Dès réception de la réponse de l’AGEFICE, l’équipe commerciale (2 conseillers) constitue un fichier avec la cible des entreprises concernées par cette action. La promotion de cette action se fera auprès de nos entreprises clientes DNS, et à partir du fichier consulaire pour toutes les entreprises dont le code APE correspond à l’Agefice. Nous allons élaborer différents supports de communication présentant les formations qui seront envoyés aux entreprises avec : une publication sur notre site web pour information générale de manière à permettre à toute personne consultant le site de se tenir informée à la fois des dates des actions et de télécharger les documents de demande de participation. un emailing avec un outil spécialisé (un spécial DNS, information sur newsletter formation)

Chaque support de communication sera accompagné d’un bulletin d’inscription avec possibilité de cocher la case demande d’un RDV ou d’un renseignement Dès réception du bulletin d’Inscription ou demande de renseignement de la formation, les 2 conseillers formation prendront rendez-vous avec le chef d’entreprise dans l’entreprise ou au centre de formation afin de les accompagner dans les démarches administratives . Notre démarche d’ingénierie

Nous vous proposons des interventions qui mettent l’accent sur le transfert de fondamentaux pour les champs de compétences sur lesquels nous nous sommes positionnés, tout en accordant une place importante à l’expérience. Pour cela, nous entendons : Proposer des formateurs d’un haut niveau d’expertise, ayant une riche expérience professionnelle et des qualités pédagogiques avérées. Inscrire la formation dans la réalité professionnelle des participants grâce à un contenu tourné vers l’opérationnel et à une exploitation des savoir-faire individuels. Cela signifie que nous solliciterons des stagiaires une implication. L’échange des pratiques est un facteur clé pour la réussite des formations.

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :ISO 9001 VERSION 2015

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : Adresse de l’organisme certificateur : Bureau Veritas Certification France 60, avenue du Général de Gaulle – Immeuble Le Guillaumet – 92046 Paris La Défense

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Nouvelles technologies Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux. Vendre plus avec le digital Comprendre les enjeux règlementaires des données personnelles et sa mise en place Marketing et communication Formaliser une stratégie marketing et de communication Identifier l’importance du client et booster ses ventes Prospecter avec les nouveaux outils: CRM, le digital Ressources humaines Recruter, intégrer pour fédérer une équipe motivée et performante Appréhender la protection sociale du dirigeant Analyser son statut juridique pour faire le bon choix Formaliser les conditions générales de vente Développement durable Initier une démarche écoresponsable Auto entreprenariat Maiîtriser son fonctionnement et faire évoluer sa structure

D’une part la pédagogie participative, en fonction des formations, les intervenants proposent des mises en situation, des exercices pratiques, des jeux de rôles… Bien évidemment, tout cela se fera sur la base du volontariat, en aucun cas les stagiaires seront contraints. Cependant, le savoir-faire de nos formateurs, et notamment la capacité à mettre en confiance qu’ont ces derniers, font que nos formations se déroulent d’une façon générale avec efficience et dans un climat convivial. D’autre part, le transfert des savoirs par les apports théoriques et méthodologiques se fera au travers d’une pédagogie variée et l’apport d’outils pratiques. Chaque formation sera proposée avec une présentation diaporama. Nous fournirons aux stagiaires un support de cours, qui en fonction des intervenants pourront se présenter sous forme dématérialisée.

Un contact avec le conseiller formation pour réaliser une évaluation à froid dans les 3 mois après la fin de formation afin de mesurer les compétences acquises mises en oeuvre.

Délais d’annulation :

Organisme de formation Pour le cas où les actions de formations seraient reportées, le Client est informé par mail ou par courrier 15 jours avant le début de l’action.

Le client Le client si il annule a moins de 15 jours francs avant le début de la formation pour nous informer.

Non

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Les coordonnées des conseillers de la CCI de l’YONNE en fonction de leur spécificité, (Transformation numérique des entreprises, Direction conomique, Service Entreprendre en France, Service dédié au commerce et tourisme, à l’environnement) seront communiquées aux participants aux formations, et pourront les contacter pour des rendez-vous et des ateliers gratuits d’accompagnement.

