionné à proximité d’un point restauration avec des prix abordables.

ENCADREMENT : Les formations seront assurée par / ou sous le contrôle de l’organisme de formation référent, sélectionné pour le dispositif Mallette du Dirigeant. Les intervenants sélectionnés sont tous des acteurs de terrain dans leur spécialité. Ce sont des formateurs professionnels diplômés en pédagogie ou ayant au moins 5 ans d’expérience dans la formation professionnelle continue des adultes.

MATERIEL : En fonction des besoins de chaque module ou partie de module, il sera mis à disposition de l’animateur et des stagiaires: écran, vidéoprojecteur, paperboard nécessaire au bon déroulement de l’action de formation. 4 ordinateurs portables contenant un logiciel tableur seront mis à disposition des stagiaires pour les exercices pratiques. Si le module le nécessite, le lieu de formation choisi sera équipé d’une connexion internet.

Un entretien de suivi individualisé (téléphonique ou physique) est proposé aux stagiaires un mois après la fin de formation. Il permet de mesurer non seulement les impacts de la formation sur le terrain mais aussi d’établir des préconisations d’amélioration tant pour le stagiaire que pour l’évolution des moyens pédagogiqueS dans le cadre de sa démarche qualité (voir logigramme qualité en PJ), le groupement Liberty Progress propose également un questionnaire de satisfaction à froid (par email) à chaque stagiaire environ 1 mois après sa formation. L’animateur s’engage systématiquement à rester disponible après la formation en confiant ses coordonnées directes à chaque participant

Délais d’annulation :

Par courrier recommandé, 10 jours suivant la signature de la convention de formation et jusque 15j francs avant le début de la formation

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

• Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs, responsables administratif et financier et de manière plus générale, à toute personne souhaitant développer ses compétences en gestion financière. Ce module ne nécessite pas de pré requis.

• Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs et de manière plus générale, à toute personne souhaitant se familiariser avec les outils bureautiques et numériques. Ce module de formation ne nécessite pas de pré requis et convient particulièrement à un public débutant.

• Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs et de manière plus générale, à toute personne souhaitant développer ses compétences en digitalisation. Ce module nécessite les pré-requis suivants : – Etre à l’aise avec l’ordinateur – Connaissance et manipulation régulière d’internet

• Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs, aux responsables commerciaux et communication et de manière plus générale, à toute personne souhaitant développer son activité grâce au Web (création d’un site vitrine) Ce module nécessite les pré-requis suivants : – Etre à l’aise avec l’ordinateur – Connaissance et manipulation régulière d’internet

• Module 6 : Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-reputation (2j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs, aux responsables commerciaux et communication et de manière plus générale, à toute personne souhaitant développer son activité notamment grâce aux médias sociaux. Ce module nécessite les pré-requis suivants : – Etre à l’aise avec l’ordinateur – Connaissance et manipulation régulière d’internet

• Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j) Cette formation s’adresse à aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs ainsi qu’à toute personne en charge de la conformité réglementaire de l’entreprise en matière de protection des données personnelles (RGPD). Ce module ne nécessite aucun pré –requis.

• Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données (2j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs, aux responsables commerciaux et communication et de manière plus générale, à toute personne souhaitant créer et développer son fichier clients Ce module ne nécessite aucun pré –requis.

• Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs, aux responsables commerciaux et communication et de manière plus générale, à toute personne souhaitant développer son activité commerciale et améliorer ses techniques de vente. Ce module ne nécessite aucun pré –requis.

• Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoints collaborateurs, aux responsables commerciaux et communication et de manière plus générale, à toute personne souhaitant développer la communication Web de son entreprise. Ce module nécessite les pré-requis suivants : – Etre à l’aise avec l’ordinateur – Connaissance et manipulation régulière d’internet

• Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoint collaborateur, responsables du personnel, RRH, DRH et de manière plus générale, à toute personne en charge de la gestion du personnel et du recrutement en entreprise. Ce module ne nécessite pas de pré requis

• Module 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoint collaborateur désirant optimiser leur couverture et protection sociale. Ce module ne nécessite pas de pré requis

• Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoint collaborateur souhaitant optimiser le statut juridique et fiscal de leur structure. Ce module ne nécessite pas de pré requis.

• Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoint collaborateur, responsables administratifs, financiers, juridiques et commerciaux dès lors que ces personnes engagent leur structure dans des relations contractuelles (devis, factures, CGV, divers contrats). Ce module ne nécessite pas de pré requis.

• Module 15 : Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien (4j) Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE et conjoint collaborateur et de manière générale à toute personne désirant faire du développement durable un facteur de développement stratégique pour leur structure. Ce module ne nécessite pas de pré requis

• Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) Cette formation s’adresse aux dirigeants d’autoentreprise et de manière générale à toute personne désirant s’informer sur le statut d’auto entrepreneur. Ce module ne nécessite pas de pré requis.

• Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise (1j) Cette formation s’adresse aux dirigeants d’autoentreprise s’interrogeant sur l’évolution de leur structure. Ce module ne nécessite pas de pré requis.

• Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j) • Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale • Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan • Gérer sa trésorerie • Réaliser un diagnostic financier • Interpréter les principaux ratios • valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

• Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) • Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur • Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire • Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

• Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) • Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise • Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine • Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

• Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) • Comprendre les enjeux d’une présence sur le web • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine • Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce • Analyser le trafic de son site

• Module 6 : Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-reputation (2j) • Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement • Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

• Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j) • Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD • Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information • Préparer son plan d’actions de mise en conformité

• Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données (2j) • Connaître les fondamentaux du marketing • Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients • Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

• Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) • Connaître l’importance de la relation client • Transformer l’appel téléphonique en entretien • Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation • Préparer ses négociations avec efficacité • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

• Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j) • Connaître les fondamentaux de la communication • Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée • Rédiger pour mieux délivrer son message • Concevoir ses premiers outils de communication digitale

• Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) • Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences • Comprendre les enjeux du recrutement • Mener à bien le processus de recrutement • Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement • Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management • Se préparer à l’entretien professionnel

• Module 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j) • Comprendre et maitriser sa protection sociale • Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire • Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut • Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé • Appréhender le statut de son conjoint

• Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j) • Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

• Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j) • Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise • Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service • Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

• Module 15 : Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien (4j) • Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable • Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche • Etablir une stratégie écoresponsable • Sélectionner les bons partenaires

• Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) • Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise • Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime • Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

• Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise (1j) • Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement • Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

• Une analyse approfondie des besoins lors d’un entretien individuel avec chaque apprenant • Une adaptation permanente des objectifs et contenus de formation à la réalité du terrain • Une équipe de formateurs qualifiés dans les domaines techniques et pédagogiques évalués régulièrement • Des méthodes pédagogiques variées adaptées à chaque public et la mise en application immédiate sur le projet des apprenants à chaque fois que possible afin de favoriser la participation et l’implication de chacun • La possibilité de réaliser un accompagnement post-formation • La volonté de dispenser des formations favorisant une insertion et/ou une application en situation professionnelle rapide • La satisfaction de nos apprenants

Dans le cas spécifique des formations “Mallette du dirigeant”, les sessions se dérouleront en présentiel et alterneront : – Apports théoriques et mises en pratique opérationnelles – Prise en compte de la situation des stagiaires comme base d’acquisition des compétences – Evaluation des acquis (quizz, mise en situation, questionnement, exercice…) – Accompagnement personnalisé

1.Diagnostic / recueil des besoins des participants Avant toute inscription, les stagiaires sont reçus en entretien individuel avec un conseiller formation afin de : • Comprendre le contexte de la demande • Identifier le projet de la personne, ses attentes et ses motivations • Analyser son besoin en formation • Valider les pré – requis A l’issue de cet entretien, une proposition individualisée reprenant les éléments de la demande, les contraintes et les spécificités du candidat et du projet est réalisée. Dans le cadre de l’opération « mallette du dirigeant», le conseiller formation accompagne le stagiaire dans les démarches de demande de financement. Par ailleurs, la proposition tiendra également compte des possibilités de mobilité de la personne (véhicules, transport en commun…). L’EME est en mesure de proposer ses formations à des personnes à mobilité réduite sur ses 8 sites de formation picards ainsi qu’en Ile de France.

