Dès réception de la réponse de l’AGEFICE, l’équipe commerciale (2 conseillers) constitue un fichier avec la cible des entreprises concernées par cette action. La promotion de cette action se fera auprès de nos entreprises clientes DNS, et à partir du fichier consulaire pour toutes les entreprises dont le code APE correspond à l’Agefice. Nous allons élaborer différents supports de communication présentant les formations qui seront envoyés aux entreprises avec : une publication sur notre site web pour information générale de manière à permettre à toute personne consultant le site de se tenir informée à la fois des dates des actions et de télécharger les documents de demande de participation. un emailing avec un outil spécialisé (un spécial DNS, information sur newsletter formation)

Chaque support de communication sera accompagné d’un bulletin d’inscription avec possibilité de cocher la case demande d’un RDV ou d’un renseignement Dès réception du bulletin d’Inscription ou demande de renseignement de la formation, les 2 conseillers formation prendront rendez-vous avec le chef d’entreprise dans l’entreprise ou au centre de formation afin de les accompagner dans les démarches administratives . Notre démarche d’ingénierie

Nous vous proposons des interventions qui mettent l’accent sur le transfert de fondamentaux pour les champs de compétences sur lesquels nous nous sommes positionnés, tout en accordant une place importante à l’expérience. Pour cela, nous entendons : Proposer des formateurs d’un haut niveau d’expertise, ayant une riche expérience professionnelle et des qualités pédagogiques avérées. Inscrire la formation dans la réalité professionnelle des participants grâce à un contenu tourné vers l’opérationnel et à une exploitation des savoir-faire individuels. Cela signifie que nous solliciterons des stagiaires une implication. L’échange des pratiques est un facteur clé pour la réussite des formations.

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :ISO 9001 VERSION 2015

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : Adresse de l’organisme certificateur : Bureau Veritas Certification France 60, avenue du Général de Gaulle – Immeuble Le Guillaumet – 92046 Paris La Défense

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Nouvelles technologies Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux. Vendre plus avec le digital Comprendre les enjeux règlementaires des données personnelles et sa mise en place Marketing et communication Formaliser une stratégie marketing et de communication Identifier l’importance du client et booster ses ventes Prospecter avec les nouveaux outils: CRM, le digital Ressources humaines Recruter, intégrer pour fédérer une équipe motivée et performante Appréhender la protection sociale du dirigeant Analyser son statut juridique pour faire le bon choix Formaliser les conditions générales de vente Développement durable Initier une démarche écoresponsable Auto entreprenariat Maiîtriser son fonctionnement et faire évoluer sa structure

D’une part la pédagogie participative, en fonction des formations, les intervenants proposent des mises en situation, des exercices pratiques, des jeux de rôles… Bien évidemment, tout cela se fera sur la base du volontariat, en aucun cas les stagiaires seront contraints. Cependant, le savoir-faire de nos formateurs, et notamment la capacité à mettre en confiance qu’ont ces derniers, font que nos formations se déroulent d’une façon générale avec efficience et dans un climat convivial. D’autre part, le transfert des savoirs par les apports théoriques et méthodologiques se fera au travers d’une pédagogie variée et l’apport d’outils pratiques. Chaque formation sera proposée avec une présentation diaporama. Nous fournirons aux stagiaires un support de cours, qui en fonction des intervenants pourront se présenter sous forme dématérialisée.

Un contact avec le conseiller formation pour réaliser une évaluation à froid dans les 3 mois après la fin de formation afin de mesurer les compétences acquises mises en oeuvre.

Délais d’annulation :

Organisme de formation Pour le cas où les actions de formations seraient reportées, le Client est informé par mail ou par courrier 15 jours avant le début de l’action.

Le client Le client si il annule a moins de 15 jours francs avant le début de la formation pour nous informer.

Non

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Les coordonnées des conseillers de la CCI de l’YONNE en fonction de leur spécificité, (Transformation numérique des entreprises, Direction conomique, Service Entreprendre en France, Service dédié au commerce et tourisme, à l’environnement) seront communiquées aux participants aux formations, et pourront les contacter pour des rendez-vous et des ateliers gratuits d’accompagnement.