Délais d’annulation :

4.3 Pour toute annulation du fait de l’acheteur dans un délai inférieur à 5 jours francs avant le début de la formation, ou d’abandon en cours de formation d’un ou plusieurs stagiaires, l’acheteur devra s’acquitter au bénéfice du service formation de la CCI de la totalité de la somme dues

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :ISO 9001:2015 et E-AFAQ AFNOR Formation professionnelle

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : INTERTEK CERTIFICATION FRANCE – 67 bd bessières 75017 Paris AFNOR Certification -11, rue Francis de Pressensé 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Un questionnaire est distribué à chaque participant, et est récupéré en fin de la formation pour évaluer le niveau de satisfaction « à chaud » du stagiaire pour vérifier que l’apprenant a apprécié le formateur, le contenu de la formation, s’il correspondait aux objectifs attendus, si la progression était adaptée, et s’il a eu le sentiment d’avoir appris les notions prévues.

Formaxe mettra en place un rapport d’évaluation (en fin de millésime), pour analyser les conditions de la mise en œuvre de l’action, notamment au regard des aspects suivants : – modalités pédagogiques (pertinence du contenu, du rythme, des choix pédagogiques) – évaluation des effets produits par l’action (atteinte des objectifs pédagogiques, autres effets) – préconisations d’amélioration et autres besoins de formation repérés

Nous proposons aux stagiaires un audit pré-formation pour recueillir les attentes et évaluer les besoins et un audit post-formation pour évaluer l’atteinte ou non des résultats escomptés sur l’activité du stagiaire et sur le développement de ses compétences.

Délais d’annulation :

15 jours avant le début de la formation

– La création/reprise d’entreprise; – La comptabilité – gestion d’entreprise – gestion – fiscalité; – Le Management – Développement personnel (centre de bilan de compétences); – La communication d’entreprise; – Les langues (centre d’étude des langues); – Le commercial – marketing – négociation; – La bureautique – informatique; – …

Notre offre détaillée est consultable sur notre site internet : www.campus-centre.fr Le catalogue est consultable et téléchargeable.

C’est fort de plus de 35 ans d’expérience, que nous avons développé une offre de formation locale (Indre). Actuellement en déploiement sur d’autres départements de la région Centre-Val de comme par exemple le Loir-et-Cher.

Notre offre est à destination :

– des créateurs / dirigeants; – des salariés; – des étudiants; – des demandeurs d’emploi.

Nous proposons des formations dans le cadre de la Formation Continue mais aussi dans le cadre de la formation initiale et en alternance.

Ces formations se déclinent avec différents partenaires comme par exemple :

– La Région Centre-Val de Loire; – Le CFPB – cole supérieure de la Banque; – Le CESI – informatique; – HEI – école d’ingénieurs; – OPCALIA – Espace Formations; – FORCO – ForcoNet; – …

Comme par exemple :

Modules 1-3

Isabelle AUCLAIR Formatrice bureautique depuis 1996 Diplômée DUT Informatique de Gestion

Renée BENOIST Formatrice bureautique depuis 1993 Diplômée Analyste Programmeur

Module 2

Lydie CHARPENTIER Formatrice Comptabilité – Analyse Financière depuis 2006 Diplômée BTS Comptabilité et Gestion – DECF sociales et fiscales

Sylvie BOIS Formatrice comptabilité générale et bureautique depuis 1994 DEST spécialité informatique d’entreprise

Modules 4 – 5 – 6 – 7 – 10

Elodie LEFLOHIC Formatrice depuis 2000 Diplômée Médiation multimédia et Monitorat d’Internet.

Frédérique GAME Formatrice Communication et Web depuis 2012 Diplômée en droit

Clément ROQUET Formateur Bureautique – Web et Communication depuis 2014 Diplômé d’une Ecole d’Ingénieurs

Modules 8 – 9

Frédérique GIANNOTTA Formatrice Gestion – Marketing – Vente – Commercial depuis 1999 DUT Technique de Commercialisation

Sabine MILLET Formatrice Communication – Commercial – RH Formation en Didactique et Supervision de Coaching Formation de Formateur Licence

Modules 11 – 12 – 13 – 14 – 16- 17

Danielle MOTEAU-MARTIN Formatrice RH et Management depuis 2013 Diplôme Economique, Certificat de Management et Maîtrise de Droit privé

Alexandra RONGY Formatrice RH – Droit depuis 2016 Diplôme RH – Droit

Module 15

Cécile GROUSSET Formatrice Développement Durable depuis 2014 Master Eco-Conception

– la création/ reprise; – l’innovation; – les normes liées à l’accessibilité; – le développement durable; – la prévention des difficultés; – …

Nous réaliserons la promotion de la MDD 2019 sur notre site internet : www.campus-centre.fr

Chaque contact ou inscription seront étudiés et renvoyés vers les relais Agefice.