2. Contextualisation de la formation à la situation et au projet des stagiaires Afin de répondre au mieux à la demande des stagiaires et dans le but d’individualiser au maximum la formation, un questionnaire de positionnement sera réalisé auprès des apprenants. Ce questionnaire pourra être administré en amont ou au démarrage de la session. Il pourra être réalisé sous format papier, numérique ou lors d’un tour de table. L’objectif de ce positionnement est de recueillir suffisamment d’informations permettant de personnaliser le programme en fonction des besoins et des attentes des stagiaires. Au-delà des supports pédagogiques remis à l’issue de la formation, les formateurs communiqueront également des outils immédiatement transposables et opérationnels dans la situation des stagiaires.

3. Réalisation de la formation en présentiel Chaque module sera dispensé en présentiel comme le stipule le cahier des charges. Les formateurs prendront en compte, à chaque fois que possible la situation des stagiaires comme base d’acquisition des compétences. Les formations alterneront : • Apports théoriques • Mises en pratiques • Mises en situations • Evaluation de compétences

4. Evaluation des compétences

Tout au long de la formation, le formateur réalisera l’évaluation des compétences et mesurera la progression pédagogique du stagiaire à travers : • Des QCM • Des mises en situation • Des mises en pratique • Des évaluations formatives

• Les enquêtes satisfaction à chaud d’un module Ces enquêtes portent sur l’impression générale, la pédagogie et le contenu du module de formation : o Savoir, connaissances et technicité du formateur o Animation et dynamique de groupe o Supports de formation o Durée du module

• Les enquêtes de mise en application en situation professionnelle Les enquêtes de mise en application en situation professionnelle sont réalisées à 3 mois. L’objectif est de savoir si les compétences acquises en formation collective ont pu être mises en pratique par les stagiaires en situation professionnelle : • Dans quelles conditions ? • Avec quel résultat ? • Y a – t – il eu des difficultés ? Chaque enquête fait l’objet d’un traitement informatique et d’une synthèse communiquée à la directrice opérationnelle afin d’engager des mesures correctives si nécessaire.

Chaque stagiaire fait l’objet d’un suivi avant, pendant et après la session de formation, assurée par les équipes EME et BGE. AVANT LA FORMATION Le conseiller EME accompagne le stagiaire dans l’ensemble des démarches administratives nécessaires à la réalisation de la demande de prise en charge AGEFICE PENDANT LA FORMATION A tout moment en fonction de la situation, le stagiaire a la possibilité d bénéficier d’un accompagnement personnalisé par mail, téléphone et/ou en entretien individuel avec l’équipe pédagogique (formateur, conseiller BGE ou EME, responsable pédagogique et qualité…). De plus, durant la formation, des évaluations formatives sont réalisées quotidiennement par les formateurs et permettent de détecter des éventuelles difficultés d’apprentissage de manière immédiate et de mettre en place un accompagnement sans délai. Cet accompagnement prend souvent la forme d’entretiens individuels avec le formateur réalisé lors des temps de pause ou en fin de journée. APRRES LA FORMATION A l’issue de la formation, les stagiaires sont recontactés par l’équipe EME afin de constater la mise en application ou non des compétences acquises lors des formations en présentiel. Dans le cas ou des difficultés sont détectées, un entretien individuel avec un conseiller BGE peut être programmé.

Délais d’annulation :

7 jours

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Le rendez vous individuel post formation sera programmé dans un délai maximum de 3 mois. (un délai individualisé en fonction du plan d’action établi) Il sera proposé en agence ou dans l’entreprise du participant. Cette démarche est importante pour maintenir le stagiaire dans une dynamique, initier et pérenniser des bonnes pratiques, développer la posture entrepreneuriale du participant. L’accès à notre portail est outil permettant de garder un lien avec le conseiller référent, d’accéder à des outils évolutifs, de mettre à jour ses prévisions, son plan média, d’anticiper des besoins durables, les impacts sur les objectifs à atteindre…

Délais d’annulation :

Une délai de 15 jours minimum avant le début d’une session sera respecté pour toute annulation (délai inscrit notamment vis à vis de nos formateurs externes dans nos contrats)

Notre formateurs sont en grande majorité certifiés Google Digital Active, Google Analytics, Google Ads. Consultant formateur ils disposent tous d’un expertise dans leur domaine.

Tous nos formateurs disposent d’une solide expérience professionnelles. Nous faisons régulièrement progresser notre équipe via des formations complémentaires en présentielle ou en e-learning. Tous ont pour objectifs de rester en veille et de monter en compétence dans le domaine chaque année.

Le Module 4 pourra être assuré par Magali Madec et Christophe Perez. Tous deux consultants, ils interviennent auprès de TPE/PME et Grand compte toute l’année sur les thématiques Digitalisation et transition numérique des entreprises. Christophe Perez intervient également pour CONSTRUCTYS en qualité de consultant pour auditer les entreprises du BTP sur leur Digitalisation.

Le module 5 pourra être animé par Romain Barbier, Christophe Perez ou Magali Madec. Romain est le responsable des certifications Google, il maîtrise parfaitement les subtilités pour améliorer les facteurs clés de succès permettant d’augmenter son taux de conversion , la lisibilité de son site e-commerce et la visibilité de son site pour accroître les ventes. Magali et Christophe auditent régulièrement des entreprises sur leur stratégie E-commerce.

Le module 6 pourra être co-animé par Anne Baudry et Fabien Belmonte. Anne Baudry, est spécialisée sur les Réseaux sociaux et la e-réputation. Elle intervient sur la communication Digitale, les réseaux de type Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter et autres .. Fabien Belmonte photographe / vidéaste intervient sur la partie retouche d’image et vidéo. Des contenus multimédia nécessaires pour engager l’interaction avec les communautés et augmenter la visibilité des posts.

Le Module 7 pourra être animé par Romain Barbier. Depuis la nouvelle réglementation européenne nous avons désigné en interne une personne chargée des formations RGPD. Dans le cadre des formations certifiantes “Animateur E-commerce” (RNCP niveau II) nous avons dû actualiser notre module “Droit du E-commerce” en intégrant le cadre légal RGPD. Romain a pris en charge cette mission, il est aujourd’hui notre formateur référent RGPD Il a suivi des formations sur le sujet, et reste en veille sur la réglementation Il est chargé de déployer techniquement les plugins RGPD sur les sites Web D’autre part, Academy numérique a été retenu en 2018-2019 dans le cadre d’un appel à projet par l’AFABRA afin de former les chef d’entreprise issus du secteur du bâtiment sur la thématique RGPD.

Le modules 9 pourra être animé par Magali Madec. Elle intervient encore pour des grandes écoles sur les thématiques marketing, techniques de ventes.

Le module 10 pourra être animé par Christophe Perez et Magali Madec. Experts sur la partie digitalisation de l’entreprise, Audit et Stratégie globale. Ils maîtrisent les stratégies de communication et ses déclinaisons Web.

Le module 15 pourra être animé par Béatrice Chauvin. Elle est engagée avec la CCI 04 et CCI 05 sur le sujet RSE. Elle intervient pour des chambres consulaires et autres institutions en PACA.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Les prérequis nécessaires pour les modules 4, 5, 6, 10 sont : – Une bonne maîtrise de la navigation sur Internet – Une bonne expérience en qualité d’internaute.

Aucun pré-requis demandé pour les modules 7, 9, 15.

La personne qui vient en formation devra être la personne concernée par la formation.

Module 4 : Comprendre la place du numérique et s’en servir pour optimiser l’organisation et les process au sein de son entreprise

Module 5 : Mettre en place et gérer efficacement votre site vitrine.