Délais d’annulation :

4.3 Pour toute annulation du fait de l’acheteur dans un délai inférieur à 5 jours francs avant le début de la formation, ou d’abandon en cours de formation d’un ou plusieurs stagiaires, l’acheteur devra s’acquitter au bénéfice du service formation de la CCI de la totalité de la somme dues

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :ISO 9001:2015 et E-AFAQ AFNOR Formation professionnelle

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : INTERTEK CERTIFICATION FRANCE – 67 bd bessières 75017 Paris AFNOR Certification -11, rue Francis de Pressensé 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Un questionnaire est distribué à chaque participant, et est récupéré en fin de la formation pour évaluer le niveau de satisfaction « à chaud » du stagiaire pour vérifier que l’apprenant a apprécié le formateur, le contenu de la formation, s’il correspondait aux objectifs attendus, si la progression était adaptée, et s’il a eu le sentiment d’avoir appris les notions prévues.

Formaxe mettra en place un rapport d’évaluation (en fin de millésime), pour analyser les conditions de la mise en œuvre de l’action, notamment au regard des aspects suivants : – modalités pédagogiques (pertinence du contenu, du rythme, des choix pédagogiques) – évaluation des effets produits par l’action (atteinte des objectifs pédagogiques, autres effets) – préconisations d’amélioration et autres besoins de formation repérés

Nous proposons aux stagiaires un audit pré-formation pour recueillir les attentes et évaluer les besoins et un audit post-formation pour évaluer l’atteinte ou non des résultats escomptés sur l’activité du stagiaire et sur le développement de ses compétences.

Délais d’annulation :

15 jours avant le début de la formation

– La création/reprise d’entreprise; – La comptabilité – gestion d’entreprise – gestion – fiscalité; – Le Management – Développement personnel (centre de bilan de compétences); – La communication d’entreprise; – Les langues (centre d’étude des langues); – Le commercial – marketing – négociation; – La bureautique – informatique; – …

Notre offre détaillée est consultable sur notre site internet : www.campus-centre.fr Le catalogue est consultable et téléchargeable.

C’est fort de plus de 35 ans d’expérience, que nous avons développé une offre de formation locale (Indre). Actuellement en déploiement sur d’autres départements de la région Centre-Val de comme par exemple le Loir-et-Cher.

Notre offre est à destination :

– des créateurs / dirigeants; – des salariés; – des étudiants; – des demandeurs d’emploi.

Nous proposons des formations dans le cadre de la Formation Continue mais aussi dans le cadre de la formation initiale et en alternance.

Ces formations se déclinent avec différents partenaires comme par exemple :

– La Région Centre-Val de Loire; – Le CFPB – cole supérieure de la Banque; – Le CESI – informatique; – HEI – école d’ingénieurs; – OPCALIA – Espace Formations; – FORCO – ForcoNet; – …

Comme par exemple :

Modules 1-3

Isabelle AUCLAIR Formatrice bureautique depuis 1996 Diplômée DUT Informatique de Gestion

Renée BENOIST Formatrice bureautique depuis 1993 Diplômée Analyste Programmeur

Module 2

Lydie CHARPENTIER Formatrice Comptabilité – Analyse Financière depuis 2006 Diplômée BTS Comptabilité et Gestion – DECF sociales et fiscales

Sylvie BOIS Formatrice comptabilité générale et bureautique depuis 1994 DEST spécialité informatique d’entreprise

Modules 4 – 5 – 6 – 7 – 10

Elodie LEFLOHIC Formatrice depuis 2000 Diplômée Médiation multimédia et Monitorat d’Internet.