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :ISO 9001 V2015

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : AFNOR Certfication 1 rue Francis de Pressensé -93571 La Plaine Saint-Denis Cedex -France T. +33 (0)1 41 62 80 00 -F. +33 (0)1 49 17 90 00

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Module 1 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant utiliser des tableurs, concevoir des tableaux et graphiques. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet. Possibilité d’orienter les futurs stagiaires vers une préformation (initiation informatique)

Module 2 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier à la gestion comptable et financière d’une entreprise. Aucun prérequis comptable.

Module 3 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant découvrir l’informatique et internet. Aucun prérequis.

Module 4 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant digitaliser son entreprise. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 5 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier au Web et au E-commerce. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 6 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant connaître les usages du digital, des réseaux sociaux et de l’e-rupatation. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 7 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant connaître le RGPD et sa mise en conformité. Aucun prérequis.

Module 8 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier aux techniques de marketing afin d’exploiter une base de données clients. Aucun prérequis.

Module 9 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier aux techniques de vente. Aucun prérequis.

Module 10 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant développer une stratégie de communication afin de la décliner sur le Web. Prérequis, il est nécessaire de maîtriser un minimum l’environnement informatique et d’être initié à Internet (module 3).

Module 11 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant maîtriser les techniques de recrutement et d’intégration de collaborateurs en adéquation avec la législation en vigueur. Aucun prérequis.

Module 12 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant connaître sa protection sociale ainsi que celle de son conjoint. Aucun prérequis.

Module 13 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant étudier un éventuel statut juridique. Aucun prérequis.

Module 14 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant s’initier à la rédaction de contrats. Aucun prérequis.

Module 15 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant appréhender une démarche écoresponsable. Aucun prérequis.

Module 16 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise. Aucun prérequis.

Module 17 : Dirigeant (et/ou leur conjoint collaborateur), non-salarié ou assimilé enregistré sous un groupe professionnel relevant de l’AGEFICE souhaitant diagnostiquer son autoentreprise . Prérequis, être déjà autoentrepreneur.

Module 1 : – Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs – Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs – Se familiariser avec les formules et fonctions – Construire des graphiques pour illustrer les chiffres – Organiser les feuilles et classeurs – Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

Module 2 : – Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

Module 3 : – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

Module 4 : – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

Module 5 : – Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

Module 6 : – Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-réputation

Module 7 : – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

Module 8 : – Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Module 9 : – Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Module 10 : – Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

Module 11 : – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

Module 12 : – Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

Module 13 : – Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

Module 14 : – Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

Module 15 : – Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – tablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

Module 16 : – Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

Module 17 : – Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

La réussite des formations de CCI Campus Centre passe par la variation des méthodes pédagogiques de nos intervenants (Consultants – Experts). Ils utilisent les 4 principales méthodes pédagogiques en formation :

– Méthode Affirmative ou expositive. Le formateur décline un contenu structuré et transmet ses connaissances sous forme d’exposé / cours. Ils utilisent divers outils comme des supports, vidéo-projection, vidéos, …. – Méthode Interrogative. le formateur utilise la discussion ou/et résolution de problème. Ils utilisent divers outils comme des exercices, cas pratiques, … – Méthode Active ou expérientielle. Le formateur organise des mise en situation. Ils utilisent des outils et exercices spécifiques comme le brainstorming, jeux de rôle, … – Méthode Démonstrative. Le formateur présente une opération ou un processus et mise en application avec accompagnement des apprentissages. Ils réalisent le transfert de savoir-faire et de connaissances notamment pour l’utilisation d’un logiciel et outils (réseaux sociaux …) , le stagiaire regarde et refait ensuite. Des exercices de mise en application sont réalisés.