Module 6 : Mesurer, gérer et valoriser sa e-réputation

Module 7 : Comprendre les enjeux et faire un plan d’actions pour mise en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des données (RGPD)

Module 9 : Augmenter ses ventes à l’aide de techniques et méthodes efficaces

Module 10 : Définir une stratégie de communication et savoir rédiger une newsletter efficace.

Module 15 : Comprendre les enjeux, les bénéfices et rendre son entreprise éco responsable.

Notre site Internet WordPress propose un module LMS (learning management systèm) permettant de valider des Quizz en ligne pour se perfectionner.

Nous avons bien pris en compte que les formations seront réalisées sur des journées de 7h, et nous nous engageons à respecter scrupuleusement l’intitulé, le programme ainsi que les conditions financières établis. Les formations se déroulent exclusivement en présentiel, face à face, avec un formateur pour le groupe.

Elodie Barbero, responsable administrative, assure la coordination administrative et accompagne les personnes au montage des dossiers de financement. Elle est identifiée comme la personne référente pour le suivi administratif. Avec une expérience professionnelle significative au sein d’Opcalia, elle est un réel atout pour notre structure en ce qui concerne les dossiers de financement de formation. Elle est également notre responsable qualité, et fait preuve d’une extrême rigueur et sérieux pour traiter les dossiers. Nous nous engageons à accompagner les chefs d’entreprises pour que les dossiers de demande préalable de prise en charge soient déposés dans un délai minimum de 2 semaines avant le début de la formation. Nous informons les stagiaires sur les critères, modalités, conditions et plafonds de financement. Nous pouvons aussi les diriger vers le site internet de l’AGEFICE pour plus d’informations. En fin de formation tous les éléments nécessaires à la facturation seront envoyés directement à l’AGEFCE par Elodie Barbero. (feuilles d’émargement par demi-journées, facture individuelle, évaluation, attestation individuelle d’assiduité). En cas de report, annulation ou absence de stagiaire pour des dossiers déjà déposés auprès de AGEFICE, c’est notre responsable administrative qui prend contact dans les plus brefs délais avec le financeur. Ces cas restent très rares car nous anticipons autant que possible le remplissage des sessions et téléphonons aux stagiaires 1 semaine avant la formation pour leur rappeler les dates, ils reçoivent également une convocation par mail avec tous les détails (dates, horaires, lieu…). La conseillère en formation prend contact avec le stagiaire pour fixer une nouvelle ou requalifier le besoin.

Pour la communication sur les sessions de formation et plus largement sur l’opération ” Mallette du dirigeant” nous diffuserons les informations nécessaires sur notre site internet. Nous avons des bannières en signature de nos adresses mails. Nous alternons avec différentes bannières communiquant sur les projets en cours. A ce jour nous avons 2 autres projets avec des OPCO sur des formations courtes (détail dans le fichier joint mémoire). Nous recensons les besoins des personnes, en fonction des besoins et des financements possibles nous les dirigeons vers des formations/projets/financements adaptés. Les projets des OPCO que nous avons en cours sont une opportunité de toucher également des chefs d’entreprise, pouvant potentiellement dépendre de l’AGEFICE. Nous intégrons la communication de nos projets à notre démarche commerciale dans le but d’accompagner au mieux les entreprises. Nous sommes également en mesure de communiquer sur nos réseaux sociaux, d’organiser des petits-déjeuner… Les sessions de formations proposées pourront être publiées sur le site de l’AGEFICE.

L’accompagnement aux stagiaires se fait en amont, pendant et après la formation. Nous avons pour habitude de ne pas laisser des stagiaires sans réponses. Même si les contenus des formations sont disponibles en ligne sur notre extranet, les stagiaires peuvent parfois chercher des informations complémentaires. Chacun peut poster ses questions, le formateur ou les stagiaires pourront alors apporter une réponse (souvent bénéfique pour l’ensemble des membres). Le formateur peut également poster de nouvelles ressources en ligne ou des informations complémentaires. Nous rappelons régulièrement nos stagiaires pour voir s’ils mettent en application le contenu de la formation et s’ils ont des nouveaux besoins.

Délais d’annulation :

Si l’annulation intervient après le délai de rétractation et avant les 10 jours ouvrés du début de la formation, une indemnité de 50% de la formation sera due. Si l’annulation intervient moins de 10 jours ouvrés avant le début de la formation, la totalité du montant de la formation restera immédiatement exigible à titre d’indemnité forfaitaire.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Sur la MDD 2019 nous proposons de reconduire ce que nous avons fait pour nos bénéficiaires 2017 ET 2018 à savoir un suivi en une 1/2 journée offerte en présentielle selon le besoin de l’entreprise qui a bénéficié de la formation. Nous avons constaté qu’il y a un besoin de rencontre en présentiel en centre ou en entreprise afin d’aider le CE à mettre en oeuvre avec ses propres outils les pistes de modifications, d’amélioration etc ciblés spécifiquement pour lui durant la formation. Le suivi est toujours aussi proposé sous format informatisé pour favoriser au maximum l’utilisation et la facilité du bénéficiaire à manipuler les divers outils vus en formation. Une assistance simple est proposée sur les étapes des outils que les bénéficiaires auront posés en fin d’action de formation comme ceux qu’ils veulent développer et sur lesquels ils souhaitent une assistance/ (modalités: téléphone, Tchat, Skype). Un accueil en centre de formation reste disponible toutefois en cas de difficultés ou d’une assistance nécessaire en vis à vis. L’action de suivi se déroule dans le temps dans le respect de la demande formulée par l’Agefice dans cet appel d’offre.Pour un suivi informatisé ou une demande de suivie avec e learning,dans le respect de la demande formulée par l’Agefice dans cet appel d’offre 2019, l’utilisation de l’outil informatique nécessite de Posséder un ordinateur ou une tablette. Posséder une boite aux lettres électronique ou création lors du démarrage de la formation. La personne physique inscrite à la formation (le « bénéficiaire ») accède au module via un accès distant sur la plate-forme. Après réception par 1er de Cordée de l’accord de la prise en charge de la formation par l’Agefice, 1er de Cordée transmet au bénéficiaire qui aura voulu du e-learning, les identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) permettant l’accès à la plate-forme de formation avec « la traçabilité du travail effectué » (durées et horaires de connexion) et les résultats conséquents aux exercices proposés. Le bénéficiaire devra s’assurer préalablement, et durant toute l’utilisation du service, de la compatibilité permanente de son environnement technique avec la plate-forme employée par 1er de Cordée. Les accès à la formation sont valables pour la durée spécifiée lors de la commande, et sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il n’y a pas de limitation concernant la durée de chaque connexion, sauf panne éventuelle ou spécificités techniques du réseau internet. Le bénéficiaire s’engage à informer 1er de Cordée dans un délai de 24 heures de tout dysfonctionnement technique. Cet accès est gratuit et ne nécessite aucun financement de la part du bénéficiaire ou de l’Agefice.

Délais d’annulation :

Pour toute annulation de dates / report : Le CE peut nous demander de modifier ses dates de formation en respectant des délais de 15 jours ouvrés (Règlement AGEFICE) [sauf événement exceptionnel naturel ou social ] pour pouvoir faire un report de formation sur le site AGEFICE et en nous notifiant sa demande de préférence par mail afin que nous puissions retransmettre ensuite à l’Agefice selon les conditions posées dans la MDD. Le bénéficiaire peut faire une demande motivée pour que des dates soient reportées si besoin et nous y répondons toujours favorablement en ajustant au mieux au regard des contraintes des Chefs d’entreprise.Les conditions sont celles acceptées par l’Agefice et permettant à l’organisme de formation de pouvoir réajuster la programmation de groupe. Nous demandons qu’une trace écrite, de préférence par mail, nous soit adressée spécifiant les éléments motivants l’annulation. Délais d’annulation : En cas d’annulation définitive les délais sont de minimum 3 semaines avant le début du 1er jour de formation fixé afin d’informer l’Agefice et anticiper l’annulation de la “commande” auprès des formateurs concernés. Les éléments d’annulation sont précisés dans la convention signée avec chaque bénéficiaire.

