82000 MONTAUBAN

CREACT’UP est un d’une part organisme de formation spécialisé en création et reprise d’entreprise, qui met en oeuvre accompagnements et formations autant en présentiel qu’en formation à distance sur Midi Pyrénées, Limousin et Aquitaine.

Nos formations modulaires en comptabilité, gestion, marketing, web marketing, technique de vente, RSE et développement durable, management et ressources humaines sont ouvertes aux chefs d’entreprises et aux salariés des entreprises.

CREACT’UP est d’autre part cabinet conseil spécialisé en audit ce qui confère à nos consultants formateurs une expérience de l’entreprise solide et une vision précise des difficultés vécues dans les entreprises.

Etant également centre de bilan de compétence, nos interventions dans le cadre de restructuration d’entreprises portent évidemment sur le domaine économique et financier sans jamais négliger pour autant l’importance de l’humain afin de mobiliser les ressources dans une action concrète.

Formation Création et Reprise d’Entreprise, formations courtes de 20 à 35 h et ateliers 3 à 6 h, formations longues 180 à 256 h en présentiel et à distance Formations modulaires en gestion financière, comptabilité, droit des sociétés, droit social, RH et management, technique de vente, marketing, RSE et développement durable, web marketing. Formation en gestion d’associations

-LADUGUIE Hélène, Master en ingénierie de la formation, Maîtrise en droit des affaires, DESS administration des entreprises, 22 ans d’expérience, -DUTHILLEUL Betty, Master en direction marketing et ventes, Master en développement international des entreprises agronomiques, Master coach certification institut international de coaching, 10 ans d’expérience -TANGUY Christophe, Licence Management et Produits touristiques, 25 ans d’expérience internationale en gestion d’entreprise du tourisme, hôtellerie et restauration, 12 d’expérience en formation -MOREIRA Sandra, Maîtrise Science Politique, Master spécialisé en droit et management social de l’entreprise, 15 ans d’expérience en conseil et formation, -MICHEL Nicolas, Master professionnel Ingénierie des Systèmes Informatiques, DUT informatique, 9 ans d’expérience en tant que responsable informatique, 9 ans d’expérience en tant que formateur, -HOLTZSCHERER Philippe, direction du groupe Créact’up depuis 2001, BTS gestion des entreprise, DECF, niveau DESCF, 28 ans d’expérience en conseil, expertise comptable, 17 ans d’expérience en formation, -BLANC Véronique, Directrice associée, Expertise comptable, DESCF, Master en ingénierie de la formation, 25 ans d’expérience en expertise comptable, 15 ans d’expérience en formation, -CLAVERIE Charlène, Master spécialisé Entreprenariat – Ecole supérieure de commerce Master I Développement International et Entreprenariat, 5 ans d’expérience en formation création d’entreprise et conseil en gestion, -DELAUMENIE Cédric, Master Mercatique des entreprises, 8 ans d’expérience Consultant Développement commercial et formateur.

Nos activités de formation sont actuellement dispensées : -d’une part en présentiel dans les villes de : TOULOUSE, MONTAUBAN, CASTELSARRAZIN, ALBI, CASTRES, RODEZ, TARBES, CAHORS, GOURDON, BRIVE, LIMOGES, GUERET, BORDEAUX, -et d’autre part en formation à distance sur un secteur quart sud ouest de la France.

Pas de niveau exigé, Prérequis : être entrepreneur et avoir un accès internet pour les travaux en e-learning et les séances de suivi sous forme de webconférences via webex. Connaissances en bureautique : Pratiquer l’environnement de l’internet et les outils courants de la bureautique

Maîtriser le vocabulaire Internet Réaliser des recherches plus pertinentes Communiquer en toute sécurité Effectuer plus rapidement des formalités en ligne Sécuriser ses échanges et ses données

Pédagogie active et participative qui alterne : Positionnement individuel : afin d’adapter au mieux la prestation de formation à la situation et aux attentes spécifiques de chaque dirigeant, l’action débute par une évaluation préformative permettant de collecter des éléments de diagnostic liés à l’activité générale de l’entreprise, sa situation financière, les projets en cours, etc Les apports théoriques et méthodologiques et d’information de l’animateur Les mises en pratique sous forme de cas pratiques Matériel pédagogique : vidéoprojection, accès WIFI, supports individualisés

La journée de formation en présentiel se clôturera par la détermination d’un plan d’actions individuel pour cadrer l’accompagnement à distance sur l’appropriation des acquis techniques et méthodologiques en suivi post formation.

2 modalités d’évaluation: -satisfaction: un questionnaire sera complété par chaque stagiaire à l’issue de la journée -formative: évaluation des connaissances sous forme de QCM. Un outil d’auto diagnostic des compétences en lien avec les compétences du métier de chef d’entreprise est proposé à chaque stagiaire pour qu’il se positionne en début de formation et en fin de formation.

Chaque stagiaire sera accompagné pour une appropriation opérationnelle à son entreprise des méthodologies et outils proposés. Un suivi personnalisé est proposé à chaque stagiaire dans les 3 mois après la journée en présentiel dans le cadre du plan d’actions individuel sous forme de 2 entretiens individuels à distance via webex de 1h Cet accompagnement permet d’approfondir et adapter les conseils et de prendre en compte les spécificités de chaque entrepreneur et de son environnement.

La formation pourra être annulée par l’organisme si le nombre minimum de candidats n’est pas atteint. L’annulation par le client: L’annulation à une journée de formation devra être formellement transmise (courrier, courriel ou fax) par le dirigeant de l’entreprise ou toute personne dûment habilitée par lui. Toute annulation intervenant plus de 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus), ne donne lieu à aucun frais d’annulation ; Toute annulation intervenant entre 2 et 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus) donne lieu à une facturation égale à 50 % du prix convenu à titre d’indemnité forfaitaire à la charge du client ; Toute annulation la veille ou le jour même où elle débute sera due intégralement par le client. Toute formation commencée sera due intégralement par le client.

Véronique BLANC, 290 avenue Charles de Gaulle 82000 MONTAUBAN, tél : 05 63 92 79 79, courriel : veronique.blanc@creactup.com

Les informations concernant les dates et lieux des sessions seront accessibles sur le site creactup.com. De même, la fiche descriptive des modules sera remise sur demande via mail. Un entretien individuel par téléphone pourra être planifié avec les candidats.

En complément des trois modules de gestion, nous proposons en accès libre par internet un travail pratique en e-learning permettant de mettre en oeuvre budgets prévisionnels et budgets de trésorerie. Totalement guidés dans la démarche, l’entrepreneur peut appliquer toutes les notions abordées en formation. La pédagogie intégrée à chaque étapes, les notices et consignes présentent dans chaque page, complétée par un lexique et des compléments de cours donne une très grande autonomie d’action à tout utilisateur.

Dans le cadre du cours, une explication rapide permet à chacun d’accéder facilement aux outils en e-learning. Un identifiant et mot de passe est envoyé par mail à chaque utilisateur. En cas de questions ou d’interrogations, l’utilisateur bénéficie dans chaque page de l’outil d’une zone de question réponse avec ses formateurs. Un suivi très opérationnel est donc assuré dans cette prestation complémentaire.