Nos Consultants – Experts alternent avec des exposés théoriques et pratiques avec support. Ils s’attachent à répondre précisément aux attentes des stagiaires et tiennent compte de l’environnement des dirigeants / conjoints. Chaque stagiaire dispose d’un ordinateur pour les stages en nécessitant et notamment pour la pédagogie démonstrative.Nos formateurs sont reconnus de part leurs expériences et leurs compétences.

Notre démarche qualité reconnue officiellement par la certification ISO atteste de notre organisation pédagogique et de sa perpétuelle évolution en adéquation avec nos clients.

– Réponse à appel à propositions – Avant le 22 mars 2019; – Opération de communication (mise à jour des sites Internet, communication réseaux sociaux, mise en place d’outils pour les conseillers Campus Centre – CCI Indre comme des flyers, remise des programmes détaillés,…) – Dès la réponse de l’AGEFICE ; – Organisation matériel des formations (plannings définitifs, salles, supports,…) – A partir du mi-avril 2019; – Prospection commerciale et mise en relation avec le relais Agefice – A partir du mi-avril 2019 jusqu’ au 31 décembre 2019; – Expédition des inscriptions et conventions à l’AGEFICE – A partir du mi-avril 2019 jusqu’ au 31 décembre 2019. – Convocation des stagiaires inscrits – A partir du mi-avril 2019 jusqu’ au 31 mars 2020 – en moyenne 15 jours avant chaque session; – Réalisation des formations en appliquant strictement les programmes AGEFICE – A partir du mi-avril 2019 jusqu’au 31 mars 2019; – valuation des stagiaires à chaud – qualité de la formation – A partir du 1er avril 2019 jusqu’au 31 mars 2020; – Transmission des éléments de finalisation des formations à l’AGEFICE (une facture par entreprise signée et cachetée, feuilles d’émargements, attestation individuelle dûment complétées,…) – A partir du 1er avril jusqu’au 31 mars 2019 – en moyenne 15 jours après chaque session.

– un bilan oral des formateurs et des stagiaires à la fin de chaque journée de formation. Un représentant de l’AGEFICE ou de toute personne morale ou physique mandatée par l’AGEFICE pourra participer à ces bilans;

– un questionnaire de satisfaction écrit de CCI Campus Centre (évaluation à chaud) à compléter par chaque stagiaire et à retourner à l’AGEFICE;

– une évaluation formative qui se traduit par une attestation de formation/compétences remise à chaque stagiaire;

– un rapport d’évaluation du formateur / de l’organisme qui reprend les modalités pédagogiques, l’évaluation des effets produits par l’action de formation, les préconisations d’amélioration et autres besoins de formation repérés.

Proposition d’actions en amont comme par exemple les VISA Pro Numérique ou savoir de bases du Conseil Régional pour des personnes n’ayant pas les prérequis pour suivre un des 17 modules; Proposition d’actions en aval notamment dans le cadre de formations spécialisées et suivant les demandes des stagiaires; Proposition des autres modules de la Mallette du dirigeant MDD 2019 et mise en relation avec le relais AGEFICE en cas de besoin pour d’autres besoins; Une mise en relation sera possible avec des Conseillers CCI ayant une expertise en relation avec les besoins (développement durable, numérique, financier, innovation…);

Action(s) de suivi possibles :

Proposition d’actions en amont comme par exemple les VISA Pro Numérique ou savoir de bases du Conseil Régional pour des personnes n’ayant pas les prérequis pour suivre un des 17 modules; Proposition d’actions en aval notamment dans le cadre de formations spécialisées et suivant les demandes des stagiaires; Proposition des autres modules de la Mallette du dirigeant MDD 2019 et mise en relation avec le relais AGEFICE en cas de besoin pour d’autres besoins; Une mise en relation sera possible avec des Conseillers CCI ayant une expertise en relation avec les besoins (développement durable, numérique, financier, innovation…);

Délais d’annulation :

CCI Campus Centre – délais d’annulation :

Pour les stagiaires, moins de 15 jours avant sauf cas de force majeure; Campus Centre, 10 jours avant sauf cas de force majeure (indisponibilité de nos intervenants, maladie, accident, intempéries, moins de 4 inscrits suite à une annulation avec une raison valable …)