Module 2 : les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière Rémi TODESCHINI, expert-comptable chez AFORMEX et formateur en DUT comptabilité Jérôme BRASSART, consultant formateur gestion, comptabilité, droit financier, management de la PME

Module 3 : les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique Didier PIERRAT, consultant formateur, DQ Formation John DRUGMANN, consultant formateur AKD formation conseil

Module 4 : digitaliser son entreprise Guillaume VOIGNIER, maître d’œuvre et formateur en technologies numériques chez Torgan corp Didier PIERRAT, consultant formateur, DQ Formation

Module 5 : le web et le e-commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires Franck BERSAUTER, consultant et formateur de l’agence de Web communication Médialta Jérôme MICHALAK, consultant et formateur SEO, création de site internet et communication digitale

Module 6 : les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-réputation Anaïs VALOT, community manageuse formatrice en réseaux sociaux et communication digitale Julie KEULAERE, community manageuse, formatrice réseaux sociaux et radio, chef de projet web

Module 7 : protection des données personnelles – RGPD Franck BERSAUTER, consultant et formateur de l’agence de Web communication Médialta

Module 8 : les fondamentaux de marketing, exploiter une base de données Marjorie BUHLER, formatrice en prospective et développement commercial, MALOU Frédéric PAUL-CAVALLIER, consultant et formateur en commercialisation COBA Conseil Didier PIERRAT, consultant formateur, DQ Formation

Module 9 : fondamentaux des techniques de vente Marjorie BUHLER, formatrice en prospective et développement commercial, MALOU Frédéric PAUL-CAVALLIER, consultant et formateur en commercialisation COBA Conseil Didier PIERRAT, consultant formateur, DQ Formation John DRUGMANN, consultant formateur AKD formation conseil

Module 10 : stratégie de communication et déclinaison sur le web Anaïs VALOT, community manageuse formatrice en réseaux sociaux et communication digitale Julie KEUKELAERE, community manageuse, formatrice réseaux sociaux et radio, chef de projet web

Module 11 : recrutement, intégration, droit du travail Christelle CHAPUIS, formatrice juridique de JURISADOM John DRUGMANN, consultant formateur AKD formation conseil

Module 12 : protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint Christelle CHAPUIS, formatrice juridique de JURISADOM

Module 13 : réinterroger son statut juridique Christelle CHAPUIS, formatrice juridique de JURISADOM Jérôme BRASSART, consultant formateur gestion, comptabilité, droit financier, management de la PME

Module 14 : rédiger ses contrats en toute assurance Christelle CHAPUIS, formatrice juridique de JURISADOM Jérôme BRASSART, consultant formateur gestion, comptabilité, droit financier, management de la PME

Module 15 : rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien Sylvie MAURICE, maitre d’œuvre en bâtiment, énergies, gestion de l’environnement, réseaux d’eau ADCE

Module 16 : maitriser le fonctionnement de l’autoentreprise Didier PIERRAT, consultant formateur, DQ Formation Jérôme BRASSART, consultant formateur gestion, comptabilité, droit financier, management de la PME

Module 17 : évaluer et faire évoluer son autoentreprise Didier PIERRAT, consultant formateur, DQ Formation Jérôme BRASSART, consultant formateur gestion, comptabilité, droit financier, management de la PME

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

le formateur reste disponible un mois après la formation l’équipe de LINORA accompagne les participants de la première prise de contact à la fin du dossier et reste entièrement disponible pour eux

Délais d’annulation :

8 jours

Cet organisme de formation a pour vocation la formation des travailleurs indépendants, des dirigeants de TPE et, le cas échéant de leurs salariés. En privilégiant ce public (que l’on retrouve principalement dans les secteurs du commerce, du service et de l’artisanat), en adaptant ses produits à leurs contraintes organisationnelles, elle répond aux besoins de plus en plus importants d’entreprises souvent isolées et qui représentent pourtant près de 95 % des entreprises françaises.

Même si sa première vocation était la formation informatique, Alicia Coulomme, formatrice de terrain, a vite été confrontée aux besoins grandissants et aux demandes spécifiques de ses clients. Pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients il lui arrive parfois de sous-traiter certaines missions ou thématiques qu’elle ne peut assurer elle-même.

Pour cela elle fait appel à son réseau de collaborateurs Liberty Progress pour proposer : • des programmes adaptés, souvent construits sur mesure pour répondre aux besoins des TPE. • des formations individuelles ou mini-collectifs qui peuvent se dérouler sur site. • des animateurs de terrains qui se déplacent au cœur des entreprises pour partager leur savoir opérationnel.

Cette flexibilité, permet à ses clients d’optimiser les coûts, le temps de formation avec la garantie de produits adaptés à leurs besoins et leurs spécificités. Le but des formations organisées par Alicia Coulomme, est avant tout de permettre aux indépendants et à leurs salariés, quelle que soit la thématique abordée, de gagner en autonomie et en compétence pour améliorer leur gestion quotidienne et leur efficacité. Ces formations offrent des outils pratiques et concrets, applicables de suite. Les actions construites avec chaque client sont à l’image même des valeurs de entrepreneuriat d’aujourd’hui : un retour aux relations de proximité, d’échange et de confiance avec des offres adaptées, flexibles et innovantes.

Depuis sa création Web-e-comm a dispensé plus de 3215h de formation auprès de plus de 260 personnes (majoritairement des dirigeants de TPE) dont 1640h sur les formations Mallette du dirigeant 2015 – 2016 – 2017 – 2018.

Son expérience sur les dispositifs Mallette du dirigeant de 2015 à 2018 lui permet cette année encore de proposer un grand nombre des programmes de la mallette à ses clients en collaboration avec ses partenaires formateurs du réseau Liberty Progress. Les valeurs communes des formateurs adhérents Liberty Progress privilégient un modèle de formation dispensée par des professionnels disposant d’une grande expérience du terrain, d’un savoir directement opérationnel.

Les intervenants sous-traitants sélectionnés cette année sont tous des acteurs de terrain dans leur spécialité. Ce sont des formateurs professionnels diplômés en pédagogie ou ayant au moins 3 ans d’expérience dans la formation professionnelle continue des adultes. Certains ont leurs propres numéros de déclaration d’activité référencés Datadock. Ce sont tous des formateurs-consultants indépendants qui partagent au quotidien les mêmes préoccupations que les TPE/PME avec lesquelles ils travaillent.

Leurs méthodes pédagogiques se basent sur le partage de compétences, l’étude de cas (souvent propre aux stagiaires), l’alternance de théorie et des applications pratiques qui en découlent. Ils travaillent et construisent des programmes adaptés, accessibles, répondants aux besoins concrets et spécifiques des TPE/PME.

L’accompagnement, le suivi personnalisé des stagiaires a également une place importante dans les méthodes pédagogiques misent en place à Web-e-comm : la disponibilité et l’engagement du formateur sont donc des valeurs essentielles que l’on retrouve chez tous les intervenants avec lesquels Alicia Coulomme a déjà pu travailler sur les dispositifs précédents 2015/2016/2017/2018.