Frédérique GAME Formatrice Communication et Web depuis 2012 Diplômée en droit

Clément ROQUET Formateur Bureautique – Web et Communication depuis 2014 Diplômé d’une Ecole d’Ingénieurs

Modules 8 – 9

Frédérique GIANNOTTA Formatrice Gestion – Marketing – Vente – Commercial depuis 1999 DUT Technique de Commercialisation

Sabine MILLET Formatrice Communication – Commercial – RH Formation en Didactique et Supervision de Coaching Formation de Formateur Licence

Modules 11 – 12 – 13 – 14 – 16- 17

Danielle MOTEAU-MARTIN Formatrice RH et Management depuis 2013 Diplôme Economique, Certificat de Management et Maîtrise de Droit privé

Alexandra RONGY Formatrice RH – Droit depuis 2016 Diplôme RH – Droit

Module 15

Cécile GROUSSET Formatrice Développement Durable depuis 2014 Master Eco-Conception

– la création/ reprise; – l’innovation; – les normes liées à l’accessibilité; – le développement durable; – la prévention des difficultés; – …

Nous réaliserons la promotion de la MDD 2019 sur notre site internet : www.campus-centre.fr

Chaque contact ou inscription seront étudiés et renvoyés vers les relais Agefice.

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :ISO 9001 V2015

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : AFNOR Certfication 1 rue Francis de Pressensé -93571 La Plaine Saint-Denis Cedex -France T. +33 (0)1 41 62 80 00 -F. +33 (0)1 49 17 90 00

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Module 1 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant utiliser des tableurs, concevoir des tableaux et graphiques. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet. Possibilité d’orienter les futurs stagiaires vers une préformation (initiation informatique)

Module 2 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier à la gestion comptable et financière d’une entreprise. Aucun prérequis comptable.

Module 3 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant découvrir l’informatique et internet. Aucun prérequis.

Module 4 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant digitaliser son entreprise. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 5 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier au Web et au E-commerce. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 6 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant connaître les usages du digital, des réseaux sociaux et de l’e-rupatation. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 7 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant connaître le RGPD et sa mise en conformité. Aucun prérequis.

Module 8 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier aux techniques de marketing afin d’exploiter une base de données clients. Aucun prérequis.

Module 9 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier aux techniques de vente. Aucun prérequis.

Module 10 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant développer une stratégie de communication afin de la décliner sur le Web. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 11 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant maîtriser les techniques de recrutement et d’intégration de collaborateurs en adéquation avec la législation en vigueur. Aucun prérequis.

Module 12 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant connaître sa protection sociale ainsi que celle de son conjoint. Aucun prérequis.

Module 13 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant étudier un éventuel statut juridique. Aucun prérequis.

Module 14 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier à la rédaction de contrats. Aucun prérequis.

Module 15 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant appréhender une démarche écoresponsable. Aucun prérequis.

Module 16 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise. Aucun prérequis.

Module 17 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant diagnostiquer son autoentreprise . Prérequis, être déjà autoentrepreneur.

Module 1 : – Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs – Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs – Se familiariser avec les formules et fonctions – Construire des graphiques pour illustrer les chiffres – Organiser les feuilles et classeurs – Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

Module 2 : – Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Module 3 : – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Module 4 : – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Module 6 : – Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-réputation

Module 7 : – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

Module 8 : – Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : – Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Module 10 : – Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

Module 11 : – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : – Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

Module 13 : – Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

Module 14 : – Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

Module 15 : – Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – tablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

Module 16 : – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Module 17 : – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

La réussite des formations de CCI Campus Centre passe par la variation des méthodes pédagogiques de nos intervenants (Consultants – Experts). Ils utilisent les 4 principales méthodes pédagogiques en formation :

– Méthode Affirmative ou expositive. Le formateur décline un contenu structuré et transmet ses connaissances sous forme d’exposé / cours. Ils utilisent divers outils comme des supports, vidéo-projection, vidéos, …. – Méthode Interrogative. le formateur utilise la discussion ou/et résolution de problème. Ils utilisent divers outils comme des exercices, cas pratiques, … – Méthode Active ou expérientielle. Le formateur organise des mise en situation. Ils utilisent des outils et exercices spécifiques comme le brainstorming, jeux de rôle, … – Méthode Démonstrative. Le formateur présente une opération ou un processus et mise en application avec accompagnement des apprentissages. Ils réalisent le transfert de savoir-faire et de connaissances notamment pour l’utilisation d’un logiciel et outils (réseaux sociaux …) , le stagiaire regarde et refait ensuite. Des exercices de mise en application sont réalisés.