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :NF 214 (formations continues courtes)

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : AFNOR Groupe 11 rue Francis de Pressensé 93571 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX – FRANCE

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

– Module 4 Digitaliser son entreprise : 3 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 5 le Web et le e-commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires : 7 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 6 Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux + e-réputation : 6 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 7 Protection des données personnelles : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 8 Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 9 Fondamentaux des techniques de vente : x4sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 10 Stratégie de communication et déclinaison sur le Web : 5 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 11 Recrutement, intégration, droit du travail : 4 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 12 Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 13 Réinterroger son statut juridique : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 15 : Rendre son entreprise plus éco-responsable au quotidien : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 16 Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020 – Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise : 2 sessions programmées d’avril 2019 à mars 2020

A l’issue de la formation et pendant 3 mois les stagiaires pourront bénéficier d’une aide en posant leurs questions sur une messagerie dédiée.

Délais d’annulation :

8 jours avant le démarrage

– Nouvelles technologies : réseaux sociaux, e-réputation, SEO&SEA, WordPress, Prestashop, Joomla, Drupal, etc…

– Logiciels et outils bureautiques : Photoshop, Illustrator, IndeSign, suite Office, etc…

– Entreprises : management et leadership, contrôle de gestion, auto-entreprise, gestion petite entreprise, accueil professionnel, travailler en équipe, stratégie d’entreprise, stratégie digitale, analyse financière, comptabilité, partenariat et marketing, relations de travail, etc…)

– Langues : anglais DCL, FLE, certificat Voltaire, chinois DCL, espagnol DCL, italien DCL, etc…

– RH : gestion des carrières, plan d’action RH, diagnostic individuel professionnel, etc…

PERSPECTIVE a également mis en place des formations exclusives : création d’association, création d’entreprise, datadock, management de la qualité ISO 9001, rituel du thé, média-training, affirmation de soi, prise de parole en public, recherche d’emploi, sponsoring et mécénat, leadership, etc…

LA LISTE COMPLTE EST DISPONIBLE SUR NOTRE SITE WEB : https://www.perspective-formation.fr/les-formations-perspective/

PERSPECTIVE se spécialise également dans des domaines spécifiques, pour lesquels un site Web est dédié tels que le monde des professionnels de la santé et du social (www.perspective-sante.fr), mais également dans celui des techniques de référencement (www.cmsacademy.fr), ou encore les Ressources Humaines (https://www.perspective-rh.fr).

Tous nos intervenants sont des intervenants référents et mobiles sur l’intégralité de notre couverture géographique. Par ailleurs, grâce à nos ressources humaines, nous sommes en capacité de dédoubler nos formateurs référents en d’autres formateurs sur la zone géographique couverte, répondant aux exigences qualité de notre centre.

– TIMOURDJIAN Armen : Formation/enseignement : 10 ans Autoentrepreneuriat : 16 ans

– CHEVRIER Olivier : Formation/enseignement : 25 ans Informatique : 25 ans

– BABILLOTTE Lucas : Formation/enseignement : 1 an Communication : 4 ans

– BECQUET Mélodie : Formation/enseignement : 4ans E-commerce, Web-marketing : 7 ans

– MEYER Marion : Formation/enseignement : 2 ans Juridique : 6 ans

– LAUPER Elissa : Formation/enseignement : 1 ans Ressources humaines : 8 ans

– GUEZENEC Quentin : Formation/enseignement : 5 ans Conseil en investissement financier et optimisation financière, fiscale et sociale : 12 ans

– SOUSTRE Alix : Formation/enseignement : 2 ans Juridique : 4 ans

– BISCROMA-ACCHIARDI Mary-Cathryn : Formation/enseignement : 7 ans RSE : 11 ans Gestion de projet : 11 ans

La gestion des ressources humaines et notamment de la réflexion sur le pourcentage d’investissement en formation de nos formateurs intervenants est une exigence DATADOCK et VERISELECT et de fait sur laquelle nous avons une exigence particulière depuis 2018.