Pas de niveau exigé, Prérequis : être entrepreneur et avoir un accès internet pour les travaux en e-learning et les séances de suivi sous forme de webconférences via webex. Connaissances en bureautique : Pratiquer l’environnement de l’internet et les outils courants de la bureautique

Savoir lire et analyser le bilan Savoir exploiter les annexes du bilan Savoir lire et analyser ses résultats Analyser ses soldes intermédiaires de gestion Calculer son seuil de rentabilité Etre capable de mettre en place son propre budget de trésorerie Etre en mesure de suivre sa trésorerie au quotidien Savoir analyser son plan de trésorerie et savoir détecter les zones de difficultés et les anticiper Le plan de trésorerie pour une action avec son banquier Savoir mettre en place des tableaux de bord sous Excel afin de mieux suivre son activité et définir ses axes de rentabilité.

Pédagogie active et participative qui alterne : Positionnement individuel : afin d’adapter au mieux la prestation de formation à la situation et aux attentes spécifiques de chaque dirigeant, l’action débute par une évaluation préformative permettant de collecter des éléments de diagnostic liés à l’activité générale de l’entreprise, sa situation financière, les projets en cours, etc Les apports théoriques et méthodologiques et d’information de l’animateur Les mises en pratique sous forme de cas pratiques Matériel pédagogique : vidéoprojection, accès WIFI, supports individualisés Accès au logiciel de gestion en ligne “createur pro”

La journée de formation en présentiel se clôturera par la détermination d’un plan d’actions individuel pour cadrer l’accompagne ment à distance sur l’appropriation des acquis techniques et méthodologiques en séance d’E-learning via le logiciel de gestion createur pro (les identifiants et mots de passe seront communiqués chaque stagiaire).

2 modalités d’évaluation: -satisfaction: un questionnaire sera complété par chaque stagiaire à l’issue de la journée -formative: évaluation des connaissances sous forme de QCM. Un outil d’auto diagnostic des compétences en lien avec les compétences du métier de chef d’entreprise est proposé à chaque stagiaire pour qu’il se positionne en début de formation et en fin de formation.

Chaque stagiaire sera accompagné pour une appropriation opérationnelle à son entreprise des méthodologies et outils proposés. Un suivi personnalisé est proposé à chaque stagiaire dans les 3 mois après la journée en présentiel dans le cadre du plan d’actions individuel sous forme: -de 2 entretiens individuels à distance via webex de 1h -de réponses aux questions posées par messagerie via le logiciel createur pro. Cet accompagnement permet d’approfondir et adapter les conseils et de prendre en compte les spécificités de chaque entrepreneur et de son environnement.

La formation pourra être annulée si le nombre minimum de candidats n’est pas atteint. L’annulation par le client: L’annulation à une journée de formation devra être formellement transmise (courrier, courriel ou fax) par le dirigeant de l’entreprise ou toute personne dûment habilitée par lui. Toute annulation intervenant plus de 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus), ne donne lieu à aucun frais d’annulation ; Toute annulation intervenant entre 2 et 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus) donne lieu à une facturation égale à 50 % du prix convenu à titre d’indemnité forfaitaire à la charge du client ; Toute annulation la veille ou le jour même où elle débute sera due intégralement par le client. Toute formation commencée sera due intégralement par le client.

Les informations concernant les dates et lieux des sessions seront accessibles sur le site creactup.com. De même, la fiche descriptive des modules sera remise sur demande via mail. Un entretien individuel par téléphone pourra être planifié avec les candidats.

Véronique BLANC, 290 avenue Charles de Gaulle 82000 MONTAUBAN, tél : 05 63 92 79 79, courriel : veronique.blanc@creactup.com

Pas de niveau exigé, Prérequis : être entrepreneur et avoir un accès internet pour les travaux en e-learning et les séances de suivi sous forme de webconférences via webex. Connaissances en bureautique : Pratiquer l’environnement de l’internet et les outils courants de la bureautique

Connaitre les fondamentaux et bases du marketing Savoir analyser son environnement Savoir réaliser un plan marketing Comprendre les enjeux de la relation client Comprendre les attentes du client Gérer la relation client Gérer les réclamations, insatisfactions et faire face aux situations délicates

Pédagogie active et participative qui alterne : Positionnement individuel : afin d’adapter au mieux la prestation de formation à la situation et aux attentes spécifiques de chaque dirigeant, l’action débute par une évaluation préformative permettant de collecter des éléments de diagnostic liés à l’activité générale de l’entreprise, sa situation financière, les projets en cours, etc Les apports théoriques et méthodologiques et d’information de l’animateur Les mises en pratique sous forme de cas pratiques Matériel pédagogique : vidéoprojection, accès WIFI, supports individualisés

La journée de formation en présentiel se clôturera par la détermination d’un plan d’actions individuel pour cadrer l’accompagnement à distance sur l’appropriation des acquis techniques et méthodologiques en suivi post formation.

2 modalités d’évaluation: -satisfaction: un questionnaire sera complété par chaque stagiaire à l’issue de la journée -formative: évaluation des connaissances sous forme de QCM. Un outil d’auto diagnostic des compétences en lien avec les compétences du métier de chef d’entreprise est proposé à chaque stagiaire pour qu’il se positionne en début de formation et en fin de formation.

Chaque stagiaire sera accompagné pour une appropriation opérationnelle à son entreprise des méthodologies et outils proposés. Un suivi personnalisé est proposé à chaque stagiaire dans les 3 mois après la journée en présentiel dans le cadre du plan d’actions individuel sous forme de 2 entretiens individuels à distance via webex de 1h Cet accompagnement permet d’approfondir et adapter les conseils et de prendre en compte les spécificités de chaque entrepreneur et de son environnement.

La formation pourra être annulée si le nombre minimum de candidats n’est pas atteint.L’annulation par le client: L’annulation à une journée de formation devra être formellement transmise (courrier, courriel ou fax) par le dirigeant de l’entreprise ou toute personne dûment habilitée par lui. Toute annulation intervenant plus de 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus), ne donne lieu à aucun frais d’annulation ; Toute annulation intervenant entre 2 et 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus) donne lieu à une facturation égale à 50 % du prix convenu à titre d’indemnité forfaitaire à la charge du client ; Toute annulation la veille ou le jour même où elle débute sera due intégralement par le client. Toute formation commencée sera due intégralement par le client.

Véronique BLANC, 290 avenue Charles de Gaulle 82000 MONTAUBAN, tél : 05 63 92 79 79, courriel : veronique.blanc@creactup.com

Les informations concernant les dates et lieux des sessions seront accessibles sur le site creactup.com. De même, la fiche descriptive des modules sera remise sur demande via mail. Un entretien individuel par téléphone pourra être planifié avec les candidats.

Pas de niveau exigé, Prérequis : être entrepreneur et avoir un accès internet pour les travaux en e-learning et les séances de suivi sous forme de webconférences via webex. Connaissances en bureautique : Pratiquer l’environnement de l’internet et les outils courants de la bureautique

Connaître les bases du droit du travail (sources légales, réglementaires, conventionnelles) Connaître les obligations légales de l’entreprise Acquérir les bons réflexes juridiques en matière de recrutement Savoir rédiger les contrats de travail Fixer et évaluer les objectifs Exercer le pouvoir disciplinaire Gérer les ruptures du contrat de travail Connaître et prendre en compte au quotidien le cadre légal de la représentation du personnel.

Pédagogie active et participative qui alterne : Positionnement individuel : afin d’adapter au mieux la prestation de formation à la situation et aux attentes spécifiques de chaque dirigeant, l’action débute par une évaluation préformative permettant de collecter des éléments de diagnostic liés à l’activité générale de l’entreprise, sa situation financière, les projets en cours, etc Les apports théoriques et méthodologiques et d’information de l’animateur Les mises en pratique sous forme de cas pratiques Matériel pédagogique : vidéoprojection, accès WIFI, supports individualisés

La journée de formation en présentiel se clôturera par la détermination d’un plan d’actions individuel pour cadrer l’accompagnement à distance sur l’appropriation des acquis techniques et méthodologiques en suivi post formation.

