BGE Loir-et-Cher & Eure-et-Loir (NDA : 24410033741)

Développement durable. RSE et RGPD – Vincent LAMBERT : Licence de spécialisation Environnement et développement local. 10 ans Directeur de l’association PERCHE NATURE (41 170 MONDOUBLEAU), Association d’étude et de protection de la nature et de l’environnement dans le Perche et la vallée du Loir. 3 ans de gestion d’une entreprise touristique. Actuellement conseiller création et reprise d’entreprise et formateur au sein de la BGE ISMER. -Aurélie JOUBERT : MASTER 2 droit des affaires et des entreprises, 11 ans d’expérience en tant que formatrice en droit pour les entreprises. Juriste d’entreprise au TPE depuis 2005.

Nom de la labellisation et/ou de la certification concernée :

Organisme ayant délivré la labellisation et/ou la certification :

L’organisme de formation est d’ores et déjà référençable par décision de www.data-dock.fr :

Lors de rendez-vous, les prérequis font l’objet d’une attention particulière. Ils sont différents selon les prestations. Le conseiller-formateur prend soin de les expliciter à la personne à savoir : En fonction des formations, il peut être nécessaire de savoir rédiger, de maîtriser les quatre opérations et les pourcentages, d’avoir des bases en informatique (Internet, Word, Excel). Etre motivé et disponible pour s’investir sur la totalité du parcours. Pour les prestations collectives, accepter le principe d’échanges entre stagiaires et le travail en groupe.

Suite au diagnostic réalisé lors du premier rendez-vous, le conseiller formateur en lien avec le référent de la formation va construire sa proposition en tenant compte des besoins des personnes, des préacquis, des stratégies d’apprentissage. Certaines personnes vont alterner formations collectives et accompagnement individualisé. Sur l’ensemble du parcours la personne peut bénéficier d’outils en ligne (témoignages vidéos, fiches métiers, business plan en ligne, e-learning), outils didactiques permettant un travail personnel, asynchrone et d’approfondissement. Les personnes formées pourront continuer leur apprentissage dans le cadre d’actions collectives (clubs d’entrepreneurs, soirées informatives et d’échanges…)

Module 2 : les fondamentaux de la comptabilité et l’analyse financière : 2 jours en collectif – Partir des attentes et des besoins des dirigeants, et pour cela bien comprendre leur situation financière. – Des apports théoriques (les fondamentaux de la comptabilité générale, l’analyse du bilan et du compte de résultat, la trésorerie, les fondamentaux du contrôle de gestion,), des exemples concrets, des exercices et des mises en situation en lien direct avec leur entreprise. – Des vérifications d’une bonne compréhension et d’une capacité à adapter les apports et les échanges à chaque entreprise.

Module 4 : Digitaliser son entreprise – 3 jours en collectif. 1 jour en suivi individuel -Bien identifier et comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise. -Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine et intégrer l’utilisation des outils numériques dans la stratégie de l’entreprise. -Bâtir et rédiger le plan d’actions stratégique de l’entreprise en lien avec les outils numériques. -Alternance d’apports théoriques, et d’exemples. Echanges entre participants.

Module 5 : le Web et le e-commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaire: 3 jours en collectif – apports et mise en application dans l’entreprise – réalisation de son site internet : cahier de charges, contenus, création de son site vitrine, sécurisation du site, analyse du trafic, les aspects juridiques, la fidélisation des clients – changes entre participants pour enrichir ce site vitrine

Modules 6 : Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-réputation : 2 j – Partir des attentes et des besoins des dirigeants, et pour cela bien comprendre leur niveau d’utilisation et leur pratique des réseaux sociaux dans le quotidien de leur entreprise. – Apports théoriques agrémentés d’exemples sur l’utilisation et le fonctionnement du digital et des reseaux sociaux, et sur l’importance de l’e-réputation. – Ouverture de leurs comptes sur réseaux sociaux si les chefs d’entreprise le souhaitent (Facebook, twitter, Instagram, Pinterest, linkedin…)

Module 7 : Protection des données personnelles-RGPD : 1 jour – Des apports sur les évolutions réglementaires en lien avec l’entreprise, la mise en place de process RGPD – Echanges sur l’analyse des impacts sur l’entreprise – Réalisation d’un plan d’action stratégique

Modules 8 : Fondamentaux du marketing, exploiter une base de donnes clients: 4 demi- jours en collectif sous la forme d’ateliers en soirée (18h-21h30) – Partir des attentes et des besoins des dirigeants, pour cela bien comprendre leur situation marketing et leurs questionnements. – Des apports théoriques (fondamentaux du marketing, l’utilisation d’un fichier client, la CRM). – Echange à partir de situation vécue par les dirigeants. Co-construction de réponses ou d’adaptation.