A cet effet, notre responsable Ressources Humaines, Mme Elissa LAUPER a en charge notamment la vérification systématique de la mise à jour des compétences et connaissances de chacun de nos formateurs par le biais d’échanges trimestrielles. Dans l’année écoulée, si un formateur ne présente pas d’attestation reconnaissant qu’il s’est formé à son domaine de compétences ou bien au domaine de la formation, nous lui proposons une formation.

Par ailleurs, dans le cadre de nos évaluations de formation, nous sommes en totale capacité de repérer les problématiques liés à des manquements de compétences, connaissance ou autres de la part de nos formateurs, suite à analyse de l’ensemble des évaluations stagiaire par notre responsable pédagogique et pouvons le cas échéant générer une proposition de formation.

L’ensemble de la démarche est géré au travers de tableaux de pilotages RH ainsi qu’au travers de notre plan de formation pour nos formateurs intervenants.

Nous positionnons l’exigence minimale d’un BAC +5 pour nos formateurs et consultants du domaine des ressources humaines.

Enfin, PERSPECTIVE a développé une formation de formateur et développe actuellement une formation à l’utilisation de la plateforme 360 E-LEARNING.

Oui

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :ISO 9001:2015, ISO 29990:2010, VERISELECT, ODPC (6295)

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : Organisme de certification pour : ISO 9001:2015, ISO 29990:2010, VERISELECT : BUREAU VERITAS Certification, ODPC : Agence Nationale du DPC.

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : Oui

Ci-après, le niveau nécessaire et les prérequis pour assister aux différentes actions de formation :

COMPTABILIT – ANALYSE FINANCIRE – TABLEAUX DE BORD

MODULE 1 : Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : avoir des bases de comptabilité – être familier de l’environnement numérique

MODULE 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES

MODULE 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 4 : Digitaliser son entreprise (3j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier des outils numériques élémentaires ou avoir suivi le module 3

MODULE 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaire (3j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 4

MODULE 6 : Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-réputation (2j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 5

MODULE 7 : Protection des données personnelles (RGPD) (1j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 4

MARKETING ET COMMUNICATION

MODULE 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : connaitre les fondamentaux du marketing ou avoir suivi le module 8

MODULE 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être familier de l’environnement numérique ou avoir suivi le module 5 ou 6

RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT

MODULE 11 : Recrutement, intégration, Droit du travail (4j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 13 : Réinterroger son statut juridique (1j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

MODULE 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

DVELOPPEMENT DURABLE ET RSE

MODULE 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien (4j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : aucun prérequis

AUTOENTREPRENEURIAT

MODULE 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j)

– Niveau nécessaire : débutant – Prérequis : être en auto entreprise ou en projet d’ouverture d’une structure sous le statut auto -entrepreneur

MODULE 17 : Evaluer et faire évaluer son autoentreprise (1j)

– Niveau nécessaire : intermédiaire – Prérequis : être en auto entreprise et maitriser le fonctionnement de l’auto entreprise ou avoir suivi le module 16

COMPTABILIT – ANALYSE FINANCIRE – TABLEAUX DE BORD

MODULE 1 : Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques (2j)

– Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs – Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs – Se familiariser avec les formules de fonctions – Construire des graphiques pour illustrer les chiffres – Organiser les feuilles et classeurs – Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

MODULE 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière (2j)

– Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPTENCES NUMRIQUES

MODULE 3 : Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (2j)

– Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

MODULE 4 : Digitaliser son entreprise (3j)

– Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

MODULE 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaire (3j)

– Comprendre les enjeux d’une présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce – Analyser le trafic de son site

MODULE 6 : Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-réputation (2j)

– Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

MODULE 7 : Protection des données personnelles (RGPD) (1j)

– Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information – Préparer son plan d’actions de mise en conformité

MARKETING ET COMMUNICATION

MODULE 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients (2j)

– Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

MODULE 9 : Fondamentaux des techniques de vente (4j)

– Connaître l’importance de la relation client – Transformer l’appel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

MODULE 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (3j)

– Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale

RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT

MODULE 11 : Recrutement, intégration, Droit du travail (4j)

– Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement – Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à l’entretien professionnel

MODULE 12 : Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint (2j)

– Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint

MODULE 13 : Réinterroger son statut juridique (1j)

– Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique

MODULE 14 : Rédiger des contrats en toute assurance (4j)

– Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de l’entreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente

DVELOPPEMENT DURABLE ET RSE

MODULE 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien (4j)

– Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable – Sélectionner les bons partenaires

AUTOENTREPRENEURIAT

MODULE 16 : Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise (2j)

– Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers

MODULE 17 : Evaluer et faire évaluer son autoentreprise (1j)

– Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise

Chaque module répondra précisément au programme présenté par l’AGEFICE . Nous le ferons vivre par différentes méthodes pédagogiques en fonction des thématiques, de la durée et des profils des apprenants. Notre objectif sera de les mener à atteindre les objectifs pédagogiques fixés par l’AGEFICE.