Forte de cette expérience et du succès des dispositifs auprès du public elle fera appel aux mêmes prestataires en 2019. Vous trouverez en PJ à l’offre, les supports de cours correspondants ainsi les CV des différents intervenants dont voici déjà une brève présentation :

COULOMME ALICIA : (Intervenante Module 3 – module 4 – module 6)

. Bac littéraire et niveau First Certificate of English . 8 ans d’expérience en tant qu’Animatrice et Community Manager pour le Blog et la communauté “Moody Take a Book” (Rédaction de chroniques – 555,241 pages vues / Réalisation de vidéos – 2 031 215 vues / 5512 abonnés Facebook / 7621 followers Twitter / 12316 abonnés Instagram / 29.000 abonnés YouTube) . 6 ans d’expérience en tant que formatrice indépendante (informatique, communication, multimédia, réseaux sociaux) auprès de TPE – PME et en tant que responsable administrative freelance pour le réseau de formateurs Liberty Progress . NDA auprès du Préfet de la Région Nouvelle Aquitaine depuis le 03/06/2013 – OF référencé Datadock . Formatrice intervenante du dispositif Mallette du Dirigeant (axes multimédia / communication) de 2015 à 2018 . OF sélectionné sur les dispositifs Mallette du Dirigeant de 2016 à 2018 (Axes Nouvelles technologies / Marketing et communication / Comptabilité /Management)

THIBAUT COLOMAR : (Intervenant module 1 – module 3 – module 4 – module 5 – module 6 – module 7 et module 10)

. Diplôme d’études action commerciales et certificat professionnel : “CP-FFP : animation de groupes en formation professionnelle d’adultes” . 16 ans d’utilisation avancée et de développement sur MS Excel et son Visual Basic . 9 ans d’utilisation et de développement de site web sur Jimdo (certification Jimdo Expert en 2015) . 10 ans d’expérience en tant que formateur indépendant (Informatique – Bureautique – Multimédia – Communication – Marketing – Vente) . NDA auprès du Préfet de la Région Occitanie depuis le 26/07/2012 – OF référencé Datadock . Formateur intervenant du dispositif Mallette du Dirigeant (axes nouvelles technologies / multimédia / communication) de 2015 à 2018 . OF sélectionné sur les dispositifs Mallette du Dirigeant de 2015 à 2018 (Axes Nouvelles technologies / Marketing et communication / Comptabilité /Management)

PATRICIA RIVERO (Intervenante module 1 – module 2 – module 13 – module 16 et module 17)

. Diplôme d’études comptables et financières et certificat professionnel : “CP-FFP : animation de groupes en formation professionnelle d’adultes” . 20 ans d’expérience de responsable financier et comptable au sein d’entreprises (national et international) . 10 ans d’expérience en tant tuteur et formatrice interne (comptabilité et social) TPE – PME . 6 ans d’expérience en tant que formatrice indépendant TPE – PME – Ecoles supérieures et OF (formatrice BTS comptabilité) . NDA auprès du Préfet de la Région Nouvelle Aquitaine depuis le 07/10/2016 – OF référencé Datadock . Formatrice intervenante du dispositif Mallette du Dirigeant (axes comptabilité) de 2016 à 2018

GHISLAINE FERNANDES-COZ (Intervenante module 8 – module 9 – module 11 et module 17)

. Diplôme d’études supérieures spécialisées en commerce international et Certificat de compétence CNAM : “Conseil en ingénierie de formation” . 16 ans d’expérience en tant que responsable département et région dans la grande distribution . 4 ans d’expérience en tant que formatrice vacataire en école de commerce . 4 ans d’expérience en tant que formatrice indépendante (marketing /vente /management ) auprès de TPE – PME . NDA auprès du Préfet de la Région Nouvelle Aquitaine depuis le 30/10/2017 – OF référençé DataDock . Formatrice intervenante du dispositif Mallette du Dirigeant (axes marketing, management, vente et communication) de 2016 à 2018

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Ces modules s’adressent à toute personne désirant maîtriser les fondamentaux de la comptabilité d’une entreprise, il ne nécessite pas de prérequis comptables particuliers. Par contre certains modules, ou certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur, un niveau débutant en informatique est donc nécessaire pour les applications pratiques. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire et/ou de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel (et un logiciel tableur type Excel, Calc) pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

THMATIQUE NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES . Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) . Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) . Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) . Module 6 : Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-réputation (2j) . Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j)

Les module 3 et 7 s’adressent aux personnes qui débutent sur ces thématiques, aucun niveau de prérequis n’est nécessaire. Les modules 4, 5 et 6 s’adressent à toute personne désirant mettre les outils digitaux au service de son entreprises, un niveau débutant en informatique est nécessaire pour l’ensemble des applications pratiques de ces formations. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire à chaque module visé et/ou de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Certains modules, ou certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur.Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

THMATIQUES MARKETING ET COMMUNICATION . Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données (2j) . Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) . Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j)

Les modules 8 et 9 s’adressent à toute personne désirant acquérir durablement des techniques de marketing et de vente afin d’augmenter son chiffre d’affaire.Il n’y a pas de niveau de prérequis nécessaire pour y assister. Le module 10 s’adresse à toute personne désirant optimiser l’utilisation d’internet dans la stratégie de communication de son entreprise, un niveau débutant en informatique est nécessaire pour une partie des applications pratiques de cette formations. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire à chaque module visé et/ou de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Certains modules, ou certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur.Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

THMATIQUES RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT . Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) . Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j)

Ces modules s’adressent aux personnes qui débutent sur ces thématiques, aucun niveau de prérequis n’est nécessaire pour y assister. Néanmoins, à l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules.

THMATIQUE AUTOENTREPRENEURIAT . Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) . Module 17 : valuer et faire évoluer son autoentreprise (1j)

Ces modules s’adressent à toute personne désirant comprendre les fondamentaux de la gestion d’une auto-entreprise, il ne nécessite pas de prérequis particuliers. Par contre certaines parties de module, nécessitent l’utilisation d’un ordinateur, un niveau débutant en informatique est donc nécessaire pour ces applications pratiques. A l’inscription, un entretien d’évaluation des prérequis permettra de savoir si le stagiaire à le niveau d’informatique nécessaire mais aussi de mettre en lumière les objectifs individuels recherchés dans ces modules. Pour plus de confort, les stagiaires ayant un ordinateur portable personnel (et un logiciel tableur type Excel, Calc) pourront l’utiliser pour les exercices pratiques (si ce n’est pas le cas le centre fournit au min un ordinateur pour 2 stagiaires).

. Maîtriser les bases de la gestion, de la comptabilité, de la communication, du multimédia, du marketing et du management . Acquérir les bases techniques et réglementaires indispensables au développement de son activité . Comprendre et définir les axes d’une stratégie adaptée à son activité. . Pouvoir sélectionner et utiliser les outils adaptés à ses objectifs. . Devenir autonome dans sa gestion afin de prendre des décisions rapides, sans à avoir à attendre l’aide de tiers. . Améliorer sa communication avec ses prestataires techniques par la maîtrise des vocabulaires associés.

OBJECTIFS DE LA THMATIQUE COMPTABILIT- ANALYSE FINANCIRE – TABLEAUX DE BORD

Objectifs du Module 1 : Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques (2j) – Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs – Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs – Se familiariser avec les formules et fonctions – Construire des graphiques pour illustrer les chiffres – Organiser les feuilles et classeurs – Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

Objectifs du Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j) – Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

OBJECTIFS DE LA THMATIQUE NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES

Objectifs du Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Objectifs du Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Objectifs du Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Objectifs du Module 6 : Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-réputation (2j) – Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-réputation

Objectifs du Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j) – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

OBJECTIFS DE LA THMATIQUES MARKETING ET COMMUNICATION

Objectifs du Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données (2j) – Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Objectifs du Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) – Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Objectifs du Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j) – Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

OBJECTIFS DE LA THMATIQUES RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT

Objectifs du Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Objectifs du Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j) – Revoir les avantages et inconvénients des différentes formes d’entreprises – Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique – Anticiper les modalités du changement de statut

OBJECTIFS DE LA THMATIQUE AUTOENTREPRENEURIAT

Objectifs du Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Objectifs du Module 17 : valuer et faire évoluer son autoentreprise (1j) – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

LIEU :

Le réseau Liberty Progress auquel adhère notre organisme ayant des locaux sur Tarbes, une majorité de sessions collectives et/ou individuelles y seront organisées. Notre réseau de contact (clients et partenaires) et nos moyens de commercialisation (personnels ou via le réseau Liberty Progress) nous permettrons aussi d’organiser des sessions tout autre secteur permettant un accès facilité au dispositif à chaque stagiaire intéressé.