Module 9 : Fondamentaux des techniques de vente : 4 jours en collectifs – Apports théoriques sur les l’importance de la relation client, sur la négociation, sur la gestion de l’appel téléphonique – Cas concret sur les enjeux de la relation client à partir de situations vécues – Mise en situation de prospection, de négociation à partir de situations vécues par les chefs d’entreprise : analyse des situations de blocage et des situations positives – Entrainement à sortir de situations problématiques

Module 10 : Stratégie de communication et déclinaison sur le WEB. 3 jours en collectif – Partir du vécu et des réalisations des dirigeants. Analyse par le groupe de la stratégie de communication des entrepreneurs. – Apports sur les fondamentaux de la communication, sur la rédaction d’un message, sur le choix de la documentation, sur la conception d’une infolettre – Capacité pour chaque dirigeant à être en mesure de mener une politique de communication, de choisir les outils adaptés à leur entreprise, de concevoir des outils de communication.

Module 13 : Réinterroger son statut juridique : 1 jour – Apports sur les différents statuts juridiques – Analyse et échanges sur des critères de choix et des incidences sur l’entreprise – Capacité à réaffirmer son choix de statut ou à changer de statut – Apport sur les procédures de changement de statut

Module 16 : Maitriser le fonctionnement de l’autoentreprise – Apports sur le fonctionnement de l’autoentreprise (mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux) – Présentation d’exemples concrets – Capacité à adapter les méthodes, outils et échéances présentés à son entreprise et à identifier les acteurs et les partenaires.

Module 17 : Evaluer et faire évoluer son autoentreprise – Apports sur la méthode de diagnostic de la situation de l’entreprise – Atelier par sous-groupe pour déterminer les indicateurs, les points de vigilance, les leviers – Capacité pour chaque entrepreneur à poser son diagnostic et les axes de développement de son entreprise. Adapter la situation de son entreprise au statut approprié, voir à envisager un changement de régime.

Les étapes proposées sont : 1. La présentation des objectifs et du contenu de la formation: La finalité Les objectifs Le public visé Le contenu détaillé de la formation Les méthodes pédagogiques Ces objectifs sont validés en début de formation avec le groupe et le formateur pour vérifier qu’ils correspondent aux besoins de chaque participant. A partir d’un contrat de groupe coconstruit avec les participants, Il est rappelé l’importance de la confidentialité des informations transmises pendant les formations. 2. Le recueil des attentes afin d’adapter les interventions. 3. Une pédagogie basée sur l’échange, la coconstruction, une analyse réflexive des situations : La démarche pédagogique alterne des apports théoriques articulés, des exercices ou des simulations d’entrainement et l’analyse de situations vécues. 4. Des méthodes participatives et créatives : Le formateur part de l’expérience des personnes qu’il va articuler avec les apports théoriques. Il se sert également d’études de cas proches des préoccupations des chefs d’entreprise. 5. En fin de formation, une relecture des avancées au regard des objectifs et des compétences visées. Le formateur vérifie que les participants repartent avec des réponses à leurs questions. Il les incite à s’engager sur des mises en application dans leur activité professionnelles. Il note ce qui leur manque et les met en réseau avec d’autres relais ou ressources (confrères, partenaires, experts). 6. Suivi individuel post formation pour faire le point sur les avancées.