Nos moyens pédagogiques sont les suivants :

– Test de positionnement pour cibler les niveaux de chaque bénéficiaire – Livret d’apprentissage délivré aux bénéficiaires par le formateurs – Professionnels de la thématique – Formatrices/ Formateurs experts, dont le rôle est de développer les compétences de chaque bénéficiaires en fonction de leurs projets. – Formation dans un environnement d’apprentissage stimulant, – Des supports d’apprentissage étudiés pour optimiser la réussite des apprenants, validés par la Responsable Pédagogique et FOAD – Ouverture d’une plateforme disponible pour les bénéficiaires en fonction de la pertinence des modules – Respect des préférences d’apprentissage de chacun, – Module de formation construit avec les moteurs de l’apprentissage suivants : fun, plaisir, défi, nouveauté, actualités – valuation formative conçue en lien avec les objectifs pédagogiques à atteindre

Dans le cadre des 17 modules, les moyens pédagogiques seront donc adaptés et en lien avec les besoins de chaque stagiaire : des études de cas pratique, exercices, jeux de rôle…permettant ainsi une plus forte interaction et appropriation des connaissances efficiente au sein de chacun des modules. L’ingénierie pédagogique repose ainsi sur une alternance d’apports théoriques et de mises en pratique

Les apports méthodologiques et théoriques (manipulation techniques, techniques de vente, fiche méthode, règlementation…) seront présentés via un support visuel du formateur, sa présentation orale et vivante mais aussi par le livret d’apprentissage que le bénéficiaire recevra dès le début de la formation afin qu’il puisse suivre, annoter, rédiger, en fonction de son profil d’apprentissage. Le tout sera détaillé dans le déroulé pédagogique du formateur qu’il aura communiqué à la Responsable Pédagogique au plus tard 15 jours avant la formation pour validation.

De plus, pour certains modules, une plateforme d’apprentissage LMS (360 Learning) pourra être mise à la disposition des apprenants en fonction de la thématique, afin que l’apprenant bénéficie d’une formation en présentiel enrichie de contenus complémentaire. Elle sera alors un levier de montée en compétences non négligeable.

Concrètement, en fonction des thématiques nous aurons besoin de l’ordinateur du formateur, de photocopies, de casques audio, d’ordinateur, tablette ou téléphone portable . Activités dynamiques et engageantes dont les modalités peuvent être en collectif ou en individuel en fonction de l’objectif du programme. Nous proposerons majoritairement des études de cas pratiques, adaptés à chaque module, ancrés dans le réel, au plus proche des situations que les bénéficiaires auront pu vivre, de manière à ce que les apprenants se sentent partie prenante de la formation et qu’ils soient en capacité de répercuter les apprentissages de la formation sur leur lieu de travail. Pour les manipulations techniques, le livret d’apprentissage sera un guide, une sorte de « Pas à pas » sur lequel les bénéficiaires s’appuieront pendant la formation mais aussi après la formation, dès lors qu’ils auront besoin de refaire la manipulation. Si la plateforme a été un moyen pédagogique pendant la formation, le bénéficiaire pourra s’y connecter pour poser des questions complémentaires au formateurs, de manière asynchrone. Nous pourrons proposer des jeux de rôles notamment pour les modules de techniques de vente. En différents groupes, chacun aura un profil type à jouer (ce qui les entrainera sur leur savoir être, leur communication et leur rapport aux autres), une situation à jouer, un problème à résoudre. Les observateurs (par groupe de 4 à 6, autant de joueurs que d’observateurs) auront une grille d’observation et devront rejouer la pièce en améliorant les axes faibles du groupe remplacé. Ils verront ainsi, par mimétisme, leurs erreurs et auront la solution pour les résoudre. Ce cycle est à renouveler 3 fois (soit 2 passages par équipe). C’est un cercle vertueux de montée en compétence. Des analyses de vidéo peuvent aussi être envisagées pour travailler les bonnes pratiques. Méthode d’animation : L’animation sera assuré par un expert de la thématique, formé pour animer des formations pour un public de dirigeants.