2 modalités d’évaluation: -satisfaction: un questionnaire sera complété par chaque stagiaire à l’issue de la journée -formative: évaluation des connaissances sous forme de QCM. Un outil d’auto diagnostic des compétences en lien avec les compétences du métier de chef d’entreprise est proposé à chaque stagiaire pour qu’il se positionne en début de formation et en fin de formation.

Chaque stagiaire sera accompagné pour une appropriation opérationnelle à son entreprise des méthodologies et outils proposés. Un suivi personnalisé est proposé à chaque stagiaire dans les 3 mois après la journée en présentiel dans le cadre du plan d’actions individuel sous forme de 2 entretiens individuels à distance via webex de 1h Cet accompagnement permet d’approfondir et adapter les conseils et de prendre en compte les spécificités de chaque entrepreneur et de son environnement.

La formation pourra être annulée si le nombre minimum de candidats n’est pas atteint. L’annulation par le client: L’annulation à une journée de formation devra être formellement transmise (courrier, courriel ou fax) par le dirigeant de l’entreprise ou toute personne dûment habilitée par lui. Toute annulation intervenant plus de 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus), ne donne lieu à aucun frais d’annulation ; Toute annulation intervenant entre 2 et 5 jours ouvrés avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la réception de l’écrit dont il est fait état ci-dessus) donne lieu à une facturation égale à 50 % du prix convenu à titre d’indemnité forfaitaire à la charge du client ; Toute annulation la veille ou le jour même où elle débute sera due intégralement par le client. Toute formation commencée sera due intégralement par le client.

Véronique BLANC, 290 avenue Charles de Gaulle 82000 MONTAUBAN, tél : 05 63 92 79 79, courriel : veronique.blanc@creactup.com

Les informations concernant les dates et lieux des sessions seront accessibles sur le site creactup.com. De même, la fiche descriptive des modules sera remise sur demande via mail. Un entretien individuel par téléphone pourra être planifié avec les candidats.

Depuis sa création, il y a plus de 30 ans, BGE ANJOU MAYENNE développe une conception particulière et originale de l’accompagnement/formation à la création/développement d’activité. Au-delà du projet ou de la création, de la « simple » écriture d’un prévisionnel ou de la mise en place de l’entreprise, c’est la personne qui est au cœur de nos préoccupations. Ces porteurs de projet ou chefs d’entreprise sont dans des situations très différenciées en termes de formation, d’expérience, d’âge, d’environnement social, d’enjeu personnel, d’état d’avancement de projet, d’activités et de culture entrepreneuriale. Nos processus d’intervention doivent faciliter le passage de la prise de contact avec BGE à la prise de conscience de la nécessité de maitriser le développement de son entreprise. Grâce à une approche personnalisée, diversifiée (combinant individuel, collectif, mise en réseau, outils en ligne…) et un parcours qui s’effectue dans la durée, nos objectifs fondamentaux sont les suivants : – Développer l’esprit d’initiative et la culture entrepreneuriale – Acquérir des compétences (éducation économique) – Favoriser l’autonomie et la capacité de prise de décision (compétences entrepreneuriales) – Valoriser la personne dans son parcours et initier des comportements plus solidaires (coopération, entraide, réciprocité) – Faciliter le développement harmonieux de chaque entreprise/entrepreneur – Faciliter l’intégration sur un territoire et contribuer au développement économique et social.

Cet ensemble pédagogique unique et original constitue un véritable apprentissage du métier de chef d’entreprise s’intégrant parfaitement dans la logique de la « formation tout au long de sa vie ».

BGE Anjou Mayenne est spécialiste de la création et du développement d’entreprises. Les formations mises en place visent à outiller et autonomiser les futurs chef d’entreprise et chefs d’entreprise, tout au long de l’évolution de leurs besoins : de l’émergence de l’idée entrepreneuriale au développement de l’entreprise, des modules de formation adaptés sont proposés. Cet ensemble pédagogique unique et original constitue un véritable apprentissage du métier de chef d’entreprise s’intégrant parfaitement dans la logique de la « formation tout au long de sa vie ». Chaque année, nous formons plus de 600 personnes. Afin de répondre aux besoins croissants des chefs de TPE, BGE a mis en place depuis le deuxième semestre 2014 un dispositif de formation destiné au chefs d’entreprises installés (BGE PAD). Ce dispositif s’est amplifié en 2015 et, forts de ce constat d’utilité auprès des entrepreneurs, nous souhaitons poursuivre son déploiement en 2016. La Mallette du Dirigeant de l’Agefice fait partie intégrante de ce dispositif. En tant que prestataire Mallette du dirigeant en 2014 puis 2015, nos méthodes pédagogiques et notre mode opératoire (communication, organisation …) sont maintenant pleinement opérationnels et ajustés. Les relations étroites développées avec les points Agefice locaux permettent de faciliter la constitution des dossiers de demande et notre assistante dédiée est totalement opérationnelle. Les chefs d’entreprises que nous accompagnons sont en grande majorité des Travailleurs Non Salariés. On trouvera le catalogue des formations chefs d’entreprises et plus de détails sur l’organisme de formation (philosophie, références, …) dans les fichiers complémentaires joints. Enfin, BGE Anjou Mayenne peut s’appuyer pour la mise en place de ses prestations sur une couverture territoriale complète : sites sur Angers-siège, Angers -MCTE ), Cholet, Saumur et Laval. Permanences sur Beaupréau, Segré, Chateaugontier, Mayenne.

18 formateurs au sein de BGE Anjou Mayenne. 9,5 ans d’expérience en moyenne. Voir CV détaillés de l’équipe pédagogique qui sera dédiée au programme Mallette du Dirigeant dans les fichiers complémentaires joints.

Pour les 3 jours du programme Comptabilité – Gestion : – Pascale Graindorge : 11 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne, 14 années d’expérience dans la formation professionnelle continue. Responsable de l’antenne de Laval. Diplôme : ESSCA (Ecole Supérieure de Commerce) – Didier Chabot : 13 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne. Référent formations Gestion. Responsable de l’antenne de Saumur. Diplôme : ESSCA (Ecole Supérieure de Commerce)Diplôme : DESS Management des Organisations

Pour le module Réseaux sociaux (1j) : – Violaine Jaunereau : 7 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne. Référente et formatrice expert emarketing. Diplôme : Master 2 Economie et Gestion – Hélène Julien : 6 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne. Formatrice marketing-communication. Diplôme : DESS Gestion des SIAE . – Rose Pelletier : 3 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne. Formatrice marketing-communication. Diplôme : Master 2 Administrations des Entreprises.

Pour le module Référencement Internet et E-Réputation (2j) : Sous-traitance auprès de l’Agence 404. – Vincent Chavinier : 4 années d’expérience formateur Webmarketing. Créateur d’une start-up. Spécialiste référencement et réseaux sociaux. Diplôme : Master 2 en communication d’entreprise. – Maxime Coutant : 3 années d’expérience de chef d’entreprise en tant que webmaster. 3 années formateur web marketing. Spécialiste référencement et web marketing. Formation : Licence Référencement. Certifications Expert en référencement et Expert Google Analytics.

Pour les modules La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction (1j) et Réussir ses supports de communication (2j) (programme Marketing et communication) : – Hélène Julien : 6 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne. Formatrice marketing-communication. Diplôme : DESS Gestion des SIAE . – Rose Pelletier : 3 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne. Formatrice marketing-communication. Diplôme : Master 2 Administrations des Entreprises. – Nadège Viau : 14 années d’expérience à BGE Anjou Mayenne. Responsable de l’antenne de Cholet. Diplôme : DESS Economie du développement local.

