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LOCATION:CEFORA 3 avenue Théodore Drouhet\,  Parc 2000\,  97420 Le Port
SUMMARY:Fondamentaux des techniques de vente
DESCRIPTION: La relation client -Identifier les parties prenantes de la relation commerciale -Comprendre les enjeux de la relation client : • L’image • Le chiffre d’affaire • La fidélisation -Comprendre les attentes du client -Gestion de la relation client • Comportement : distinguer l’objectif opérationnel de l’objectif relationnel • Ecoute :[..]
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