Pôle Formation Compétences du CIPEN

La 1ère phase est la communication sur l’opération “la mallette du dirigeant”. Le CIPEN communique sur son site internet/ page facebook, effectue des mailing, effectue un relais auprès des acteurs du monde économique. Notre service communiquera également sur le site de l’AGEFICE dédié à la mallette du dirigeant.

La chargée de relation entreprise accompagne l’apprenant dans son choix ainsi que dans le montage administratif et financier. Les modalités d’accompagnement sont propres à chaque apprenant.

A l’entrée en formation, un accueil est effectué. Un dossier stagiaire est remis à chacun. Il comporte le programme, le calendrier, le règlement intérieur, une fiche d’évaluation ( complétée à la fin du parcours).

Les modules sont organisés en respectant le déroulé : Les fondamentaux et le vocabulaire Le diagnostic ou le recueil des besoins des participants La formation sur les besoins des apprenants La mise en situation.

A l’issue de la formation, notre service transmettra les documents justificatifs à l’AGEFICE.

Le formateur s’assure tout au long de la formation de la satisfaction du client. A la fin de la formation, le Dirigeant complétera un billet d’évaluation. Cette évaluation porte sur la satisfaction du stagiaire. Ce document est une évaluation qualitative de la formation. Les attestations « individuelle de présence » et « de compétences » lui seront remises.

Un suivi est effectué par la chargée de relation entreprise. Elle s’informe sur le bien fondé de la formation et sur la plus-value apportée au participant et à l’entreprise. Le CIPEN bénéficie d’un partenariat élargi avec les acteurs du monde économique et social. Cette collaboration nous permet d’orienter l’apprenant vers l’interlocuteur privilégié.

Le démarrage effectif de l’action peut être reporté sur 3 mois ou annulé en cas d’un nombre de participants insuffisant. Le Pôle Formation Compétences prévient le client du report ou de l’annulation au minimum 8 jours avant le démarrage du stage par mail ou lettre simple. Toute annulation d’inscription du fait de l’entreprise doit être signalée, par lettre recommandée ou par mail au Pôle Formation Compétences – 12 chemin du temple 13200 Arles ou contact@pfc-cipen.fr Toute annulation par le stagiaire dans un délai inférieur à 48 heures implique la facturation de la totalité du stage. En cas d’annulation par le stagiaire dans les dix jours précédant le début de la formation, l’organisme de formation se réserve le droit de retenir 30% du montant des droits d’inscription pour couvrir ses frais administratifs. En cas d’annulation par le stagiaire dans un délai supérieur à dix jours avant le début du stage, ou en cas d’annulation par le Pôle Formation Compétences, les versements déjà effectués seront intégralement restitués ou pourront être reportés sur un autre stage. L’annulation de cours particuliers dans un délai inférieur à 48 heures implique la facturation de la totalité de la séance. Conformément à la réglementation en vigueur, les frais de formation ne sont imputables sur le budget ” Formation Professionnelle Continue ” qu’au prorata du temps de présence effectif (sauf en cas de force majeure justifiée, définition de ceux-ci disponible sur demande).