Forts de l’expérience d’organisation et animation de Mallettes du Dirigeant en 2014 et 2015, nous avons décidé pour 2016 de reconduire les programmes “Comptabilité-analyse financière” et “Nouvelles technologies et compétences numériques” et de mettre en place 2 modules du nouveau programme “Marketing et communication”. Nous concentrons nos efforts sur les modules qui sont les plus demandés par les chefs d’entreprise que nous rencontrons, afin d’en garantir la bonne exécution.

Voir le dossier de candidature complet en fichier complémentaire joint.

• Dirigeants d’entreprise ou son conjoint collaborateur • Ressortissants de l’AGEFICE • Ayant analysé leurs besoins et leurs attentes et désireux de développer leur communication et/ou leurs vente grâce au techniques du web marketing • Disponible sur les jours de formation • Acceptant de participer activement à la formation et aux échanges entre entrepreneurs • Ayant un comportement social adéquat (respect dans les échanges…) Chaque stagiaire sera reçu en entretien individuel afin d’identifier ses besoins, ses attentes et de valider les pré-requis . La formation proposée s’adresse à des personnes qui connaissent parfaitement l’activité commerciale qu’ils comptent développer, le formateur, quant à lui, connaît parfaitement les règles à suivre et les pièges à éviter sur ces vecteurs. La formation doit donc être un échange de spécialiste à spécialiste débouchant sur une stratégie web qui, loin d’être généraliste, génère des questionnements, des réponses et des solutions pratiques personnalisées.

RÉFÉRENCEMENT INTERNET ET E-REPUTATION (2j) : – Définir votre cible et votre objectif web – Appréhender les grands leviers du webmarketing actuel – Appréhender l’ensemble des concepts et principes du référencement – Savoir définir les expressions sur lesquelles vous pourrez positionner votre site – Savoir comment améliorer le contenu de vos pages web – Appréhender les domaines d’utilisation de la plateforme Adwords – Comprendre le fonctionnement global de la régie – Choisir son levier E-pub en fonction de l’objectif à atteindre – Être capable de gérer et piloter la relation avec un prestataire – Comprendre les enjeux de l’e-réputation – Découvrir les outils de veille adaptés à l’usage professionnel – Savoir mener un suivi de son e-réputation

UTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX (1 J) : – Booster sa communication via les réseaux sociaux – Découvrir les différents réseaux sociaux, en comprendre l’intérêt pour le développement de son activité, – Choisir les réseaux sociaux pertinents pour son entreprise, savoir les exploiter et optimiser leur utilisation – Construire son plan de communication spécifique. Voir les détails dans le dossier de proposition complet dans les fichiers complémentaires joints.

Méthodes pédagogiques : – Magistral, – Travail en sous-groupes, – Travail sur ordinateur avec connexion Internet, – Présentation de documents divers (CNIL, réglementation de la vente à distance, mentions obligatoires sur un site web …). – Validation orale des connaissances au fur et à mesure de la formation par le formateur.

Équipement pédagogique : – Vidéo-projecteur – Tableau ou paperboard – Accès wifi pour le formateur et les participants, ordinateurs portables ou postes informatiques pour les participants.

Voir modalités communes à toutes les actions de formation

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François BOISSON – Responsable offre Développement des entreprises 0241665252 francois.boisson@bge-anjou-mayenne.com

Voir détails dans dossier complet joint

• Dirigeants d’entreprise ou son conjoint collaborateur • Ressortissants de l’AGEFICE • Ayant analysé ses besoins et ses attentes et désireux de se former à la comptabilité et la gestion. • Disponible sur les jours de formation • Acceptant de participer activement à la formation et aux échanges entre entrepreneurs • Ayant un comportement social adéquat (respect dans les échanges…) Chaque stagiaire sera reçu en entretien individuel afin d’identifier ses besoins, ses attentes et de valider les pré-requis .

LIRE ET ANALYSER SON BILAN (1 J) : – Savoir lire et interpréter son bilan et son compte de résultat, – Savoir exploiter ses annexes – Calculer son seuil de rentabilité

BIEN GÉRER SA TRÉSORERIE (1 J) : – Être capable de mettre en place son propre budget de trésorerie, – Être en mesure de la suivre au quotidien, – Savoir analyser son plan de trésorerie et détecter les zones à risque et les anticiper, de gérer sa relation avec son banquier

METTRE EN PLACE SES TABLEAUX DE BORD (1 J) : Savoir mettre en place des tableaux de bord sous Excel afin de mieux suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

Voir les détails dans le dossier de proposition complet dans les fichiers complémentaires joints.

LIRE ET ANALYSER SON BILAN (1 J) : Méthodes : Magistral, présentation de documents et de logiciels, travail en sous-groupes et mise en application sur des cas pratiques, travail sur sites internet, entretiens individuels. Outils pédagogiques : modèles de bilans et de comptes de résultats en fonction de l’activité de l’entreprise, étude de cas, déclarations fiscales et sociales, logiciels comptables, dossier récapitulatif « organisation administrative et comptable et obligations fiscales et sociales de l’entreprise ».

BIEN GÉRER SA TRÉSORERIE (1 J) : Méthodes : Magistral, présentation de documents et de logiciels, travail en sous-groupes et mise en application sur des cas pratiques, intervention d’un banquier, entretiens individuels. Outils pédagogiques : jeu de trésorerie, étude de cas et simulation, tableau de trésorerie

METTRE EN PLACE SES TABLEAUX DE BORD (1 J) : Méthodes : Magistral, présentation de documents et de logiciels, travail en sous-groupes (mise en pratique sur cas et sur l’entreprise), travail sur site internet, entretiens individuels Outils : modèles de tableaux de bord, document d’utilisation d’Excel

Voir modalités communes à toutes les actions

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Voir détails dans dossier complet joint

François BOISSON – Responsable offre Développement des entreprises 0241665252 francois.boisson@bge-anjou-mayenne.com

• Dirigeants d’entreprise ou son conjoint collaborateur • Ressortissants de l’AGEFICE • Ayant analysé leurs besoins et leurs attentes et désireux de développer leur entreprise grâce à des actions de communication pertinentes et maîtrisées • Disponibles sur les jours de formation • Acceptant de participer activement à la formation et aux échanges entre entrepreneurs • Ayant un comportement social adéquat (respect dans les échanges…) Chaque stagiaire sera reçu en entretien individuel afin d’identifier ses besoins, ses attentes et de valider les pré-requis . La formation proposée s’adresse à des personnes qui connaissent parfaitement l’activité commerciale qu’ils comptent développer, le formateur, quant à lui, connaît parfaitement les règles à suivre et les pièges à éviter sur ces vecteurs. La formation doit donc être un échange de spécialiste à spécialiste débouchant sur une stratégie de communication qui, loin d’être généraliste, génère des questionnements, des réponses et des solutions pratiques personnalisées.

Module Réussir ses supports de communication (2 jours) : – Définir un plan de communication – Choisir ses supports de communication en adéquation avec ses cibles – Construire un support print – Construire les contenus du support – Construire son argumentaire

Module La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction (1jour) : L’objectif général est de travailler sur la posture commerciale de l’entrepreneur dans l’optique d’une relation client réussie – Intégrer les enjeux d’une bonne relation client – Maîtriser les étapes d’un entretien de vente – Les exploiter totalement jusqu’à la conclusion de la vente – Découvrir les comportements clés qui favorisent l’écoute et la compréhension de son interlocuteur – Découvrir les besoins et les attentes du client – Construire et faire valoir ses arguments – Savoir réagir face aux objections – Gérer l’après-vente et les insatisfactions éventuelles

Voir détails du contenu dans le dossier de candidature complet joint.

