ACIF (NDA : 54860082986)

En résumé : Organisme de formation ACIF - 86012 POITIERS Cedex | NDA: 54860082986

Raison Sociale ACIF
Siret (14 chiffres) 4347206290014
Statut Juridique & Année de création Association Loi 1901 (2001)
Coordonnées Postales MAISON DE LA FORMATION – 120 rue du Porteau BP 495 86012 POITIERS Cedex
N° de Déclaration d’Activité 54860082986 (POITIERS)

Informations complémentaires Organisme de formation ACIF - 86012 POITIERS Cedex | NDA: 54860082986

Chiffre d’affaires annuel pour les prestations de formation uniquement 1 165 112 (En €) €
Dont formations dispensées auprès des travailleurs non-salariés (En €) €
Domaines de formation BUREAUTIQUE – DIGITALISATION COMPTABILITE – GESTION – ANALYSE FINANCIERE MANAGEMENT – RH QSE RSE SECURITE
Formateur(s) et Niveaux d’Expérience Christophe BOUTILLIER : intervenant spécialisé dans le domaine de la bureautique (modules du Pack office). 23 années d’expérience professionnelle auprès d’un public de salariés et dirigeants d’entreprises. Il propose une méthode pédagogique évolutive qui s’adapte à la progression de chacun (niveau : début – intermédiaire – expert)

Agnès CHAUVEAU : Intervenante spécialisée dans les domaines de pilotage d’activité, les démarches budgétaires, le contrôle de gestion et l’audit interne. 26 années d’expériences professionnelles en gestion de centres de profits et gestion d’entreprises.

Laurence THEBAULT : Intervenante spécialisée dans les domaines de la comptabilité, de l’analytique et du contrôle de gestion. 20 années d’expérience en tant que manager d’équipes de contrôle de gestion et Business Partner.

Elisabeth DESCHENE : Intervenante spécialisée dans le développement numérique des entreprises, le marketing e-commerce et le développement commercial sur le net. 22 années d’expérience en management Marketing & Communication, management d’équipes commerciales et d’entreprises.

Christophe DIDIER : Intervenant spécialisé en relations clients, organisation commerciale et stratégie Marketing. 18 années d’expérience en vente, management & organisation, Marketing et gestion de la relation client

Eric REDEUILH: Intervenant spécialisé en actions commerciales, prospection, techniques de vente et management d’équipe commerciale. 16 années d’expérience en vente, développement de portefeuille et fidélisation clients.

Sophie MEULEMANS : Intervenante spécialisée en Ressources Humaines, Management, Communication et Droit Social. 25 années d’expérience en management de ressources humaines, de recrutement et droit social.

Anita De Laubier : Intervenante spécialisée en Management de systèmes Qualité, Environnement, amélioration de performances et RSE. 12 années d’expérience en QSE, Hygiène et déploiement de normes ISO dont l’ISO26000 développement durable.

Précisions apportées par l’Organisme
Exonération de TVA
L’organisme bénéficie d’une labellisation ou d’une certification

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :


Organisation, Méthodes et suivi pour l'Organisme de formation ACIF - 86012 POITIERS Cedex | NDA: 54860082986

Niveau nécessaire et Prérequis pour suivre les actions L’accès à ces actions de formation ne nécessitent pas de niveau particulier.
Objectifs de l’action / des actions L’ensemble des actions de formation respectera les objectifs fixés dans le cahier des charges de l’AGEFICE. Chaque action visera la compréhension des techniques et outils par des mises en situation pratiques. Les candidats seront capables d’utiliser les méthodes présentées lors de la formation, de les comprendre et de les transposer à leur activité. Pour cela, il sera mis à leur disposition des outils pour construire un plan d’action visant la mise en œuvre opérationnelle en lien avec leurs propres problématiques et besoins professionnels.

COMPTABILITE / ANALYSE FINANCIERE / TABLEAUX DE BORD (modules 1 et 2) : Les candidats seront capables de : – Utiliser un tableur, – Comprendre la construction de formules, fonctions et de graphiques afin de pouvoir construire son propre rapport d’activité, l’analyser et identifier les axes de travail – Comprendre le bilan, le compte de résultat et l’organisation comptable – Gérer la trésorerie au quotidien – Comprendre les variations de trésorerie – Analyser un compte de résultat et ses ratios

NOUVELLES TECHNOLOGIES ET COMPETENCES NUMERIQUES (Modules 3, 4, 5, 6 et 7) Les candidats seront capables de :