L’animation sera soutenue par Power Point (ou Prezi) en vidéo projection validée par la Responsable Pédagogique . Notre méthode pédagogique reposera également sur l’utilisation de grand écran, paper board, post-it, wifi, logiciel, mais aussi bibliographie documentaire et livret d’exercices.

Durant les activités de groupe, le formateur aura le rôle du médiateur ou agent de développement et observera les attitudes du groupe.

Ainsi, voici nos antennes : – NICE : 11 avenue Georges Clemenceau 06000 NICE – siège. – Menton – Cannes – Sophia-Antipolis – Toulon – Aix-en-Provence – Paris – Lille – Nantes

Par ailleurs, nous sommes partenaires et habitués à différents espaces de coworking dans les villes suivantes : – Strasbourg – Lyon – Bordeaux – Toulouse – Ajaccio

Nice, les lieux sont situés en plein centre ville : – 5 minutes à pieds de la Gare SNCF NICE VILLE – 3 minutes à pieds du Tramway Niçois (Ligne 1) – proximité de lieux de restauration très diversifiés et multiples. – Accueil Café et d’un espace Cuisine (réfrigérateur, plaques de cuisson, four à micro-ondes, etc…)PERSPECTIVE comporte dispose de moyens matériels :

Et les moyens mis à disposition à Nice sont les suivants : – 3 salles de réunion isolées en fond propre, dotée chacune d’un grand écran et d’un AirPlay – au 11 avenue G.Clemenceau 06000 NICE – 2 salles de réunion en location permanente – au 15 bis avenue G.Clemenceau 06000 NICE – Potentiellement et seulement si la mission le nécessite : possibilité de location de salle de réunion accessible au PMR – Accès Internet en Wifi illimité et gratuit – Imprimantes

PERSPECTIVE dispose également de moyens humains considérables. En effet, en plus de ses formateurs, PERSPECTIVE compte parmi ses moyens humains des métiers supports, parmi eux :

– Lucas BABILLOTTE : Responsable communication digitale grâce à qui les formations pourront être promues et commercialisées. – Line-Aurore MARCH : Responsable pédagogique et FOAD, qui s’occupe notamment de toute notre ingénierie pédagogique. – Elissa LAUPER : Responsable ressources humaines grâce à qui nous pouvons recruter en restant fidèle à nos valeurs Qualité, des intervenants de qualité. – Marion MEYER : Assistante administrative qui nous permet de faire vivre plus fortement encore notre réactivité et notre rigueur administrative reconnue notamment par nos certifications ISO 9001, ISO 29990 et VERISELECT et appréciée par nos partenaires et financeurs. – Elodie LAROUSSE : Directrice adjointe qui, grâce à son expérience en journalisme et le développement d’entreprise nous offre un travail formidable d’organisation à étapes avec une poursuite d’objectifs administratifs, techniques et organisationnels. – Alix SOUSTRE : Responsable Qualité et Appels d’offre qui est l’interlocuteur privilégiée en matière d’appels d’offre, et la garante de notre niveau de Qualité attesté par les certifications. – Armen TIMOURDJIAN : Dirigeant, qui apporte aux équipes support structure, organisation et dynamique et partage son expérience en formation et coaching dès qu’il en a l’occasion.

En matière d’organisation de l’action, le formateur présentera à chaque action de formation une fiche de présence permettant d’attester de l’assiduité du stagiaire. Le stagiaire se verra également remettre un livret d’apprentissage sur lequel il pourra suivre, annoter, rédiger en fonction de son profil d’apprentissage et de la formation à laquelle il participe. Le contenu de ce livret d’apprentissage sera détaillé dans le déroulé pédagogique du formateur qu’il aura communiqué à la Responsable Pédagogique au plus tard 15 jours avant la formation pour va

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