Méthodes pédagogiques : – Apports théoriques et méthodologiques – Cas pratiques – Exercices de rédaction de contenu – Réalisation de maquettes – Simulations par jeux de rôle – Échanges entre participants et analyse critique

Équipement pédagogique : – Remise d’un livret méthodologique – Repérage et utilisation d’outils en ligne accessibles (banques d’images, solutions CRM, solutions emailing) – Vidéo pédagogique de vente (“Victor Bellec est-il un bon vendeur ?”) – Vidéo-projecteur – Tableau ou paperboard – Accès wifi pour le formateur et les participants, ordinateurs portables ou postes informatiques pour les participants.

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François BOISSON – Responsable offre Développement des entreprises 0241665252 francois.boisson@bge-anjou-mayenne.com

Voir détails dans dossier complet joint

83200 Toulon

Nous travaillons de concert avec deux autres centres de formation : le cabinet PHOSPHORE (Spécialisé dans le management, la GPEC, la qualité, situé à La Valette du Var) et DEFI 83 (Plateforme de formation Régionale spécialisé dans les formations diplômantes et certifiantes en bureautique et comptabilité, situé à Toulon) Pour se faire, nous avons créé une ALLIANCE pour le développement de nos structures, sur l’axe commercial et sur l’axe qualitatif dans nos méthodes de travail dans le domaine de la formation et de l’accompagnement. (Plaquette ci-jointe) Maître mot : Former en accompagnant.

GESTION – DROIT -LOGICIELS DE GESTION COMPTABLE COMMERCIAL ET PAIE – WEB INTERNET – BUREAUTIQUE –

Anne JASTRZEMBSKI, 20 ans d’expérience en entreprise, 8 ans d’expérience en formation Katy LETOURNEUR, Diplômée en 3ème Cycle DESS en Droit du Travail, 8 ans d’expérience au Barreau, 8 ans en d’expérience en formation. Nicolas CATOIS, Diplômé des Hautes Etudes d’Ingénieur, Ingénieur et chef de projet durant 12 ans, Consultant-Formateur depuis 18 ans Hadrien BAUDIN, Consultant-Formateur en site internet, référencement, réseaux sociaux, et bureautique Les CV sont en pièces jointes

Le document OPERATION MALLETTE DU DIRIGEANT transmis ci-joint contient l’organisation, la liste des supports, et la liste des documents transmis en pièces jointes. Nos méthodes : Personnaliser la formation afin que les compétences soient applicables et opérationnelles, exercices d’applications avec les documents et outils de l’entreprise, nombre de stagiaire en fonction du thème afin que sur une formation en Inter Entreprise, il y ait : le socle commun et une personnalisation pour chaque stagiaire. Pour se faire : – Pré évaluer (définir l’objectif, préciser le contenu de la formation), – Evaluer à chaud, et, chaque stagiaire a les coordonnées du consultant-formateur afin de pouvoir répondre à ses questions après la formation, et être certain qu’il pourra appliquer ce qu’il a appris, mail et téléphone. – Evaluer à froid, 3 à 4 mois après la formation afin de suivre le stagiaire et de mesurer l’acquisition des compétences, et la mise en oeuvre au sein de l’entreprise)

Dans le cadre de la mallette du dirigeant, nous appliquerons la même méthode, avec un suivi personnalisé pour le dirigeant, selon son besoin et sa demande, et son planning, un appel hebdomadaire afin qu’il puisse échanger et aider sur la mise en oeuvre du thème suivi en formation au sein de son entreprise. Ce qui constituera un accompagnement en plus de la formation.

Pour les programmes : Sur deux thèmes nous avons mis deux programmes car pour diffuser cette offre, est il bienvenu de noté “Opération AGEFICE 2016 : Mallette du Dirigeant” avec une astérisque précisant que cela ne vaut pas agrément ? Raison pour laquelle nous avons mis deux exemples, un avec la mention et un sans. Nous utiliserons celui que vous nous indiquerez.

15000 Aurillac

Direction entreprise, Management, Communication, Développement personnel, Ressources Humaines, Gestion du personnel, Gestion, finance et comptabilité, Développement commercial, Bureautique/Informatique, Technologies numériques, Développement international, Achat/Logistique, Langues, Qualité Sécurité Environnement et Développement Durable, Sécurité réglementaire, Industrie, Fibre, Hôtellerie/Restauration

Orange 84100

NG Formations, spécialiste de la formation dans le secteur tertiaire depuis plus de 8 ans, et constitué de 2 collaborateurs permanents ainsi qu’un réseau de 20 formateurs intervenant sur l’ensemble du territoire français, plus particulièrement en PACA. Nous animons chaque année de nombreuses formation dans le secteur tertiaire : management, comptabilité, web, informatique, … Nous proposons un interlocuteur unique pour la mise en place des formations et du suivi.

Nous animons chaque année de nombreuses formation dans le secteur tertiaire sur les thèmes principaux suivants : management, comptabilité, web, langues et informatique.

Formatrice RH : 25 ans d’expérience – Maîtrise en psychologie/Certificat de psychologie du travail/formation de formateur/formation à la création d’entreprise – expérience en TPE/PME et grandes entreprises. Thèmes de formation les plus souvent abordés : techniques de vente, management de l’activité professionnelle, gestion des salariés, gestion clientèles, … Formatrice Web/réseaux sociaux : 18 ans d’expérience – Master 2 en business school/Certificat en marketing digital/formation de formatrice. Chef de produits/responsable marketing/responsable promotion et digital. Thème de formation les plus souvent abordés : fondamentaux du marketing et du webmarketing, les réseaux sociaux, conception d’une newsletter, optimiser le référencement de son site internet, stratégies de communication… Formateur informatique : 20 ans d’expérience. compétences maîtrisées sur tout le pack office et les logiciels open source, la création de site internet et le référencement de son site internet. Principaux thèmes de formation abordés : logiciels de pack Office (initiation et perfectionnement), logiciels open source (initiation et perfectionnement), référencement site internet. Formateur comptabilité/gestion : 20 ans d’expérience en gestion d’entreprise – Préparation HEC/diplômé de l’école supérieure de gestion (Paris)/Titulaire diplôme techniques de commerce international au CNAM (Paris). Principaux thèmes de formation abordés : accompagnement des patrons de TPE dans l’aide à la création d’entreprise, Aide à la mise en place de tableaux de bords dans la gestion d’entreprise, Aide à la gestion/l’optimisation de la trésorerie, traitement des dossiers fournisseurs, pilotage des marges, analyse comptable (bilan & compte de résultat).

06160 JUAN LES PINS

FLC FORMATION a été créé en 1988 par Catherine Girard pour relever un défi : faire évoluer les personnels des entreprises par la formation, leur donner les techniques et les outils pour leur permettre de mieux manager, de mieux communiquer, et de s’ouvrir à un marché européen grâce à la maîtrise des langues étrangères … le défi est relevé chaque jour depuis 27 ans grâce à une équipe performante, créative et impliquée, au fait des mutations économiques de notre temps. Proche de l’entreprise, quelle que soit sa taille, FLC FORMATION étudie les besoins en formation, évalue les niveaux et établit des parcours de formation adaptés en tenant compte de toutes les contraintes liées à l’activité développée. Son équipe pédagogique est coordonnée et élabore régulièrement de nouveaux programmes en fonction de l ‘évolution des besoins.