MODULE 3 – Comprendre le fonctionnement général d’1 ordinateur et acquérir les compétences de base pour l’exploiter au mieux – Naviguer sur internet et l’exploiter de manière efficace en lien avec ses besoins professionnels et ses besoins en informations – Maîtriser l’utilisation de la messagerie électronique et l’appliquer à ses besoins professionnels

MODULE 4 – Comprendre les enjeux de la transformation numérique et en mesurer les impacts pour sa propre activité – Comprendre les solutions pouvant être apportées par la digitalisation d’une partie de ses activités : outils adaptés, maîtrise des risques, productivité – Sélectionner un prestataire pour l’accompagner dans l’intégration de ces solutions – Définir une stratégie numérique adaptée à ses besoins

MODULE 5 – Comprendre les enjeux d’une présence sur le Web et les prérequis à la construction d’un site E Commerce – Créer un site en construisant son cahier des charges, en maîtrisant le cadre légal et son contenu adapté – Mesurer la performance et analyser les statistiques

MODULE 6 – Comprendre les enjeux et l’usage du Digital – Connaitre les médias sociaux, leurs particularités et leurs usagers pour en identifier l’usage pour sa propre activité – Construire sa propre stratégie d’e-réputation et en maîtriser les opportunités et risques

MODULE 7 – Maîtriser les enjeux et la réglementation liés au RGPD – Maîtriser les impacts pour sa propre activité et analyser sa situation à date – Construire un plan d’actions pour se mettre en conformité

MARKETING ET COMMUNICATION (Modules 8,9 et 10) Les candidats seront capables de :

MODULE 8 – Maîtriser les fondamentaux du Marketing et analyser sa propre situation – Segmenter et cibler ses cibles prioritaires et construire son plan Marketing – Utiliser et exploiter un fichier client pour construire un plan d’actions en lien avec sa propre stratégie commerciale – Mesurer, animer les actions commerciales sur les cibles définies

MODULE 9 – Comprendre les enjeux de la relation client – Savoir écouter et détecter les besoins d’un client – Gérer l’insatisfaction client – Préparer un plan de prospection et fixer des objectifs – Maîtriser les techniques de prospection selon le canal utilisé : RDV physique, téléphone, réseaux sociaux – Préparer un argumentaire et négocier – Identifier le profil de ses interlocuteurs et adapter sa posture commerciale – Gérer les situations tendues, les analyser et adapter ses propres procédures

MODULE 10 – Connaitre les fondamentaux de la communication – Définir ses propres objectifs de communication – Adapter ses supports de communication aux cibles identifiées – Concevoir, rédiger un texte adapté à sa propre activité et à ses cibles – Concevoir un support de communication électronique, diffuser, enrichir et en mesurer l’efficacité – Maîtriser les indicateurs clés de la mesure de l’efficacité de la communication digitale

RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT (Module 11) Les candidats seront capables de :

– Maîtriser les fondamentaux et base du droit du travail – Connaitre les obligations de l’employeur, du salarié et les formes de contrats de travail possibles – Maîtriser les incidences d’une convention collective dans sa propre gestion des RH – Connaitre les obligations légales – Savoir procéder à un recrutement : définition du besoin, définition du salaire, rédaction d’une offre d’emploi, sélection des candidats, conduite d’un entretien, choix d’un candidat et intégration dans son entreprise – Manager l’activité professionnelle de ses salariés en maîtrisant les différentes formes de contrats de travail et ses obligations – Préparer et conduire un entretien professionnel

DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES (Module 15) Les candidats seront capables de :

– Connaitre les fondamentaux d’une démarche écoresponsable et du développement durable – Mesurer et identifier le positionnement de sa propre entreprise par rapport à cette démarche – Etablir une stratégie écoresponsable et identifier tous les leviers à activer pour la réussir – Indentifier les bénéfices pour son enteprise sur les différents thèmes de la RSE : Performance énergétique, environnementale et sociétale – Etablir un plan d’actions sur ces différentes thématiques – Valoriser sa démarche auprès de ses clients en la communiquant

Méthodes Pédagogiques Les méthodes pédagogiques sont identiques d’un module à un autre. L’ensemble des formateurs intervenant suivent une logique pédagogique identique : – Définition précise des pré-requis à chaque démarrage de session – Dynamique de groupe maîtrisée par les formateurs – Relation d’aide et d’accompagnement personnalisé – Utilisation d’exemples portant sur les expériences vécues par le formateur et les participants – Utilisation de cas faisant appel au vécu, à l’expérience et aux préoccupations concrètes des participants