Notre organisme est principalement présent sur les Hautes-Pyrénées, les Pyrénées-Atlantiques, le Gers et la Haute-Garonne mais, en fonction des demandes ponctuelles, peut rayonner plus sur tout l’hexagone.

Les sessions peuvent être organisée en inter ou en intra-entreprise, dans une salle prévue à cet effet ou sur un site adapté, choisi avec le stagiaire. Les adresses exactes des lieux de formation seront donc disponibles au fur et à mesure des demandes d’inscription et de l’édition des calendriers correspondants

DATES ET HORAIRES:

Comme les années précédentes, plusieurs sessions seront organisées entre avril 2019 et début 2020 Le calendrier des sessions sera adapté aux demandes d’inscriptions, aux besoins organisationnels des stagiaires et au secteur géographique visé. En effet, il pourra être adapté en journées ou demi-journées par modules : étalés dans le temps ou répartis sur des blocs consécutifs ou non ( par exemple : de 2 à 8x ½ j, 2x2j , 4x1j, etc …) Les horaires des demi-journées sont de 9H00 à 12H30 pour le matin et de 14H00 à 17H30 pour l’après-midi. Pour chaque demi-journée de formation une pause est prévue en milieu de matinée et/ou en milieu d’après-midi. Lorsque les formations se déroulent sur des journées complètes, le repas de midi n’est pas compris dans l’offre de formation, néanmoins le lieu de formation est toujours sélectionné à proximité d’un point restauration avec des prix abordables.

ENCADREMENT :

Les formations seront assurée par / ou sous le contrôle de l’organisme de formation référent, sélectionné pour le dispositif Mallette du Dirigeant. Les intervenants sélectionnés sont tous des acteurs de terrain dans leur spécialité. Ce sont des formateurs professionnels diplômés en pédagogie ou ayant au moins 5 ans d’expérience dans la formation professionnelle continue des adultes.

MATERIEL :

En fonction des besoins de chaque module ou partie de module, il sera mis à disposition de l’animateur et des stagiaires: écran, vidéoprojecteur, paperboard nécessaire au bon déroulement de l’action de formation. 4 ordinateurs portables contenant un logiciel tableur seront mis à disposition des stagiaires pour les exercices pratiques. Si le module le nécessite, le lieu de formation choisi sera équipé d’une connexion internet.

Un entretien de suivi individualisé (téléphonique ou physique) est proposé aux stagiaires un mois après la fin de formation. Il permet de mesurer non seulement les impacts de la formation sur le terrain mais aussi d’établir des préconisations d’amélioration tant pour le stagiaire que pour l’évolution des moyens pédagogiques dans le cadre de sa démarche qualité (voir logigramme qualité en PJ), le groupement Liberty Progress propose également un questionnaire de satisfaction à froid (par email) à chaque stagiaire environ 1 mois après sa formation. L’animateur s’engage systématiquement à rester disponible après la formation en confiant ses coordonnées directes à chaque participant

Délais d’annulation :

Par courrier recommandé, 10 jours suivant la signature de la convention de formation et jusque 15j francs avant le début de la formation

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Rappel individuel dans le mois qui suit la formation, puis six mois après la fin de la formation pour en réévaluer les acquis et répondre aux questions éventuelles.

Délais d’annulation :

les délais d’annulation sont de 15 jours avant la date de formation

L’offre de formation est visible sur le site Internet de la CCIBG : https://bordeauxgironde.cci.fr/Formation

1. Former les futurs chefs d’entreprise 5 jours pour entreprendre / 5 jours pour reprendre La CCIBG s’implique dans la formation des futurs chefs d’entreprise en proposant les formations « 5 Jours pour Entreprendre » (depuis 2012) et « 5 Jours pour Reprendre » (depuis 2017). Ces formations, inscrites au RNCP, certifiantes, donnent lieu à une “validation des compétences entrepreneuriales » reconnue au niveau national.

Public : toute personne ayant un projet de création ou reprise d’entreprise (demandeur d’emploi, salarié, chef d’entreprise, étudiant). Prise en charge : pôle emploi, CPF, OPCO

La formation s’inscrit dans “un parcours entrepreneur” A l’issu de la formation collective, chaque stagiaire est reçu en RDV individuel, le porteur de projet peut s’insérer dans les programmes d’accompagnement de la Chambre selon le degré de maturité du projet

5JPE Bilan 2019 : 15 sessions par an, 250 stagiaires formés Coût de la formation 525 €

5JPR Bilan 2019 : 2 sessions par an, 12 stagiaires formés Coût de la formation 750 €

2. Former à l’outil numérique La CCIBG propose des formations action au travers 2 types de programmes :

• Les formations s’inscrivant dans le programme Mallettes du dirigeant, pour un public de chefs d’entreprises : Bilan 2019/20 : 2 sessions, 12 stagiaires formés dont 10 ressortissants AGEFICE Les thématiques : – Le web et le e-commerce, les outils pour améliorer son CA – Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux, e réputation : Coûts des formations : 350 € la journée Prise en charge AGEFICE, OPCO

• Les formations numériques pour un public de créateur d’entreprise et de salariés : Bilan 2019 : 8 sessions 37 stagiaires formés Les thématiques : – Booster son activité via les réseaux sociaux – Optimiser son référencement – Créer son site avec WordPress Coûts des formations : 500 € la journée Prise en charge : CPF, pôle emploi

3. Les formations en gestion d’entreprise

En s’appuyant sur le programme « Mallette du dirigeant » la CCIBG a proposé aux dirigeants d’entreprise les thématiques suivantes :

• Comptabilité – Analyse financière – Tableaux de bord : Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière : 3 sessions, 16 chefs d’entreprises formés dont 13 ressortissants AGEFICE

• Marketing et communication Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données : 3 sessions 14 stagiaires AGEFICE formés Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente : 2 sessions 14 stagiaires formés dont 8 AGEFICE Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web : 2 sessions, 8 stagiaires AGEFICE formés

• Ressources humaines et management Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail : 2 sessions 8 stagiaires AGEFICE formés

• Autoentrepreneuriat Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise : 2 sessions, 9 stagiaires AGEFICE formés Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise : 1 session, 3 stagiaires AGEFICE formés.

4. Les formations DATA Compétences

• Devenir référent cybersécurité Face aux multiples cyberattaques et aux préjudices que subissent les entreprises, la CCIBG propose une formation référent Cybersécurité, accessible aux dirigeants, cadres, responsables informatiques. Cette formation conforme au référentiel de l’ANSSI permet aux participants d’être en capacité d’intervenir en « premier secours » en cas de crise, mais également, de faire des démarches de prévention au sein de l’entreprise en maîtrisant les enjeux de sa cybersécurité, elle permet d’obtenir une certification RNCP

2 sessions, 6 stagiaires formés

• Formation RGPD : 2 sessions organisées, 8 stagiaires formés dont 4 AGEFICE

Chaque formateur est accompagné par le référent pédagogique : – Dans la mise en place de la session de formation : Vérification préalable du contenu pédagogique (support de formation et exercices de mise en pratique) et matériel nécessaire Vérification de l’adéquation du contenu avec le besoin des apprenants en fonction de la liste des participants, et du diagnostic besoin des participants Ouverture de la session, accueil des participants

– Dans la clôture de la session de formation Vérification de la méthode d’évaluation des compétences acquises Vérification de la satisfaction des apprenants

– Lors de réunions pédagogiques

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Ces éléments peuvent également être envoyés par mail, par courrier ou consultables sur place

Les formations sont organisées en petits groupes (maximum 12 participants) afin de favoriser l’interaction et l’adaptation aux besoins de chacun. Le référent pédagogique s’assure en amont et en sortie de formation, avec le formateur et les stagiaires, de l’adéquation des moyens pédagogiques mis à disposition (Fiche objectif Bilan satisfaction Stagiaire) et de l’acquisition des compétences visées (Synthèse d’évaluation formateur)

