Chambre de Commerce et d’Industrie des Ardennes (NDA : 2108P001308)
En résumé : Organisme de formation Chambre de Commerce et d'Industrie des Ardennes - 8004 CHARLEVILLE-MEZIERES | NDA: 2108P001308
Raison Sociale | Chambre de Commerce et d’Industrie des Ardennes |
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Siret (14 chiffres) | 18080902200130 |
Statut Juridique & Année de création | Organisme consulaire (1997) |
Coordonnées Postales | 18A AV GEORGES CORNEAU CS 60044 8004 CHARLEVILLE-MEZIERES |
N° de Déclaration d’Activité | 2108P001308 (CHALONS EN CHAMPAGNE) |
Informations complémentaires Organisme de formation Chambre de Commerce et d'Industrie des Ardennes - 8004 CHARLEVILLE-MEZIERES | NDA: 2108P001308
Chiffre d’affaires annuel pour les prestations de formation uniquement | 438 702 (BP 2018) € |
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Dont formations dispensées auprès des travailleurs non-salariés | 658 (BP 2018) € |
Domaines de formation | o Langues o Comptabilité, gestion et analyse financière o Bureautique, informatique, NTCN o Développement personnel o Ressources Humaines, droit et management o Marketing et Communication o Vente et Commerce |
Formateur(s) et Niveaux d’Expérience | Le corps professoral du Pôle Formation est constitué de professionnels experts dans leurs domaines (experts-comptables, chefs dentreprise, commerciaux, ), de professeurs certifiés et agrégés de lEducation Nationale ainsi que de professeurs visitants qui assurent ponctuellement des enseignements professionnels sur les métiers et secteurs de spécialisation dans lesquels les apprenants sont formés. |
Précisions apportées par l’Organisme | |
Exonération de TVA | |
L’organisme bénéficie d’une labellisation ou d’une certification |
Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée : Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification : L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr : |
Organisation, Méthodes et suivi pour l'Organisme de formation Chambre de Commerce et d'Industrie des Ardennes - 8004 CHARLEVILLE-MEZIERES | NDA: 2108P001308
Niveau nécessaire et Prérequis pour suivre les actions | Axe Comptabilité-analyse financière : notions de base de l’utilisation d’un ordinateur et de l’environnement Windows pour le module 1 “Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques” + notions de base en comptabilité pour les tableaux de bord – aucun pré-requis pour le module 2 Axe NTCN : modules 3 et 7 aucun pré-requis, notions de base de l’utilisation d’un ordinateur et de l’environnement Windows pour les modules 4 à 6 Axe Marketing et communication : aucun pré-requis pour les modules 8 et 9 – notions de base de l’utilisation d’un ordinateur et de l’environnement Windows pour le module 10 Axe RH et management : modules 11 à 14 aucun pré-requis Axe Développement durable et Responsabilité sociétale des entreprises : aucun pré-requis Pour l’axe Autoentreprenariat : être autoentrepreneur |
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Objectifs de l’action / des actions | Module 1 : Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques
– Acquérir les bases de lutilisation des tableurs
– Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs
– Se familiariser avec les formules et fonctions-Construire des graphiques pour illustrer les chiffres
– Organiser les feuilles et classeurs
– Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité
Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité et de lanalyse financière – Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale – Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan – Gérer sa trésorerie – Réaliser un diagnostic financier – Interpréter les principaux ratios – valuer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables Module 3 : Les essentiels de lordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique – Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à lutilisation dun ordinateur – Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire – Se familiariser avec lutilisation, les règles et les usages du courrier électronique Module 4 : Digitaliser son entreprise – Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise – Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie Module 5 : Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre daffaires – Comprendre les enjeux dune présence sur le web – Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine – Assurer sa présence sur le web au travers dun site de-commerce – Analyser le trafic de son site Module 6 : Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de le-reputation – Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients – Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement – Acquérir les fondamentaux et mesurer limportance de le-réputation Module 7 : Protection des données personnelles – RGPD – Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD – Identifier les impacts pour lentreprise et son système dinformation – Préparer son plan dactions de mise en conformité Module 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients – Connaître les fondamentaux du marketing – Identifier lintérêt de lutilisation dun fichier clients – Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente – Connaître limportance de la relation client – Transformer lappel téléphonique en entretien – Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation – Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation – Préparer ses négociations avec efficacité – Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante – Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le Web – Connaître les fondamentaux de la communication – Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée – Rédiger pour mieux délivrer son message – Concevoir ses premiers outils de communication digitale Module 11 : Recrutement, Intégration, Droit du travail – Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences – Comprendre les enjeux du recrutement – Mener à bien le processus de recrutement – Maîtriser et appliquer le cadre légal qui sapplique en matière de recrutement – Réussir lintégration des nouvelles recrues au sein de lentreprise en utilisant les fondamentaux du management – Se préparer à lentretien professionnel Module 12 : Protection sociale de lentrepreneur et de son conjoint – Comprendre et maitriser sa protection sociale – Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire – Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut – Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé – Appréhender le statut de son conjoint Module 13 : Réinterroger son statut juridique – Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de lévolution de son statut juridique Module 14 : Rédiger des contrats en toute assurance – Maitriser les bases du droit des contrats appliqué à la vie de lentreprise – Identifier les enjeux juridiques de la vente et de la prestation de service – Appréhender la rédaction des conditions générales de vente Module 15 : Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien – Appréhender les fondamentaux dune démarche écoresponsable – Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable-Sélectionner les bons partenaires Module 16 : Maîtriser le fonctionnement de lautoentreprise – Maîtriser le fonctionnement de lautoentreprise – Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime – Piloter lactivité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise – Diagnostiquer la situation de lautoentreprise et poser les axes de son développement – Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise |
Méthodes Pédagogiques | Formation en présentiel Participation active Support de cours Etudes de cas Applications pratiques Evaluation des acquis |
Modalités d’organisation de l’action / des actions | Organisation en journée de 7 h de formation avec café d’accueil et déjeuner pris en commun (stagiaires et intervenant) Cours en présentiel dans les locaux du Pôle Formation de la CCI* – type de salle et matériel mis à disposition en fonction de la nature des modules de formation (11 salles de cours dune capacité allant de 2 à 50 personnes, toutes équipées dun vidéo projecteur, dun tableau blanc (interactif pour 3 dentre elles), dune connexion WIFI et 1 laboratoire multimédia (12 postes clients + 1 poste maître) connecté à Internet) *bâtiment neuf, aux normes accessibilités personnes à mobilité réduite avec ascenseur avec co-Parking de 50 places |
Modalités d’évaluation en fin d’action de formation | A l’issue de la formation, un test final d’auto évaluation (bilan de fin de formation) est proposé au stagiaire sous forme de QUIZZ ou de QCM ; l’évaluation des acquis du stage est effectuée et commentée avec le stagiaire. Le stagiaire peut apprécier le niveau d’amélioration de ses connaissances et de ses compétences. |
Action(s) de suivi proposée(s) aux stagiaires | Bilan individuel débouchant le cas échéant sur des propositions de formation adaptées ou de participation à des ateliers thématiques. |
Conditions d’annulation |
Bilan individuel débouchant le cas échéant sur des propositions de formation adaptées ou de participation à des ateliers thématiques. Délais d’annulation : Toute annulation intervenant à moins de 15 jours calendaires de la date prévue dexécution de la prestation pourra donner lieu à facturation. |