Les étapes proposées sont : 1. La présentation des objectifs et du contenu de la formation: La finalité Les objectifs Le public visé Le contenu détaillé de la formation Les méthodes pédagogiques Ces objectifs sont validés en début de formation avec le groupe et le formateur pour vérifier qu’ils correspondent aux besoins de chaque participant. A partir d’un contrat de groupe coconstruit avec les participants, Il est rappelé l’importance de la confidentialité des informations transmises pendant les formations. 2. Le recueil des attentes afin d’adapter les interventions. 3. Une pédagogie basée sur l’échange, la coconstruction, une analyse réflexive des situations : La démarche pédagogique alterne des apports théoriques articulés, des exercices ou des simulations d’entrainement et l’analyse de situations vécues. 4. Des méthodes participatives et créatives : Le formateur part de l’expérience des personnes qu’il va articuler avec les apports théoriques. Il se sert également d’études de cas proches des préoccupations des chefs d’entreprise. 5. En fin de formation, une relecture des avancées au regard des objectifs et des compétences visées. Le formateur vérifie que les participants repartent avec des réponses à leurs questions. Il les incite à s’engager sur des mises en application dans leur activité professionnelles. Il note ce qui leur manque et les met en réseau avec d’autres relais ou ressources (confrères, partenaires, experts). 6. Suivi individuel post formation pour faire le point sur les avancées. Modalités d’organisation de l’action / des actions 1. La première étape est de sensibiliser les dirigeants d’entreprise et de communiquer sur les actions proposées : – Diffusion de l’information par les réseaux sociaux. – Campagne d’information et de sensibilisation de notre réseau interne de dirigeants d’entreprise (actuellement 260 entreprises inscrites sur notre club en ligne BGE Club). – Sensibilisation et information auprès des unions commerciales. – Information auprès des développeurs économiques territoriaux, des cabinets d’experts comptables, des organisations syndicales patronales. – Information dans les lieux de rencontre des chefs d’entreprise : clubs de créateur, soirées d’information, comptoir de la création, petit déjeuner entrepreneurs, etc. – Relance auprès de notre réseau – la publication des sessions proposées sur les sites de l’AGEFICE Plan de communication (voir pièce jointe) 2. Constitution du dossier avec le chef d’entreprise ( au minimum 2 semaines avant le début de la formation) – Vérification de l’affiliation à l’AGEFICE ( CFP) ou pour les entreprises de moins de 3 mois, l’extrait de KBIS, ou l’avis de situation SIRENE – Convention de formation transmise à l’AGEFICE – transmission du programme de formation

3. Une fois le dossier accepté par l’AGEFICE : – Convocation des candidats, réalisée 15 jours avant la formation par l’envoi d’un mail comprenant : – Les horaires, les modalités pratiques (lieu, accès, parking, café, possibilité pour la restauration du déjeuner) – Le programme – Demande de confirmation de leur présence à la formation par mail

– contrat de prestation de service avec les formateurs indépendants ou contrat de formatera à titre occasionnel

4. Déroulement de la formation: – validation des objectifs – déroulé pédagogique – remise de documents et outils en lien avec la formation – évaluation formative pour vérifier si les objectifs ont été atteints – Bilan oral et questionnaire de satisfaction (en mettre un en pièce jointe) qui sera envoyé à l’AGEFICE – Programmation d’un suivi individuel – remise d’attestation d’assiduité – attestation de compétences rédigée par le formateur, complétée par les stagiaires Envoi de documents post formation

Pour répondre aux exigences pédagogiques de la formation, la BGE ISMER met à disposition des stagiaires des locaux adaptés à des groupes, équipés d’ordinateurs, et de tout le matériel nécessaire (vidéoprojecteurs, tableau blanc..). Des espaces détente sont prévus pour prendre un café (offert aux pauses) et pour la pause repas. – Le règlement intérieur est affiché dans toutes les salles de formation

Nous proposons 3 évaluations: Auto diagnostic de la personne au regard des objectifs annoncés: les objectifs ont-ils été atteints Outil : Attestation de fin de formation ( voir en pièce jointe) valuation de la formation : intérêt du stagiaire / qualité pédagogique/ organisation et conditions matérielles / axes d’amélioration Outil : Grille d’évaluation de la formation ( ci-joint une grille d’évaluation) Rendez-vous individuel à l’issue du parcours avec le conseiller Outil : Analyse de l’intérêt de la formation pour la personne. Plan d’actions. Mesurer les incidences de la formation dans la pratique et dans le contexte de la personne.

Après la formation, il est proposé gratuitement à chaque participant un suivi individuel pour faire le point sur les bénéfices de la formation mais également les points à approfondir. La BGE ISMER va ouvrir son réseau et ses ressources en mettant l’entrepreneur en lien avec d’autres entreprises (club entrepreneurs, apéro dirigeants, soirée d’informations, conférences, speed business meeting…)

Délais d’annulation :

Si le nombre de personne est insuffisant, nous prévenons le formateur 8 jours avant de l’annulation de la session Nous prévenons l’AGEFICE via la plateforme de l’annulation dans l’onglet contrôle.