CREATION / REPRISE ET DEVELOPPEMENT D’ENTREPRISE – gestion, comptabilité – étude de marché – juridique fiscal et social – marketing – Communication – RH – Développement commercial – réseaux sociaux et nouvelles technologies

Florence CANTY – responsable formation – 16 ans expérience en conseil et formation auprès de chefs d’entreprise Anne-Lise GRANDJANNY – 11 ans expérience en conseil et formation auprès de chefs d’entreprise

Cette formation propose une approche collective en présentiel complétée par de l’accompagnement individuel et un accès e-learning. Elle combine différentes méthodes pédagogiques. • Une approche “pédagogique magistrale” Elle est nécessaire afin de développer oralement certains sujets en apportant du contenu. Elle favorise l’acquisition du savoir et sera notamment mobilisée pour expliquer les concepts économiques, financiers, commerciaux. Elle peut prendre différentes formes selon les sujets abordés. Outils : Exposé argumenté par des exemples explicites ; utilisation ou non du tableau, du vidéo projecteur, d’outils de présentation animée par ordinateur ; démonstration, questionnement progressif et didactique suivi de reformulations. Supports : document écrit, tableau, vidéo projection. • Une approche “pédagogique active “ Cette approche s’appuie presque essentiellement sur l’activité des participants qu’elle stimule en les laissant se confronter à la totalité d’un problème de manière qu’ils découvrent par eux-mêmes l’essentiel de la démarche et de la solution. Cette méthode renforce la motivation et favorise la mise en pratique des connaissances. Elle vise à l’autonomisation des stagiaires. Le rôle de l’animateur reste néanmoins primordial. Outils : cas d’application sur les problématiques régulée par l’animateur ( effet miroir ) Supports : travail sur son propre projet. Ces deux techniques seront alternées afin de favoriser à un bon équilibre et à une dynamique de groupe. • Une approche « pédagogique différenciée » L’accompagnement individuel proposé au cours et après la formation repose quant à lui sur une « pédagogie différenciée », qui prend en compte les spécificités des stagiaires. Le formateur doit proposer des parcours individualisés aux dirigeants, des formes et supports de travail différents.

• Communication avec les candidats potentiels : Un plan de communication dédié sera mis en œuvre (voir document joint « plan de communication « LA MALLETTE DU DIRIGEANT »). La coordinatrice interne de l’action sera la personne à contacter via le standard de BGE Perspectives. Une adresse électronique dédiée aux demandes de renseignements sera transmise aux candidats pour faciliter la transmission des informations et données administratives. • Lieux : Nous envisageons de proposer des actions de formation sur les lieux de permanence BGE ou nous disposons des infrastructures nécessaires à la formation ( voir document joint « présentation de BGE PERSPECTIVES » ). Cela concerne Dijon, Mâcon, Chalon sur Saône, Bourg en Bresse. • Recrutement : Afin de favoriser l’individualisation et prendre en compte l’hétérogénéité potentielle des participants (auto- entrepreneurs en phase de développement et entreprises en phase de repositionnement), nous souhaitons limiter les groupes à 6 stagiaires par session. • Fréquence des sessions Deux sessions sur chacune des 3 thématiques par semestre seront proposées et ce dès le mois d’avril 2016. Nous étudierons la possibilité de passer à une fréquence plus élevée si la demande le nécessite. • Organisation interne Sera désigné une coordinatrice internet de l’action qui, en binôme avec une conseillère-formatrice, veillera à : – la promotion de l’action et l’application du plan de communication ( cf documents joints) – la rencontre des partenaires et le lien avec les points d’accueil locaux AGEFICE – la supervision du suivi administratif : recrutement, devis, attestation de présences, facturation, encaissements, suivi – la mise à jour des supports – le suivi qualitatif des actions de formations

L’évaluation de la satisfaction des stagiaires dite « à chaud » est faite à la suite de chaque journée à travers un questionnaire et un tour de table • L’évaluation des acquis qui vise à apprécier la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire est réalisée soit par des exercices ou des cas pratiques à l’issue de chaque module, soit pendant des entretiens individuels à travers la mise en place du plan d’actions • L’évaluation pédagogique visera à mesurer si l’action de formation: o A répondu aux objectifs qui lui étaient fixés par la mise en place des actions correctives et les bénéfices qui y sont liés. o A répondu aux attentes exprimées lors de l’entretien individuel de début de parcours Elle est réalisée « à froid », à travers un questionnaire d’auto-évaluation, 3 mois après la fin de la formation pour un recul sur un délai suffisant de mise en œuvre.

BGE proposera à chaque stagiaire un suivi individuel composé d’un ou plusieurs entretiens, dans le cadre de son offre de services aux dirigeants de TPE, réalisé par un conseiller référent. Il sera également réalisé: • Entretien à N+1 Chaque stagiaire sera contacté un an après le stage à l’occasion d’un entretien au cours duquel il sera enquêté sur les résultats du plan d’actions mis en oeuvre. Un bilan consolidé sera établi par la référente interne de l’action en vue de faire progresser l’organisation et le contenu des sessions le cas échéant. • Adhésion offerte au club de créateurs BGeclub BGE propose à chaque stagiaire qui le souhaite un accès gratuit au club des entrepreneurs BGE pour une durée d’un an. L’objectif est de rompre l’isolement du créateur d’entreprise en créant des lieux d’échanges entre créateurs d’entreprise afin d’accompagner les développements de leur entreprise et de leur apporter des informations techniques.  Organisation de réunion d’information sous forme d’ateliers-débats  Organisation de repas favorisant la convivialité  Organisation de manifestations collectives (forum, salon de créateurs…)  Mise en place d’outils de communication  Rencontre avec d’autres réseaux locaux

• L’entretien individuel préalable insistera sur l’engagement des dirigeants dans cette action de formation pour prévenir la volatilité des inscriptions. • Annulation / désistement par le dirigeant : toute demande d’annulation peut être faite par le dirigeant dans le délai de prévenance indiqué ci-après. • Annulation / report par BGE : BGE Perspectives se réserve le droit d’annuler une session en cas de nombre minimum de stagiaire non atteint ou cas de force majeure (ex : sinistre dans locaux). Cela se fera sans dédommagement versés au dirigeant. Ce dernier se verra proposé une autre session, ou pourra annuler son inscription. • Quelle que soit la partie initiatrice de l’annulation, celle-ci doit la communiquer par téléphone puis confirmer par écrit à l’autre partie (y compris voie électronique).

Délais d’annulation :

Désistement du stagiaire : 7 Jours ouvrés / Annulation par l’Organisme de Formation : 2 jours ouvrés

Tout au long de la formation, le formateur se rend disponible 1 heure par jour pour des demandes d’entretien individuel afin de : – traiter les problématiques personnelles des participants – d’appliquer la formation au projet du stagiaire – de fournir des informations spécifiques (sites internet spécialisés, sources documentaires…) – d’orienter vers d’autres partenaires

Accès automatique au Mon Accompagnement En Ligne. L’objectif est de compléter et d’approfondir, sur les thèmes généraux qui intéressent les entrepreneurs et qui viennent en complément de la formation.

Tout au long de la formation, le formateur se rend disponible 1 heure par jour pour des demandes d’entretien individuel afin de : – traiter les problématiques personnelles des participants – d’appliquer la formation au projet du stagiaire – de fournir des informations spécifiques (sites internet spécialisés, sources documentaires…) – d’orienter vers d’autres partenaires

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