En fonction de leurs profils et leurs besoins des actions de suivi personnalisées sont proposées aux stagiaires : – Formations complémentaires proposées dans notre catalogue ou réorienté vers un autre organisme de formation en fonction des besoins – Accompagnement individuel avec un conseiller en entreprise – Orientation vers un réseau d’expertise dans la thématique

Délais d’annulation :

Le délai d’annulation est stipulé dans le « contrat de formation » ARTICLE 8 : Délai de rétractation – Interruption du stage A compter de la date de signature du présent contrat, l’entreprise dispose d’un délai de 10 jours pour se rétracter. Il en informe l’organisme de formation par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce cas, aucune somme ne sera exigée auprès de l’entreprise

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Administration/ gestion / organisation : A réception des demandes, CCI Formation informe des candidatures reçues et en demande la validation à AGEFICE, via point relais et portail internet. Il convoque l’ensemble des candidats auxquels il fait parvenir conjointement le programme de formation, la convention. Il gère de même les logistiques affectées à l’action en termes d’accueil, de salle, et tout matériel liés à la prestation. A l’issue, le référent recueille les évaluations, les apprenants sont questionnés et deux évaluations individuelles sont produites : une évaluation de compétences spécifique à l’action (questionnaire). Une seconde concerne la “qualité de l’intervention et des intervenants”. Il complète les demandes de financements, recueille les fiches d’émargement et attestation de présence (aux conditions fixées par AGEFICE). L’ensemble de ces documents sont remis à AGEFICE. En fin de session, une documentation singulière est remise aux participants, elle compulse l’ensemble des potentiels de suivis et d’accompagnement des services support de la CCI et des services CCI Formation.

L’ensemble de nos services supports de CCI sont à tous moments mobilisables en fonction des besoins de l’apprenant. Ceci fera l’objet d’un support remis au dirigeants ou/et conjoints collaborateurs. Ce document indique l’adresse de contact du référent CCI Formation administrant les actions “AGEFICE” et le positionne comme interface de l’ensemble de ces actions complémentaires et supports accessibles à tous ressortissants.

Délais d’annulation :

7 jours

Ce sont plus de 1600 stagiaires qui viennent chaque année sur ces thématiques en session de formation courtes, inter et intra. Entreprise et Compétence propose aussi des parcours de formation diplômant pour les adultes. Pour exemples, nous proposons des titres professionnels et diplômes – TP Comptable gestionnaire, – TP Assistant de direction, du réseau ESMASS CCI, – CQP Contrôleur Technique automobile, – parcours à niveau VI, III et II du réseau NEGOVENTIS CCI o Titre Vendeur conseiller Commercial, o Titre Attaché Commercial o Titre Responsable de développement Commercial

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– Travaux individuels et collectifs à partir des situations et données apportées par les utilisateurs (sur la base du volontariat)

– exercices sur des cas concrets et à partir des

– Contact établi avec le formateur laissant lieu à un échange de mail pour réponse à d’éventuelles questions complémentaires. – Suivi individuel dans les 3 mois suivant l’action par un conseiller CCI pour évaluation des mises en pratique et des aides po

Délais d’annulation :

une semaine avant l’action

Patricia PITTIANI : 17 ans d’expérience en tant que formatrice en bureautique et secrétariat.

Laurence MALDONADO : 26 ans d’expérience en tant que formatrice en droit (droit général, immobilier, assurances, social…).

Laurence KHASHIMOV-FARA : Avocate d’affaires disposant de 15 ans d’expérience en France et à l’international, elle accompagne les entreprises en droit des nouvelles technologies, commerce électronique, protection des données personnelles, propriété intellectuelle et cybercriminalité. Les missions réalisées pour les entreprises comprennent des audits de traitement de données personnelles, l’assistance et le conseil dans la mise en œuvre de la réglementation relative aux données personnelles, l’assistance dans les formalités à accomplir auprès de la CNIL, la sensibilisation aux obligations qui pèsent sur le responsable de traitement de données personnelles ou encore la rédaction de contrats de transferts de données personnelles ou de règles internes.

Sandra MULLER : bénéficie d’une solide expérience professionnelle dans la gestion commerciale, les ressources humaines, la comptabilité et la gestion d’entreprise. Formatrice depuis 6 ans à ADF, elle assure des formations auprès de divers publics (dirigeants d’entreprise, salariés, demandeurs d’emploi…)

Rola LAKHAWAY : Intervient depuis plusieurs années dans l’accompagnement des entreprises, dans le domaine des ressources humaines, sur le plan réglementaire, juridique et social, sur la formation…etc

Christine JULIEN : plus de 20 ans d’expérience dans le marketing, le management et les techniques de ventes. Christine JULIEN accompagne des chefs et dirigeants d’entreprises dans la stratégie commerciale et marketing de leur entreprise (formations et ateliers collectifs, workshops, missions commerciales). Elle accompagne également au lancement de produits et services à faible impact environnemental.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

valuations à froid via un questionnaire (3 mois et 6 mois après la fin de la formation) pour mesurer l’application des acquis en situation professionnelle et connaître les effets de la formation sur l’amélioration de l’efficacité du formé. Ce questionnaire permettra également de connaître les points forts et les axes d’amélioration des actions.

Délais d’annulation :

Si toutefois ADF était amené à annuler une action de formation, nous préviendrons Agefice et tous les stagiaires concernés, dans les plus brefs délais, au plus tard 10 jours calendaires avant le début de la session initialement prévue.

Pour les entrepreneurs installés sur les territoires :

Proposer des entretiens diagnostic permettant de faire le point sur la situation de l’entreprise, ses difficultés ou ses projets de développement.

Proposer et mettre en place des prestations adaptées aux besoins et aux contraintes du dirigeant ; outils techniques, formations, accompagnement individualisé, consultation d’experts, mécénat de compétences, etc.

– « Plans d’Actions Personnalisés » pour aider le dirigeant à élaborer ses propres outils, faire face à des difficultés ou se développer.

– Formations individuelles et/ou collectives sur les thématiques qui questionnent les dirigeants (gestions, communication, stratégie marketing …).

– Formation à la digitalisation de l’entreprise (des questions matérielles à l’utilisation des réseaux)

– Formation Ressources Humaines pour appuyer les TPE/PME dans le recrutement et la gestion courante du personnel,

Accompagner à la mobilisation de financements pour le maintien d’activité ou le développement.

Faciliter l’accès des dirigeants à l’information, au conseil et à la formation par la proximité de nos 9 Chargés d’Affaires Territoriaux (dont 3 dans le Cher), agissant pour le développement territorial, avec le soutien financier et matériel des Communautés de Communes.

Permettre l’accès des dirigeants aux réseaux : les Club des Entrepreneurs du Cher et de l’Indre, le Club RH, les Club affaires forment une Communauté active de plus de 1 000 membres actifs et partenaires, animée par les BGE INDRE et CHER, qui accueillent en permanence de nouveaux membres et partenaires.

Mais aussi…

La formation aux outils numériques et l’accompagnement à la digitalisation de l’entreprise, services déjà existants et prochainement réunis au sein du Digital Corner (centre d’apprentissage de ressources numériques)

L’appui au développement et maintien de l’emploi dans les associations grâce au DLA (dispositif Local d’Accompagnement) et la mise en place d’un Club conomie Sociale et Solidaire Le Micro Crédit Personnel Garanti au sein des réseaux départementaux

L’Appui au recrutement des entreprises du territoire est favorisé par les prestations insertion/emploi déployées dans le cadre du marché Pôle Emploi, conseil départemental, FSE (parcours d’accompagnement de demandeurs d’emploi)

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

1. Des formations en individuel ou en collectif, pour tenir compte des contraintes horaires et contraintes d’activité qui ne permettent pas toujours de constituer des groupes sur des dates et à des horaires fixes

2. Un séquençage possible, à la demande, en demi-journée pour offrir des modalités permettant de ne pas impacter l’activité du dirigeant et de faciliter le départ en formation.