Les éléments de progression pédagogique sont les suivants : 1- Acquisition des fondamentaux 2- Autodiagnostic des enjeux individuels et des pratiques actuelles 3- Expérimentation sur études de cas 4- Validation des acquis

En terme de supports et pour chaque module, chaque participant possède : – Un livret de formation (papier ou numérique) avec les définitions clés, les outils de diagnostic et d’analyse, la méthodologie de construction d’un plan d’actions, une bibliographie / webographie, des fiches méthodologiques utilisables au quotidien – Une évaluation qualitative des actions en fin de formation – Une grille d’analyse permettant d’évaluer les mises en situation en termes de points forts et axes d’amélioration

Modalités d’organisation de l’action / des actions Nous proposons ces modules de formation en présentiel, en individuel ou en collectif. Nous sommes en mesure d’adapter les modules aux besoins et impératifs des participants. Ainsi, ces modules peuvent être découpés en journée, 1/2 journée et les horaires peuvent être adaptés en fonction des obligations professionnelles du ou des participants. En préambule des actions de formation, nous adressons un questionnaire aux participants afin de cibler leurs besoins et attentes. Ce document de recueil des besoins, qui restera en possession du formateur, permettra d’adapter le parcours en ciblant notamment les points suivants : – Les secteur d’activité du ou des participants – L’expérience professionnelle – Les éventuelles formations déjà suivies – Les succès et difficultés rencontrées sur le terrain

Ce document permettra aux formateurs de préparer les mises en situation adaptées aux besoins spécifiques.

Des travaux d’intersession permettront aux participants de mettre en pratique les apports de la formation, de cibler de nouveaux besoins en fonction des effets identifiés sur le terrain au travers de leur pratique et de s’approprier les outils utilisés avec le formateur.

Modalités d’évaluation en fin d’action de formation L’acquisition des connaissances est évaluée tout au long de la formation par divers moyens et supports : – Cas pratiques avec feedback du formateur et des participants – Quiz – Supports à construire à l’issue des différentes séquences : plan d’actions, tableaux de bord, fiches pratiques
Action(s) de suivi proposée(s) aux stagiaires L’objectif du suivi que nous proposons est d’individualiser, personnaliser le parcours et de répondre au mieux au besoins de chaque participant. Pour cela, nous proposons une permanence téléphonique ou par email pour chaque participant. Cette dernière aura pour objectifs de : – Répondre aux questions des participants, notamment sur les plans d’action qui seront construits tout au long des modules – Accompagner les participants sur leurs travaux d’intersession – Accompagner les participants dans l’utilisation des fiches outils, des grilles d’évaluation de pratique pour les mises en situations professionnelles qui leur seront remises en fin de formation – Ouvrir l’accès à l’espace numérique de formation permettant aux participants le partage d’expériences et documents professionnels
Conditions d’annulation

L’objectif du suivi que nous proposons est d’individualiser, personnaliser le parcours et de répondre au mieux au besoins de chaque participant. Pour cela, nous proposons une permanence téléphonique ou par email pour chaque participant. Cette dernière aura pour objectifs de : – Répondre aux questions des participants, notamment sur les plans d’action qui seront construits tout au long des modules – Accompagner les participants sur leurs travaux d’intersession – Accompagner les participants dans l’utilisation des fiches outils, des grilles d’évaluation de pratique pour les mises en situations professionnelles qui leur seront remises en fin de formation – Ouvrir l’accès à l’espace numérique de formation permettant aux participants le partage d’expériences et documents professionnels

Délais d’annulation :

1 – Annulation de l’action de formation En cas d’annulation de la formation par l’entreprise, celle-ci fera part de sa décision au plus tard 2 semaines avant le début de l’action. En cas de dédit ou d’annulation par l’entreprise : • Entre J-15 et jour J du démarrage de l’action, l’OF retiendra 50 % sur le montant total prévu à l’article 4 • A partir du Jour J et jours suivants, l’OF facturera 100 % du montant total prévu à l’article 4 2 – Annulation d’une séance de cours : En cas d’absence du stagiaire à une séance programmée, l’organisme de formation facturera à l’entreprise le coût total de la séance. Pour les cours particuliers, en cas d’impossibilité de participation à une séance, un délai de prévenance de 48 h doit être respecté. A défaut, l’organisme de formation facturera à l’entreprise le coût total de la séance. La facture émise distinguera la somme au titre de l’exécution effective du contrat

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