Nos Consultants – Experts alternent avec des exposés théoriques et pratiques avec support. Ils s’attachent à répondre précisément aux attentes des stagiaires et tiennent compte de l’environnement des dirigeants / conjoints. Chaque stagiaire dispose d’un ordinateur pour les stages en nécessitant et notamment pour la pédagogie démonstrative.Nos formateurs sont reconnus de part leurs expériences et leurs compétences.

Notre démarche qualité reconnue officiellement par la certification ISO atteste de notre organisation pédagogique et de sa perpétuelle évolution en adéquation avec nos clients.

– Réponse à appel à propositions – Avant le 22 mars 2019; – Opération de communication (mise à jour des sites Internet, communication réseaux sociaux, mise en place d’outils pour les conseillers Campus Centre – CCI Indre comme des flyers, remise des programmes détaillés,…) – Dès la réponse de l’AGEFICE ; – Organisation matériel des formations (plannings définitifs, salles, supports,…) – A partir du mi-avril 2019; – Prospection commerciale et mise en relation avec le relais Agefice – A partir du mi-avril 2019 jusqu’ au 31 décembre 2019; – Expédition des inscriptions et conventions à l’AGEFICE – A partir du mi-avril 2019 jusqu’ au 31 décembre 2019. – Convocation des stagiaires inscrits – A partir du mi-avril 2019 jusqu’ au 31 mars 2020 – en moyenne 15 jours avant chaque session; – Réalisation des formations en appliquant strictement les programmes AGEFICE – A partir du mi-avril 2019 jusqu’au 31 mars 2019; – valuation des stagiaires à chaud – qualité de la formation – A partir du 1er avril 2019 jusqu’au 31 mars 2020; – Transmission des éléments de finalisation des formations à l’AGEFICE (une facture par entreprise signée et cachetée, feuilles d’émargements, attestation individuelle dûment complétées,…) – A partir du 1er avril jusqu’au 31 mars 2019 – en moyenne 15 jours après chaque session.

– un bilan oral des formateurs et des stagiaires à la fin de chaque journée de formation. Un représentant de l’AGEFICE ou de toute personne morale ou physique mandatée par l’AGEFICE pourra participer à ces bilans;

– un questionnaire de satisfaction écrit de CCI Campus Centre (évaluation à chaud) à compléter par chaque stagiaire et à retourner à l’AGEFICE;

– une évaluation formative qui se traduit par une attestation de formation/compétences remise à chaque stagiaire;

– un rapport d’évaluation du formateur / de l’organisme qui reprend les modalités pédagogiques, l’évaluation des effets produits par l’action de formation, les préconisations d’amélioration et autres besoins de formation repérés.

Proposition d’actions en amont comme par exemple les VISA Pro Numérique ou savoir de bases du Conseil Régional pour des personnes n’ayant pas les prérequis pour suivre un des 17 modules; Proposition d’actions en aval notamment dans le cadre de formations spécialisées et suivant les demandes des stagiaires; Proposition des autres modules de la Mallette du dirigeant MDD 2019 et mise en relation avec le relais AGEFICE en cas de besoin pour d’autres besoins; Une mise en relation sera possible avec des Conseillers CCI ayant une expertise en relation avec les besoins (développement durable, numérique, financier, innovation…);

Action(s) de suivi possibles :

Proposition d’actions en amont comme par exemple les VISA Pro Numérique ou savoir de bases du Conseil Régional pour des personnes n’ayant pas les prérequis pour suivre un des 17 modules; Proposition d’actions en aval notamment dans le cadre de formations spécialisées et suivant les demandes des stagiaires; Proposition des autres modules de la Mallette du dirigeant MDD 2019 et mise en relation avec le relais AGEFICE en cas de besoin pour d’autres besoins; Une mise en relation sera possible avec des Conseillers CCI ayant une expertise en relation avec les besoins (développement durable, numérique, financier, innovation…);

Délais d’annulation :

CCI Campus Centre – délais d’annulation :

Pour les stagiaires, moins de 15 jours avant sauf cas de force majeure; Campus Centre, 10 jours avant sauf cas de force majeure (indisponibilité de nos intervenants, maladie, accident, intempéries, moins de 4 inscrits suite à une annulation avec une raison valable …)