LANGUES – BUREAUTIQUE ET COMPTABILITE – WEB et RESEAUX SOCIAUX – COMMERCE – MANAGEMENT – COMMUNICATION – SECURITE –

15 formateurs salariés diplômés de l’université, ayant acquis une forte expérience en formation des adultes des entreprises.

Pour le socle pas de pré-requis Pour les autres thèmes : Connaissance informatique de base ainsi qu’une bonne navigation sur internet.

– Connaitre les spécificités de l’e-communication. – Savoir identifier les facteurs de succès d’un site web attractif. – Etre capable de mettre en ligne des campagnes de communication efficaces. – Intégrer et communiquer sur les médias sociaux. – Etre capable de gérer son budget digital et mesurer ses impacts

Notre approche est active, elle est basée sur l’écoute et la prise en compte des besoins réels des personnes formées – Les progressions reposent sur des contenus théoriques et des mises en pratique adaptées à chacun.

Formation organisée sur une ou deux journées de 7h , de 9h à 17h . PLATEAU TECHNIQUE salle informatique 10 postes en réseau équipés du pack office Microsoft et reliés à internet par ligne SDSL. support de cours enrichi de façon individualisée en fonction des exercices réalisés tout au long de la formation.Etudes de cas et mises en situation.

SUPPORTS DE COURS : Un document de synthèse est remis à chaque participant. FORMATEURS Tous les formateurs sont diplômés et spécialisés dans leurs domaines d’intervention et ont acquis une expérience très significative en entreprise.

En fin de formation, évaluation des acquis et de la satisfaction des stagiaires. Bilan personnalisé.

Mise en pratique et suivi par mail.

Une session peut être annulée si nous avons moins de 4 participants.

Catherine GIRARD – 04 93 67 66 50 – catherine.girard@flcformation.fr

Programmes sur demande.

aucun

Maîtriser les techniques de marketing et communication.

Notre pédagogie s’adapte toujours à la typologie du groupe qui nous est confié. Notre approche est active, basée sur l’écoute et la prise en compte des besoins réels des personnes formées. Les progressions reposent sur des contenus théoriques et des mises en pratique.

Formation organisée sur 1 ou 2 journées de 7h, de 9h à 17h. PLATEAU TECHNIQUE Méthodes et ouvrages, caméscope, rétro projecteur, vidéo, CDROM, et documents professionnels.

SUPPORTS DE COURS : Un document de synthèse est remis à chaque participant.

FORMATEURS Tous les formateurs en management sont diplômés et spécialisés dans leurs domaines d’intervention et ont acquis une expérience très significative en entreprise.

EVALUATION DE LA FORMATION Une évaluation en début de formation permet de situer les acquis de chacun et de déterminer les manques. Des bilans sont proposés à la fin de chaque thème abordé pour en vérifier l’acquisition

Une évaluation finale sous forme d’exercices d’application permet de mesurer la progression en terme d’acquisition des compétences. Un bilan personnalisé est proposé en fin de formation.

Mise en situation et suivi par mail.

Une session peut être annulée si nous avons moins de 4 participants.

Catherine GIRARD – Tel 04 93 67 66 50 – catherine.girard@flcformation.fr

Programmes détaillés sur demande.

17138 PUILBOREAU

ALIENOR FORMATION Depuis 2004, AFC accompagne les entreprises dans la professionnalisation des salariés, autour des métiers de la comptabilité, du tertiaire et de la relation client. Acteur majeur sur la formation continue, AFC – Aliénor Formation propose des modules thématiques (public salarié, modules courts) tels que : • Le management, • L’efficacité professionnelle, • Le commercial – la vente, • La comptabilité – la gestion, • Les Ressources Humaines – la gestion de la paie, • L’informatique – la bureautique – les techniques de secrétariat

Aliénor Formation – site de La Rochelle – en quelques chiffres : • + de 2000 heures de formation / an • 77% de taux de réussite sur les 3 dernières années • 20 formateurs intervenant à la fois sur les titres, en formation continue et sur les BTS Des professionnels du domaine enseigné Des professionnels ayant la double compétence : professionnelle / formateur pédagogue

LOT COMPTABILITE : Lire et analyser son bilan (1 journée) – Bien gérer sa trésorerie (1 journée) – Mise en place des tableaux de bords (1 journée) – LOT MARKETING Fondamentaux et base du marketing (1 journée) – La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction (1 journée) – Réussir ses supports de communication (2 jours) – Concevoir son infolettre (newsletter) (1 journée)

Tous nos formateurs sont issus de l’entreprise et ont acquis une double compétence : La compétence professionnelle et la compétence pédagogique

CV DES FORMATEURS CF PIECE JOINTE

ALIENOR FORMATION

Acteur majeur sur la formation continue, AFC – Aliénor Formation propose des modules thématiques (public salarié, modules courts) tels que : • Le management, • L’efficacité professionnelle, • Le commercial – la vente, • La comptabilité – la gestion, • Les Ressources Humaines – la gestion de la paie, • L’informatique – la bureautique – les techniques de secrétariat

Nous développons de plus de nombreuses formations sur-mesure, pour répondre à un besoin spécifique.

Aliénor Formation – site de La Rochelle – en quelques chiffres : • en moyenne 95 stagiaires (tous dispositifs confondus) • + de 2000 heures de formation / an • 74% de taux de réussite sur les 3 dernières années • 300 000 € / CA annuel • 20 formateurs intervenant à la fois sur les titres, en formation continue et sur les BTS Des professionnels du domaine enseigné Des professionnels ayant la double compétence : professionnelle / formateur pédagogue

Nous nous sommes spécialisés à 90% auprès des professionnels du commerces et de l’artisanat, car nous aimons le conatct de ce public, qui souvent détiennent une richesse et des compétences réelles. Leurs points faibles restent souvent un manque d’organisation, de formation scolaire et/ou universitaire, mais ils possèdent une réelle volonté de réussite. Notre objectif premier est la réalisation de leurs propres objectifs.

FORMATION GESTION D’ENTREPRISE FORMATION MANGEMENT FORMATION COMMERCE

Eric MONTMUREAU – Niveau BAC+3 – 25 ans d’expérience, commercial, management, gestion d’entreprise, formation. Lionel MOUYAN – Niveau BAC+5 – 20 ans d’expérience, formation Enseignement Public, Doctorat d’économie. Pierre Yves BAUDAIS – Niveau BAC+2 – 25 d’expérience, Ressources humaines, recrutement.

Nous formons principalement des artisans, commerçants, professions libérales depuis 2002.

Nous intervenons sur la gestion de leurs entreprises, leurs ratios, leurs prévisionnels et leurs tableaux de bord. Ensuite nous développons leurs capacités à manager et nous les formons pour développer et optimiser leurs compétences commerciales.

Niveau BAC gestion ou équivalent ou 5 ans d’expériences en gestion, comptabilité ou gestion d’entreprise pour les formations en perfectionnement. Niveau BEPC gestion, commerce ou équivalent ou 3 ans d’expériences dans le monde des PME, TPE ou TPI pour les formations débutants.

Apporter les outils et méthodes pour rendre le stagiaire autonome afin de pouvoir piloter seul son entreprise ou son commerce.

Ces modules sont principalement axés sur le travail d’étude de cas, de simulation élaborées proches de leurs propres activités, afin qu’ils puissent rapidement adapter les méthodes enseignées à leurs propres organisations.

Tests sur étude de cas pratiques de structures équivalentes à leurs propres sociétés.

Accompagnement proposé, pour le suivi et la mise en place au sein de leurs propres organisations.