3. Des formations à proximité des entreprises grâce à notre maillage territorial mais aussi à nos partenariats locaux. Sur demande, il nous est possible d’intervenir en individuel dans les locaux de l’entreprise.

4. un accompagnement individuel gratuit, en parallèle des actions de formation, avec un chargé d’affaires spécialisé en accompagnement et développement d’entreprise. Celui-ci prend la forme d’un crédit de 3 heures mobilisables pendant et/ou après la formation.

Les contenus dispensés de façon interactive et opérationnelle sont ajustés aux contextes d’activités des participants, par exemple : prise en compte de la Convention collective pour le module 6

« Recrutement, intégration et droit du travail » et prise en compte de l’activité pour le module 4 Fondamentaux du marketing et techniques de vente ». Par ailleurs, la pédagogie active utilisée favorise les échanges entre les participants et avec le formateur, et permet de s’appuyer sur des feed back entre deux séances, des jeux de rôle, des mises en situation pour faciliter les apprentissages.

RDV de positionnement : Accueil individuel permettant d’identifier les besoins et les attentes du stagiaire, Validation des pré – requis: motivation à suivre le programme de formation, disponibilité, modularisation du parcours, partage d’information avec d’autres dirigeants, Présentation en détail du/ou des module(s) répondant aux attentes du stagiaire Construction conjointe du parcours modulaire

Administratif : montage du dossier de demande de prise en charge dans le respect du cahier des charges précisé par l’AGEFICE par un référent interne

Entrée en Formation :

Réalisation de la formation : entrée en formation et remise du livret de formation, relevé des attentes et tour de table, animation de la journée : théorie + atelier pratique workshop, enjeux : diagnostic partagé des besoins (sur la phase tour de table et workshop).

Dernier jour de la formation : bilan collectif et individuel (rédaction du plan d’action post formation pour s’assurer de la poursuite de la démarche), évaluation des compétences, attestation de compétences et attestation de fin de formation et attestation d’assiduité, évaluation de l’action de formation.

Module suivant : si le parcours de formation comporte plusieurs modules, le parcours de formation complet se poursuit.

Administratif : Collecte des documents nécessaires à la facturation, envois des justificatifs à l’AGEFICE, dans le respect du cahier des charges précisé par l’AGEFICE par un référent interne

• d’évaluer les compétences acquises – évaluation de formation qui donne lieu à l’attestation de compétences remise au stagiaire, • de recueillir les avis des stagiaires sur l’action suivie – enquête de satisfaction qui permet d’améliorer nos pratiques sur l’accueil, l’organisation, l’efficacité de l’approche pédagogique, les méthodes et outils utilisés, la prise en compte des besoins et des attentes par le formateur, • d’évaluer l’impact de la formation sur l’activité professionnelle, via une enquête à 3 mois et à 6 mois après la formation. Elle a pour objectifs : – de vérifier l’appropriation des différentes notions acquises en formation : repérage des écarts et des freins à leur application, – d’évaluer les démarches réalisées depuis la fin de la formation : analyse critique du plan d’action qui avait été réalisé en fin de formation, – de proposer de nouvelles préconisations et mettre en relation et en réseau : organisation de démarches à effectuer, plan d’actions à mener et de partenaires à rencontrer, découverte des clubs des entrepreneurs Indre ou Cher et des Clubs affaires présents dans plusieurs territoires des deux départements…

Un suivi individuel est proposé parallèlement à la formation. Le dirigeant peut donc solliciter un rendez-vous pendant et/ou après la formation. Les entretiens individuels permettent au stagiaire d’échanger avec le chargé d’affaires sur la situation de l’entreprise au regard de la thématique, sur la plan d’action construit pendant la formation et de bénéficier d’un soutien depuis la fin de la formation et d’établir, si besoin, de nouvelles préconisations.

Délais d’annulation :

7 jours

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

• MDD2: Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale, Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan, Gérer sa trésorerie, Réaliser un diagnostic financier, Interpréter les principaux ratios valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

• MDD3 :Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur, Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire, Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

• MDD4: Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise, Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale, Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine, Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

• MDD5: Comprendre les enjeux d’une présence sur le web, Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine, Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce, Analyser le trafic de son site

• MDD6: Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients, Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement, Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

• MDD7: Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD, Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information, Préparer son plan d’actions de mise en conformité

• MDD8: Connaître les fondamentaux du marketing, Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients, Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

• MDD9: Connaître les fondamentaux du marketing et l’importance de la relation client, Transformer l’appel téléphonique en entretien, Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation, Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation, Préparer ses négociations avec efficacité, Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante, Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

• MDD10: Connaître les fondamentaux de la communication, Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée, Rédiger pour mieux délivrer son message, Concevoir ses premiers outils de communication digitale

• MDD11: Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences, Comprendre les enjeux du recrutement, Mener à bien le processus de recrutement, Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement, Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management, Se préparer à l’entretien professionnel

• MDD12: Comprendre et maitriser sa protection sociale, Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire, Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut, Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé, Appréhender le statut de son conjoint

• MDD13: Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

• MDD14: Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise, Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service, Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

• MDD15: Appréhender les fondamentaux d’une démarche éco-responsable, Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche, tablir une stratégie éco-responsable, Sélectionner les bons partenaires

• MDD16: Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise, Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime, Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

• MDD17: Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement, Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

– 1 entretien par jour de formation réalisée – Objectifs : o Evaluer les démarches réalisées depuis la fin de la formation o Vérifier l’appropriation des différentes notions acquises en formation o Actualiser le plan d’action o Mettre en relation et

Délais d’annulation :

7 jours avant le demarrage

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Chaque stagiaire sera reçu en entretien individuel afin d’identifier ses besoins, ses attentes et de valider les pré-requis

PRINCIPE Permettre aux dirigeants d’entreprise ou leurs conjoints de bénéficier d’un temps de formation active et opérationnelle, d’échanges et de mise en réseau avec d’autres entrepreneurs, d’un accompagnement individuel par un conseil spécialisé.

Elle se décline en 4 temps : Bilan de fin de formation avec délivrance d’attestation de formation Entretiens individuels post formation Enquête à 6 à 12 mois après la formation Enquête sur la pérennité à 3 ans

Délais d’annulation :

7 jours

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j) Objectifs : – Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Module 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j) Objectifs : – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur leWeb, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Module 4 : Digitaliser son entreprise (3j) Objectifs : – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires (3j) Objectifs : – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Module 6: Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e- reputation (2j) Objectifs : – Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD (1j) Objectifs : – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients (2j) Objectifs : – Connaitre les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j) Objectifs : – Connaitre l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations déblocage en négociation et sortir des situations tendues

Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j) Objectifs : – Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la ciblevisée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail (4j) Objectifs : – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j) Objectifs : – Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

Module 13 : Réinterroger son statut juridique (1j) Objectifs : – Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j) Objectifs : – Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

Module 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien (4j) Objectifs : – Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j) Objectifs : – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise (1j) Objectifs : – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

Après chaque thématique et en plus des évaluations, nous proposons aux stagiaires un journal de bord, abordant les points suivants : Qu’ai-je appris ? Quelles missions ai-je accomplies ? Quelles compétences/savoir-faire ai-je acquis et utilisés pour réaliser mes missions ? quelles difficultés ai-je dû faire face ? Quelles réponses y ai-je apportées ?

Délais d’annulation :

L’organisme de formation doit être prévenu 15 jours avant le début programmé.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

– Questionnaire d’évaluation à froid remis au stagiaire 1 à 2 mois après la formation pour évaluer l’impact de la formation dans le milieu professionnel – Adresse mail dédiée pour pouvoir poser des questions pour l’ensemble des modules – Proposition de

Délais d’annulation :

– 7 jours si une annulation intervient avant le début de la prestation, sauf cas de force majeure