Grâce à notre expérience de la PME, TPE et TPI, nous adaptons nos modules à chaque cas particulier afin d’apporter les solutions exactes aux problèmes rencontrés par les candidats au sein de leurs activités.

Eric MONTMUREAU contact@e-formacom.com 06.79.33.93.68

Le centre de formation de la CCIT de Bastia et de Haute Corse est situé à Borgo et présente 2 500 m² de surface pédagogique en wifi, 24 salles cours dont 5 équipées de vidéo projecteurs fixes, 2 salles informatique, un amphithéâtre de 300 places, un espace détente, entouré d’un parc verdoyant.

Très facile d’accès, l’Institut Méditerranéen de Formation est situé dans une zone d’activité et comprend une cafeteria et 3 parkings.

Il propose des parcours de formation initiale (BTS, Ecole Kedge Business School, parcours Negoventis VCC, Bachelor Responsable logistique), une préparation au concours infirmer, et une gamme de formation continue étendue dans les domaines de la sécurité, des langues, de l’informatique, de la gestion, du commerce, du management, etc

Management Gestion d’entreprise Ressources humaines Informatique Langue Vente Développement Personnel Qualité Hygiène et Sécurité au travail

Module “Comptabilité, analyse financière et interprétation de tableaux de bord”: Renée POZZO DI BORGO, Fondatrice associée et directrice technique d’un cabinet d’expertise comptable pendant 24 ans.

Module “Numérique et Technologies”: – Armand LUCIANI, Intervenant informatique depuis 2002. Créateur d’une agence de communication depuis 2007, spécialisée dans la gestion et la création de sites WEB. – Mickaël BOULENGER, Intervenant informatique depuis 2002. Responsable Multimédias à l’université de Corse depuis 2004.

Module “Marketing et Communication”: Charlotte NICOLAS, diplômée en 2002 de l’École Supérieure de Commerce de Lyon, domaines: Vente /Marketing /RH /Stratégie. Intervenante depuis 2010 en Marketing, Stratégie d’entreprise, coaching en aide à la création d’entreprise.

Module “Ressources Humaines et Management”: Karine FRANCESCHI, titulaire d’un DEA en Droit depuis 2001. Formatrice en droit depuis 2002 spécialisée en droit social et en droit du travail.

La Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Île-de-France est un établissement public dirigé par 98 élus chefs d’entreprise. Ses interventions se déclinent autour de quatre missions. – Représenter les intérêts des entreprises – Accompagner les entreprises à chaque étape de leur développement – Former les collaborateurs et futurs dirigeants dont les entreprises ont besoin – Développer une filière d’excellence dans le domaine des congrès et salons et accroître l’attractivité de la région capitale

Au service du maintien et du développement de la diversité des entrepreneurs et des entreprises en Ile de France, la CCI Paris Ile de France est reconnu comme le 1er acteur de proximité des entreprises pour toutes les questions du quotidien et pour toutes celles liées au développement et la valorisation de leur activité en agissant comme un ensemblier.

Par ses expertises, sa connaissance des réalités entrepreneuriales et son ancrage territorial, la CCI Paris Île-de-France est le partenaire naturel du développement économique des entreprises et des territoires de l’ensemble de la région Nos formations sont construites à la lumière de ces accompagnements terrain conduits par les conseillers des CCI locales, sur les sujets tels que la gestion financière, la gestion des droits dans l’entreprise, la gestion des RH, le financement, le développement durable, la digitalisation de l’entreprise etc.

Les formations sont animées par des esperts métiers de la CCI et formateurs expérimentés avec lesquels les équipes terrain des CCI locales travaillent. Nous garantissons à nos participants que le formateur intervient dans les TPE/PME et est famiier de leur mode de fonctionnement afin de garantir l’aspect pratique de son intervention Chaque formation ou groupe de formation est suivie par un chef de projet dédié, collaborateur de la CCIR Paris Ile de France

La CCI Paris Ile-de-France dispose dans tous ses locaux de salles adaptées à la formation d’adultes, accessibles au public handicapé. Des facilités de parking sont proposées selon les sites d’implantation. Les formations proposées dans le cadre de cet appel d’offres seront déployées plus particulièrement à Paris, dans les locaux de la Bourse de Commerce, à Versailles et à Evry. Les formations nécessitant un ordinateur sont organisées dans des salles disposant de 12 ordinateurs portables connectés. Les participants peuvent venir avec leur ordinateur et se connecter en WiFi.

Aucun niveau préquis Une aisance dans la navigation sur le web est un plus

Comprendre les outils numériques de communication afin de développer et gérer son activité avec une plus grande autonomie. Depuis son projet initial, apprendre à mettre en place le contenu et la forme de sa boutique en ligne, définir ses catégories de produits, les moyens de paiement, les transporteurs, gérer ses clients… Etre ainsi en mesure de le faire en toute autonomie ou de choisir son partenaire développeur. Comprendre l’usage des réseaux sociaux, leur impact pour son activité, choisir son support, mesurer les risques et gérer sa e-réputation.

Chaque journée s’organise en 2 temps : la matinée est consacrée aux apports théoriques et l’après-midi s’organise autour des travaux pratiques, chaque participant disposant d’un ordinateur portable, il peut en cours de formation avancer sur son projet tout en bénéficiant des apports du formateurs et des échanges avec ses pairs.

Journées de 7 heures, les journées sont organisées en discontinu

Évaluation de la satisfaction des participants en fin de la journée Attestation de formation remise à l’issue de la formation

Le service Echangeur PME de la CCi Paris Ile de France prendra contact avec les participants 4 à 6 semaines après la formation pour suivre avec eux l’avancement de leur projet.

extrait de nos CGV : Toute annulation doit faire l’objet d’une demande écrite (e-mail, courrier).

10.1. annulation par le client personne morale – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France entre 30 et 15 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation. – Dans le cas où la demande est reçue entre 15 et 1 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 50 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – En cas d’annulation à la date du début de la formation ou de non présentation du stagiaire, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 100 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Une fois la formation commencée, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.2. Par le client personne physique – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France après l’expiration du délai de rétractation et avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation, sauf cas de force majeure. – Une fois la formation commencée, lorsque, par suite de cas de force majeure dûment reconnu (événement imprévisible, insurmontable et étranger à la personne), le client personne physique est dans l’impossibilité de poursuivre la formation, le contrat est résilié de plein droit et les prestations de formation effectivement dispensées sont facturées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. En l’absence de force majeure, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.3. Par la CCI Paris Ile-de-France – La CCI Paris Ile-de-France se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session de formation si le nombre minimal de participants n’est pas atteint. – En cas d’annulation par la CCI Paris Ile-de-France, les sommes versées sont remboursées au client. – En cas de report, la CCI Paris Ile-de-France propose de nouvelles dates : si le client les accepte, les sommes déjà versées sont imputées sur le prix de la nouvelle session de stage ; si le client les refuse, ces sommes lui sont remboursées. – Dans tous les cas, l’annulation ou le report de la formation ne peut donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

Claire-Marie CHAFFIN – 01 55 65 35 72 – cchaffin@cci-paris-idf.fr

Ces formations sont conçues par l’Echangeur PME, service de la CCI Paris Ile de France qui accompagne les entreprises dans leurs transformations liées au digital. L’Echangeur PME est un lieu de démonstration, d’échanges, de colloques et de formations qui accueille près de 4500 visiteurs par an. Son programme d’ateliers et de formations est ainsi en évolution constante afin de s’adapter au plus près aux besoins liées aux évolutions technologiques.

aucun niveau requis. Il est recommandé d’avoir à gérer un budget d’entreprise.

A l’issue des journées chaque participant sera en mesure de lire, interpréter son bilan et ses résultats afin de sécuriser sa prise de décision. Il aura identifié différents outils de suivi budgétaire et pourra choisir les moyens les plus adaptés à son activité.

L’objectif recherché est de faciliter sa prise de décision et ses échanges avec son banquier.

Alternance de présentation théorique et d’exercices pratiques. Illustration par des cas pratiques adaptés à la taille des entreprises présentes.

3 journées discontinues

Évaluation de la satisfaction des participants en fin de la journée Attestation de formation remise à l’issue de la formation

Un conseiller de la CCI fera le point par téléphone 1 mois environ à l’issue de la session.

extrait de nos CGV : Toute annulation doit faire l’objet d’une demande écrite (e-mail, courrier). 10.1. annulation par le client personne morale – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France entre 30 et 15 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation. – Dans le cas où la demande est reçue entre 15 et 1 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 50 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – En cas d’annulation à la date du début de la formation ou de non présentation du stagiaire, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 100 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Une fois la formation commencée, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.2. Par le client personne physique – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France après l’expiration du délai de rétractation et avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation, sauf cas de force majeure. – Une fois la formation commencée, lorsque, par suite de cas de force majeure dûment reconnu (événement imprévisible, insurmontable et étranger à la personne), le client personne physique est dans l’impossibilité de poursuivre la formation, le contrat est résilié de plein droit et les prestations de formation effectivement dispensées sont facturées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. En l’absence de force majeure, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.3. Par la CCI Paris Ile-de-France – La CCI Paris Ile-de-France se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session de formation si le nombre minimal de participants n’est pas atteint. – En cas d’annulation par la CCI Paris Ile-de-France, les sommes versées sont remboursées au client. – En cas de report, la CCI Paris Ile-de-France propose de nouvelles dates : si le client les accepte, les sommes déjà versées sont imputées sur le prix de la nouvelle session de stage ; si le client les refuse, ces sommes lui sont remboursées. – Dans tous les cas, l’annulation ou le report de la formation ne peut donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

La formation est animée par une consultante, experte dans son domaine, spécialisée dans l’accompagnement de TPE et PME, elle apporte ainsi des outils adaptés aux attentes du dirigeant.

Claire-Marie CHAFFIN, 01 55 65 35 72 – cchaffin@cci-paris-idf.fr

Aucun niveau requis – avoir un projet de développement commercial est un lus afin de mettre en application les outils présentés dans la formation

Accompagner le dirigeant dans la promotion de son service / de son produit par une meilleure maitrise des outils du marketing. Développer son aisance dans la relation client et enfin l’aider à construire ses propres supports de communication.

Alternance de présentation théorique et d’exercices pratiques. Illustration par des cas pratiques adaptés à la taille des entreprises présentes.

Journées organisées de manière discontinues

Evaluation de la satisfaction des participants en fin de la journée Attestation de formation remise à l’issue de la formation

Un conseiller en développement d’entreprise prendra contact avec les participants le souhaitant 3 à 5 semaines après la formation pour valider l’avancement de son projet.

extrait de nos CGV : Toute annulation doit faire l’objet d’une demande écrite (e-mail, courrier).

10.1. annulation par le client personne morale – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France entre 30 et 15 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation. – Dans le cas où la demande est reçue entre 15 et 1 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 50 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – En cas d’annulation à la date du début de la formation ou de non présentation du stagiaire, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 100 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Une fois la formation commencée, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.2. Par le client personne physique – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France après l’expiration du délai de rétractation et avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation, sauf cas de force majeure. – Une fois la formation commencée, lorsque, par suite de cas de force majeure dûment reconnu (événement imprévisible, insurmontable et étranger à la personne), le client personne physique est dans l’impossibilité de poursuivre la formation, le contrat est résilié de plein droit et les prestations de formation effectivement dispensées sont facturées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. En l’absence de force majeure, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.3. Par la CCI Paris Ile-de-France – La CCI Paris Ile-de-France se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session de formation si le nombre minimal de participants n’est pas atteint. – En cas d’annulation par la CCI Paris Ile-de-France, les sommes versées sont remboursées au client. – En cas de report, la CCI Paris Ile-de-France propose de nouvelles dates : si le client les accepte, les sommes déjà versées sont imputées sur le prix de la nouvelle session de stage ; si le client les refuse, ces sommes lui sont remboursées. – Dans tous les cas, l’annulation ou le report de la formation ne peut donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

Claire-Marie CHAFFIN – 01 55 65 35 72 – cchaffin@cci-paris-idf.fr

Ces formations sont animées par un consultant expérimenté dans la vente et la relation clientèles, qui accompagne des dirigeants de TPE et PME dans leurs démarches commerciales et marketing depuis de longues années. Son approche pragmatique favorise la mise en application rapide des outils abordés en formation.

Employer au moins une personne.

Permettre à chaque dirigeant et gérant d’entreprise de mesurer ses obligations en sa qualité d’employeur et de maîtriser les principales règles sociales afin de sécuriser ses pratiques en matière de gestion de personnel.

Apports théoriques et pratiques Echanges de pratiques entre les participants Mise en situation, travail en binôme

La formation se déroule sur 2 jours consécutifs, en présentiel, dans les locaux de la CCI Paris Ile de France et en 1 journée

Evaluation de la satisfaction des participants en fin de la journée Attestation de formation remise à l’issue de la formation

sur demande du participant, à l’issue de la formation, appel téléphonique environ 1mois après le stage

extrait de nos CGV : Toute annulation doit faire l’objet d’une demande écrite (e-mail, courrier).

10.1. annulation par le client personne morale – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France entre 30 et 15 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation. – Dans le cas où la demande est reçue entre 15 et 1 jours calendaires avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 50 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – En cas d’annulation à la date du début de la formation ou de non présentation du stagiaire, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte et facture 100 % du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Une fois la formation commencée, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.2. Par le client personne physique – Lorsque la demande d’annulation est reçue par la CCI Paris Ile-de-France après l’expiration du délai de rétractation et avant le début de la formation, la CCI Paris Ile-de-France retient l’acompte à titre d’indemnisation, sauf cas de force majeure. – Une fois la formation commencée, lorsque, par suite de cas de force majeure dûment reconnu (événement imprévisible, insurmontable et étranger à la personne), le client personne physique est dans l’impossibilité de poursuivre la formation, le contrat est résilié de plein droit et les prestations de formation effectivement dispensées sont facturées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. En l’absence de force majeure, toute annulation, abandon ou interruption entraîne la facturation des prestations de formation effectivement dispensées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat et la facturation du solde du prix total de la formation à titre d’indemnisation, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. – Les sommes dues par le client à titre d’indemnisation sont mentionnées comme telles sur la facture. 10.3. Par la CCI Paris Ile-de-France – La CCI Paris Ile-de-France se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session de formation si le nombre minimal de participants n’est pas atteint. – En cas d’annulation par la CCI Paris Ile-de-France, les sommes versées sont remboursées au client. – En cas de report, la CCI Paris Ile-de-France propose de nouvelles dates : si le client les accepte, les sommes déjà versées sont imputées sur le prix de la nouvelle session de stage ; si le client les refuse, ces sommes lui sont remboursées. – Dans tous les cas, l’annulation ou le report de la formation ne peut donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

Claire-Marie CHAFFIN, cchaffin@cci-paris-idf.fr 01 55 65 35 72

La formation est assurée par une juriste en droit social qui anime régulièrement des formations collectives et accompagne les PME dans la gestion de leurs RH